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TERRAIN DE CAMPING

Camping Homair - Falaise Narbonne-Plage

Terrain de camping · Narbonne (11)

3,7 2297 avis Google
Camping Homair - Falaise Narbonne-Plage — Terrain de camping

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À propos de Camping Homair - Falaise Narbonne-Plage

Camping Homair - Falaise Narbonne-Plage est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (2297)

Avis Google
3,7
2297 avis
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teresa lazareth Google

Je suis en quasi fin de séjour, nous sommes en famille et nous passons un séjour très agréable. Le camping est top, la propreté, rien à redire, les animateurs, très bien, s'il y a un pb, l'accueil est très réactif, enfin bref, nous avons eu l'opportunité de pouvoir faire une semaine ici, nous nous considérons comme chanceux. Petit bémol, lorsqu'il y a un jeu apéro au niveau du restaurant, on nous force un peu à la conso il y avait mm une tablée de petites jeunes à côté de nous qui mangeaient des pitch, elles se sont fait réprimandé pcqu'elles n'avait pas le droit dans "le restaurant", soyons sérieux deux minutes, on est dans un camping...et pendant ce jeu on nous a demandé au moins deux fois si on voulait où non boire qqch.( Non on veut juste participer au jeu tranquilles lol) Sinon très bien et mm pour les chiens💜ils sont dog friendly++

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577ob Google

Très déçu de ce camping , le mobilhome était pas mal , bien que toute la vaisselle a 2 mètres de hauteur ! Mais bon pas grave ….|Les photos de la piscine ne reflète pas la réalité ni le pseudo restaurant ! Il n’y a qu’une piscine (sale) un nombre insuffisant de transats (défoncés) 2 ou 3 parasols donc au soleil tout le temps ! Les activités sont sans intérêt ! Du coup un camping où il ne faut que dormir 🛌 à partir de 23 h on ne peut plus rentrer sa voiture ( une prison) bref on ne renouvellera pas l’expérience !

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Mélissa DEMARTY BAZILE Google

Nous avons passé un excellent séjour au camping La Falaise ! Le camping est propre, agréable et idéalement situé. Les piscines, les animations et les infrastructures sont parfaites pour les familles. Toute l'équipe est accueillante et souriante. Merci pour ces belles vacances, nous reviendrons avec plaisir ! 🌞🏖️

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Mathilde HEBRARD Google

Le camping est extrêmement bien équipé, avec une piscine gigantesque. En haute saison quelques coins supplémentaires à l’ombre seraient appréciables. Les animations sont régulières et sympathiques, pour les adultes et les enfants. Les bungalows sont corrects, la salle de bain toujours très petite pour plus de 4 personnes mais les équipements de ce dernier sont ok. La terrasse est appréciable. À 10min à pieds de la mer et d’une offre importante de restaurants.

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Nathalie Lacube Google

Avec tous ces bungalow ce n est plus un camping, dommage. Le peu d'emplacements présent pas dutout entretenu. Très déçus de la Piscine pas très propre, mais surtout une forte population de g.t.n je n ai rien contre eux mais ils se baignaient en tee-shirt et en short ou en jupe longue. Aucune tenue correcte et hygiéniques respecter. Ça ne donne pas envie de revenir. Personnel d accueil agréable mais c'est tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, C'est avec plaisir que nous constatons que le sourire et la bienveillance de notre équipe d'accueil vous ont plu ! Vos impressions sont précieuses et alimentent notre envie de toujours mieux faire, car nous regrettons que l'ensemble de votre séjour n'ait pas été parfait. Du côté de notre espace aquatique, la propreté et le bien-être de chacun dans l'eau sont essentiels pour que tout le monde profite sereinement des joies de la baignade. C'est pourquoi nous demandons le port d'une tenue de bain adaptée en tissu spécifique (lycra), les vêtements du quotidien n'étant pas autorisés. Nos équipes s'efforcent de veiller au respect de ces règles de vie commune au quotidien, et nous avons immédiatement partagé vos observations en interne pour renforcer notre vigilance 🧐 ! Nous espérons que malgré ces déconvenues certains aspects de votre séjour ont pu être appréciés. L'équipe de la Falaise
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patricia mathieu Google

