Les-meilleurs-camping.frEn tant que professionnelle du tourisme, j’ai l’habitude d’évaluer la qualité des prestations des établissements que je propose à la vente. Mon séjour de deux semaines dans ce camping a malheureusement été très décevant, au point que je me passerais bien de le vendre à mes clients. Dès notre arrivée, l’accueil a donné le ton : le patron s’est montré peu agréable et s'est permis de réprimander un employé devant nous, qualifiant au passage de « casse-pieds » des clients qui venaient tout juste d'arriver. Un manque de professionnalisme flagrant. Concernant les services et installations : * Supérette : quasi vide. * Restauration et bar : des horaires très restreints et peu avantageux en basse saison. * Espace aquatique et lagon : le concept du lagon est sympathique sur le papier, mais le bassin s'avère bien trop petit en haute saison. Il manque également cruellement d'équipements (seulement 27 transats au total pour tout le camping). De plus, la fermeture est fixée à 18h dès le 1er septembre (20h en haute saison) et l'absence de surveillance en septembre laisse libre cours aux incivilités, comme des clients qui fument au bord de l'eau. Du côté des animations, je tiens à saluer le travail des animatrices qui sont très agréables et font avec les moyens du bord. Malheureusement, les soirées s'arrêtent au plus tard à 23h30 pour préserver la tranquillité des gérants. C'est regrettable pour la clientèle, surtout sur une saison de six mois. L'expérience n'était clairement pas au rendez-vous. Je ne recommanderai pas cet établissement à mes voyageurs.
Camping Paradis Soleil d'Oc
Terrain de camping · Narbonne (11)
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À propos de Camping Paradis Soleil d'Oc
Camping Paradis Soleil d'Oc est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (1426)
Déception totale – loin de ce que les photos laissent penser||Honnêtement, ce camping est beaucoup plus joli sur les photos qu’en réalité. Nous sommes assez déçus de notre séjour et, clairement, nous ne reviendrons pas.||Notre mobil-home était spacieux, mais la propreté laisse vraiment à désirer. À première vue, il paraît propre, mais dès qu’on regarde un peu plus attentivement, c’est une autre histoire : poussière +++ sous les lits et sous le canapé, vaisselle qui n’était pas propre à notre arrivée, et même le balai mis à disposition était cassé. Pour un logement censé être prêt à accueillir des vacanciers, c’est franchement limite.||Nous avons également dû supporter une forte odeur d’égout. Dès le premier soir, problème de gaz : la bouteille était vide et n’a été remplacée que le lendemain.||Pour l’eau, c’est simple : impossible d’avoir une température normale. Soit elle est brûlante, soit elle est froide. Pas vraiment pratique, surtout avec des enfants.||À notre arrivée, on nous a directement donné un horaire pour l’état des lieux de sortie, mais aucun véritable état des lieux d’entrée n’a été réalisé. Nous trouvons cela assez surprenant. De plus, le jour du départ, l’horaire prévu pour l’état des lieux de sortie n’a pas été respecté, ce qui a ajouté un manque d’organisation supplémentaire à notre séjour.||Le lagon annoncé à 2 000 m² nous a également semblé bien plus petit en réalité. Quant à la plage, il faut marcher un bon moment ou prendre la voiture pour y accéder.||Les animations sont sympas, rien à redire là-dessus. En revanche, avec de jeunes enfants, entendre la musique et le bruit jusqu’à 23h30 est nettement moins appréciable.||Et alors, parlons de la fameuse barrière… Nous sommes sortis un soir après minuit et, à notre retour, notre code ne fonctionnait plus. Nous avons ensuite eu droit à une véritable leçon de morale parce que notre sortie n’était « pas une urgence » et que les horaires étaient de 00h à 7h.||Nous sommes adultes, nous n’avions posé aucun problème jusque-là et nous estimons simplement que nous sommes encore libres de sortir quand nous le souhaitons. Si les clients doivent absolument être rentrés avant minuit, cela devrait être annoncé beaucoup plus clairement avant le séjour.||La supérette est hors de prix, et le restaurant du camping est franchement bof.||Concernant la sécurité, là encore, grosse déception. Le monsieur censé « surveiller » semble surtout se demander ce qu’il fait là. Quant aux agents de sécurité, leur présence nous a paru plus symbolique qu’autre chose. Nous avons constaté des comportements qui nous ont fait douter du sérieux de la surveillance, ce qui est assez inquiétant lorsqu’il s’agit de la sécurité des vacanciers.||Le personnel est globalement peu aimable et peu réactif. La seule personne que nous avons trouvée vraiment efficace et agréable est le monsieur de l’entretien, qui, lui, a toujours été réactif.||Pour les enfants, le parc de jeux est également assez limité : 2 trampolines, 2 toboggans, un jeu gonflable, une tyrolienne et un city. Là encore, les photos donnent une impression beaucoup plus importante des infrastructures.||En résumé : beaucoup de promesses sur les photos, mais une réalité bien différente une fois sur place.||Nous avons essayé de profiter de nos vacances malgré tout, mais entre les problèmes du mobil-home, la propreté, l’eau, le gaz, les odeurs, le manque d’organisation, la barrière, le bruit, les prix et le manque d’amabilité, l’expérience est loin d’être à la hauteur de nos attentes.||👉 Pour nous, ce sera une première et une dernière fois. Nous ne reviendrons pas.
