Camping Capfun - Bonne Etoile

Accueil raté ! La personne avait l'air complètement perdue et nous a donné des informations erronées. L'hébergement était sur une piacette mais loin du module de jeu. Supposé pour 8 personnes, nous étions déjà vraiment a l'étroit a 6. L'accès aux lits doubles devait se faire en rampant tellement les chambres sont exigües. Équipement insuffisant dans la cuisine. Un seul relax pour 8 personnes...! La piscine est une pataugeoire. Impossible d'y nager pour les adultes car pas assez de profondeur. Le revêtement autour est très désagréable aux pieds. Le point fort est l'animation pour les petits enfants bien que l'animatrice principale soit assez agressive tant avec les enfants qu'avec les parents. Les animations nocturnes sont très bruyantes et parfois au delà de minuit, ce qui rend l'endormissement difficile.

Malgré un emplacement privilégié et une équipe réactive, les prestations offertes par le camping Capfun la Bonne aventure ne sont pas à la hauteur d'un camping 4 étoiles. A notre arrivée le mobile home (n°37) n'avait clairement pas été fait l'objet d'une révision complète de debut de saison : chauffe-eau coupé (rapidement réparé), volet de climatisation cassé, système d'arrêt de la porte d'accès défaillant, lattes de sommiers cassées, etc. C'est également la 1ère fois depuis plusieurs dizaines d'année de campings 4 et 5 étoiles que je decouvre une piscine sans bains-de-soleil ! Bref, déçu par le l'enseigne Capfun, je regarderai à deux fois avant de retourner dans l'un de leur camping.

Le camping: Joli espace, agréable, bien entretenu régulièrement. Manque d'ombre, beaucoup de logement en plein soleil. Un peu éloigner des plages et commerces à pied mais possibilité de s'y rendre en vélo par piste cyclables à la sortie du camping ou voiture.|Les mobiles homes: literie de bonne qualité, nous avions un lit de 160 et plusieurs lits de 90. Manque de vaisselle car il n'y a aucun inventaire à l'arrivée ni au départ, il faut donc aller chercher ce qu'il manque, c'est un point négatif. La propreté est bonne si le client d'avant a bien fait le ménage, nous avions des vitres très sales puisque nettoyée avec un chiffon sale et personne n'est repassé derrière. Emplacement pour garer la voiture en bord de chemin, nous avons eu des dégats avec des enfants en vélo - dommage|Animations: parfaites pour les enfants de moins de 13 ans, ne pas sd'attendre à des animations ados ormis la boum et encore moins pour adulte à part le jeu apéro, c'est dommage de tout concentrer sur les enfants en bas âge.|Sécurité: parfaite, les enfants peuvent jouer librement dans le camping, des dos d'âne ralentissement très bien les véhicules, le soir un agent de sécurité tourne et surveille. Lors des animations la circulation peut être coupée au besoin de la sécurité.|Laverie: propre 4 laves linge et 4 séches linge à disposition, tarif correcte avec léssive comprise.

Ne surtout pas y aller ! Au téléphone, on nous dit qu'il y a une navette au bout du camping. Au final, il y a 50 minutes de marche et il n'y a rien aux alentours. Arrivée pas avant 16 h, départ avant 11 h : on perd une journée entre l'arrivée et le départ. Animations nulles. Écran géant où l'on voit à peine l'image. Piscine sans transats, pédiluve sale, piscine mal entretenue avec toujours des cheveux dans les mains quand on les passe dans l'eau. Piscine trop petite pour le nombre de personnes accueillies. Espace enfants limite invisible. Pas de sanitaires hors mobil-home, à part ceux de la piscine. Des crottes de chien le long des mobil-homes. Accueil décevant. Après 1 h 30 de ménage, le soir il n'y avait plus d'eau chaude ni de gaz. Après plusieurs appels, ils sont intervenus le lendemain à 18 h passées. Beaucoup de vis-à-vis partout. Quand on parle du ménage, on nous répond : « Désolé, le canapé n'est jamais déplié, donc on ne vérifie pas. » Arrivés le samedi pour repartir le samedi suivant, nous sommes repartis dès le vendredi matin. Il n'y a pas vraiment d'ambiance ni de jeux ou d'animations pour les adultes. Je ne recommande pas du tout ce camping. Il ne vaut certainement pas 4 étoiles. Le seul point positif, c'est la bouée tractée et le catamaran, qui n'ont rien à voir avec le camping. Merci au personnel du bar, qui a été formidable, surtout Yohan. Si vous souhaitez publier cet avis sur Google, cette version est plus lisible tout en restant fidèle à ce que vous avez vécu.

Super camping familial, une équipe d animateurs très investis avec des répétitions jusqu'à 5h du mat pour préparer leur show du lendemain...! Par contre... Un gros gros effort à faire sur la connexion internet. Chaotique. Impossible de travailler en parallèle ( car oui même en vacances beaucoup travaillent) et une connexion internet fluide est primordiale. On capte parfaitement ailleurs sur l'île mais le camping n'est pas équipé convenablement. L'excuse de zone blanche ne passe pas. Pizzas sur place chères pour la quantité et qualité. Un effort à faire sur la salle de jeux arcades pour les enfants et manque d'une salle de projection comme dans les autres cap fun.

À fuir ! Très déçu par ce camping, dont les prestations ne sont absolument pas à la hauteur d'un établissement 4 étoiles. À notre arrivée, le réfrigérateur de notre mobil-home ne fonctionnait pas. Malgré le problème signalé, aucune véritable prise en charge ni geste commercial n'a été proposé, alors que nous avons dû jeter nos produits frais. Le mobil-home est vieillissant et mériterait d'être rénové. Le personnel de l'accueil manque de professionnalisme et n'a pas su répondre à nos attentes. La piscine est essentiellement adaptée aux jeunes enfants. De plus, il n'y a pas de transats, ce qui est très décevant pour un camping de cette catégorie. Le seul point positif est le personnel du restaurant, qui est agréable et fait de son mieux pour relever le niveau de l'établissement.

Nous avons été très déçus par notre séjour. À notre arrivée, le réfrigérateur de notre mobil-home ne fonctionnait pas. Après avoir rangé toutes nos courses, nous nous sommes rendu compte qu'il ne refroidissait pas. Malgré notre signalement, il a fallu attendre l'intervention d'un technicien puis le remplacement du réfrigérateur, ce qui a pris plusieurs heures. Résultat : nos produits frais (viandes, produits laitiers...) ont dû être jetés. La prise en charge de ce préjudice a été très décevante. Le mobil home n'est pas entretenu pendant les saisons il est vieillissant. Côté piscine, il n'y a aucun transat pour pouvoir se détendre, ce qui est regrettable pour un camping de vacances. De plus, la piscine est profonde (1,10 m) sur toute sa surface, n'est pas idéal pour nager, la piscine n'est qu'adapté aux enfants. Les points positifs dans tout ça une vue sur la forêt qui est en option et l'emplacement du camping. Et un service au bar super sympa. Au vu du 4*, nous nous attendions à des prestations de meilleure qualité et à un service client plus réactif. Une expérience décevante que nous ne souhaitons pas renouveler.

Joli camping le mobil home était très bien. Les allées sont propres. La piscine est chaude. Le snack est un peu cher est pas toujours ouvert l’après midi. Le point négatif de mon séjour c’est la proximité de mon mobil home avec un autre derrière où les gens étaient nombreux et bruyants. Ceci n’est pas de votre faute mais un brise vu ou quelque chose dans ce style serait le bienvenue. Personnel agréable. Emplacement très pratique sur l’île.