Nous venons de passer un week-end dans le camping, les sanitaires sont sales cela ne vaut pas un 4 etoiles , et pourtant, nous avons fait beaucoup de camping. Mais celui-ci particulièrement laisse vraiment à désirer au niveau de l'hygiène. Il ne vaut pas un 4 étoiles nous reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. La propreté de nos infrastructures et de nos espaces communs est au cœur de nos priorités. Bien qu'un contrôle et un suivi rigoureux soient effectués chaque jour, nous regrettons sincèrement que l'hygiène de notre domaine n'ait pas été irréprochable lors de votre passage. 🧼 Vos retours nous sont précieux pour assurer un suivi rigoureux sur place, et nous veillons à renforcer nos procédures de nettoyage. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement agréable et soigné à l'ensemble de nos vacanciers pour que chacun puisse profiter pleinement de son séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe du camping La Falaise
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P2078BWluisag Google

Très déçue de notre séjour en.lodge..très froid toute les nuits obligés de dormir habillée il n'y avait que une couverture fine à notre arrivée..il a fallu en réclamer d autres..Le vent soufflant très fort ça a déchiré la toile côté chambre de ma fille!! Le matin les goélands viennent nous réveiller à 7h du matin et picore la toile !! Des trois d air entre toile et plancher car toile pas bien fixée ! Plus jamais !!

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Celine Vignau-espine Google

ARNAQUE TOTALE Nous avons réservé et payé un mobilhome avec jacuzzi, et 30mn avant de partir le camping appelle pour dire pas de jacuzzi mais de voir a l acceuil en arrivant !!! Déception totale ils ont remboursé 124euro mais nous n avons pas le jacuzzi donc c est une arnaque , sa fait très cher pour se que c est à l'arrivée. Réservation et paiement depuis plusieurs mois pourtant ,et le jours de l'arrivée ils ont annulé le jacuzzi. Nous sommes venus pour sa !!! Une belle arnaque et la dame d une cinquantaine d années à l acceuil qui nous regardé méchamment une honte !!! Vacances gâché par la faute du camping , j avais eu connaissance avant de leur combine nous aurions annulé !! ARNAQUE TOTALE.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Nous accusons réception de votre retour concernant votre séjour au Domaine des Naïades. Nous comprenons parfaitement votre frustration et votre déception concernant les circonstances imprévues qui ont entraîné la modification de votre hébergement. Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette déconvenue et vous assurons du caractère exceptionnel de cette situation. Malgré nos contrôles réguliers, il peut arriver ponctuellement que des aléas techniques surviennent. Dans votre cas, des dégâts constatés sur le jacuzzi ont rendu son utilisation impossible, nous contraignant à un sous-classement de dernière minute pour garantir votre installation. Nous regrettons vivement que vous n'ayez été prévenu que peu de temps avant votre départ, et que cette solution n'ait pas répondu à vos attentes alors que cet équipement était la motivation principale de votre séjour. Conformément à nos engagements, un remboursement de 124 €, correspondant à la différence de prestation, a été validé par nos équipes suite à votre échange avec nos services. Enfin, nous sommes navrés d'apprendre qu'un manque d'amabilité a été perçu de la part de notre personnel. L'accueil, la courtoisie et la disponibilité de nos équipes sont pour nous des valeurs fondamentales, et nous continuerons à les sensibiliser à l'importance de ces principes. Nous espérons que ce geste contribuera à rétablir votre confiance et que nous aurons le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous offrir une expérience entièrement satisfaisante. L'équipe du Camping Falaise Narbonne Plage
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Dominique Rispe Google

Les emplacements sont spacieux, le camping est arboré, l'équipe est accueillante et trés sympa. Et les mobilhome sont d'une propreté remarquable ! Je recommande ce camping, tres bien situé, tout se fait à pied (plage et centre à peine 10 minutes à pied).

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BELINDA LOMRE Google

Arrivés sans réservation un samedi après midi, ils nous ont accueilli avec le sourire. De nombreuses activités sont proposées. Nous avons passé un très bon week-end. Le camping est calme et agréable. Nous le recommandons fortement. Merci pour votre accueil.

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Thierry Regourd Google

bonjour pour le camping la falaise (tente lodge sans sdb) bon séjour dans l ensemble mais voici quelques points à améliorer : - douches et wc communs portes et sols sales + wc bouché ou condamné - savons liquide absent des laves mains communs - côté piscine : sol glissant , apres quelques années toujours pas de réparation aux vitres qui entourent la piscine et toujours pas de coussins collés à la paroi du virage du toboggan "space bowl" le premier virage , tout le monde se cogne . et l interieur du toboggan , le "bol" est sale . - le snack piscine est cher (salé et sucré) - le parc enfants cote reception , les portes ne se ferment pas jusqu en bas , donc a heure tardive certains enfants se coinces . (vu avec les vigiles) . - le portail voitures se ferme tôt donc dommage pour aller se promener ... car difficile de se garer à l exterieur du camping - à l arrivée , pas de place devant , obliger d aller au fond du village pour se garer et aller chercher le bracelet et la clé . - pas assez de goodies à vendre à l accueil ni de petits cadeaux - super spa detente en famille - soirée cinéma enfants top MASCOTTES homy et topi super . super point pour l aide aux associations des animaux . Sinon bon camping familial et super animateurs .

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Andre Illoul Google

Nous avons séjourné une semaine au mois d'avril avec deux ados et 4 adultes. Nous avons eu dès le début des soucis. Fenêtre qui ne se ferme pas entièrement ,porte entrouverte, première marche du mobil-home casser refaite avec des parpaings , du coup la marche était très haute pour des personnes âgées pas facile de monter. Difficile d'avoir quelqu'un pour réparer fenêtre et porte.Pas de télé alors que lorsqu'on a réservé nous avions demandé la télé lors de notre réservation par téléphone. Piscine sans chauffage car il n'avait pas vérifié et cela était tombé en panne pour l'ouverture du camping. Du coup nous n'avons même pas pu profiter de la piscine. Parc sportif en plein air fermer. Quasiment pas d'animation. Très déçu. C'est bien la première fois que je suis déçu d'un camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Andre, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour détaillé. Nous avons pris bonne note des différents désagréments techniques rencontrés dans l'hébergement (fenêtre, porte, marche). Afin d'assurer une expérience agréable à nos hôtes, il est essentiel de signaler tout manquement ou dysfonctionnement dès son apparition. Notre équipe reste disponible pour intervenir rapidement et remédier à toute situation. Nous constatons que ces points n'ont été portés à notre attention que le jour de votre départ anticipé, ce qui ne nous a pas permis de vous apporter une solution pendant votre séjour. Concernant la télévision, à l'étude de votre dossier, nous relevons que la réservation a été effectuée par vos soins sur notre site internet. Nous tenons à préciser que les hébergements ne sont pas tous systématiquement équipés de téléviseur. Nous veillons à bien indiquer le pictogramme "TV" avec la gamme d'hébergement lorsque cet équipement est proposé. Votre séjour ayant eu lieu en avril, l'avant et l'arrière-saison sont des moments plus calmes. À ces périodes, il est vrai que n'avons que quelques animations ponctuelles, le temps fort de notre programme étant en juillet-août. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe de la Falaise 🏖️
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lo tly Google

Beau camping par son emplacement, proche commerces, centre et plage et par sa propreté. Nous avons passé un agréable séjour. L'équipe est disponible et agréable. Le petit point négatif se trouve à la piscine, assez petite par rapport au nombre de vacanciers, et du coup par forte chaleur l'eau est trouble, les short et autres vêtements qui ne sont pas de bain ne sont pas assez réprimandés. Manque de surveillance en haut des toboggans. Dans l'ensemble camping très bien.

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