Parce que je suis obligée de mettre une étoile! Si c'est vraiment comme ça au paradis, alors je laisse ma place! Emplacements non ombragés, non entretenus. Tous les emplacements sont tellement collés les uns aux autres, aucune intimité avec du vis a vis à 360 °! Personnel peu aimable et non éloquent ! Ça avait l'air plus sympa à l'écran ! Parlons un peu du bar, faire la queue (2 clients!) une demi heure pour être servie parce que le barman qui effectuait probablement sa 1ère journée (le 28 août), novice, semblait affairé a essuyer un verre... "le resto" que je n'ai pas testé propose une carte basique, trop chère ... Le lagon est joli... Un seul sanitaire, penser a apporter papier toilette et savon! Un accès plage à 10 minutes à pieds Pour un camping 4 étoiles, je pense que le client qui paie cher sa place, pourrait bénéficier d'un bien meilleur service même en fin de saison ! Nous sommes arrivés le 28 fin d'après-midi pour 2 nuits, nous sommes repartis le lendemain !
Nous avons passé un bon et agréable séjour, notre mobil home était bien situé et propre. Le Lagon est joli mais un peu petit mais il fait son effet et c était propre !! C'est un petit camping mais agréable. Le personnel et le patron sont très sympathique et accueillant et bienveillant. Petits point négatif ; la supérette en effet n'est pas beaucoup fournis et je trouve ca dommage de devoir commander son pain et ses viennoiseries la veille car cela demande de l anticipation sur ce que l on veut manger mais je comprend que pour un petit camping on évite le gaspillage mais au moins avoir une petite réserve de 10 baguettes. Pour les animations, c' est vrai que nous sommes loin de 4 étoiles mais le personnel fait ce qu'il peut mais il y a quand même des choses variées de proposés. Points positifs: calme, propreté, accueillant, bien situé entre narbonne et Guisan. Des accès piste cyclable La mer est a environ 500/600 mètres..il y a juste un rond point a traverser. Je trouve ca raisonnable en distance et franchement pas beaucoup de monde sur la plage et c'est le top
Nous avons passé un bon séjour au Camping Paradis. L’emplacement était vraiment super, très proche des jeux pour les enfants, tout en étant très calme le soir. Le mobil-home était parfait, rien à redire, et les jeux pour les enfants sont vraiment un gros point positif. Le lagon était également très agréable, même s’il était malheureusement envahi de guêpes lors de notre séjour. En revanche, nous avons été assez déçus par les animations. Pour le prix du séjour, nous nous attendions vraiment à mieux et à davantage d’animations. C’est pour nous le principal point négatif du camping. Dans l’ensemble, nous avons quand même passé un bon séjour, mais les animations sont clairement à améliorer.
Après une semaine passée dans ce camping, nous souhaitons partager notre expérience. Le mobil-home était globalement bien, mais un nettoyage plus approfondi aurait été apprécié. Concernant les animations, nous avons été assez déçus car nous nous attendions vraiment à davantage d’activités et d’animations pendant notre séjour. Quelques points pratiques nous ont également dérangés : * Le bar n’ouvre qu’à 16h, ce qui est dommage lorsque l’on souhaite simplement boire un verre. * La précommande la veille pour du pain et des pains au chocolat n’est pas très pratique. * Le snack était géré par une seule personne, ce qui lui demandait énormément d’efforts, sachant que c’est le seul point de restauration à midi dans le camping. * Au restaurant, nous avons attendu environ 45 minutes entre le plat et le dessert, car la serveuse était seule alors qu’il y avait plus de 50 personnes à servir. * Il n’y avait pas de pain proposé au restaurant pendant le repas, ce que nous avons trouvé dommage. * La piscine était agréable et propre le matin, mais beaucoup plus sale à partir de l’après-midi. Malgré ces différents points négatifs, nous tenons à faire une mention spéciale à Yoni et Djaffar, qui ont toujours été souriants, serviables, agréables et disponibles. Ils ont vraiment contribué à rendre notre séjour plus agréable. 😊 En résumé, nous avons passé une semaine correcte, mais plusieurs améliorations seraient nécessaires pour que l’expérience soit vraiment à la hauteur de nos attentes.
Dans l'ensemble, nous avons passé un bon séjour. Nous logions dans un mobil-home parfaitement fonctionnel et bien équipé où il ne manquait rien. Petit détail à noter : la literie et l'aménagement des chambres restent un peu spartiates, mais cela convient pour des vacances. Quelques points mériteraient toutefois d'être ajustés pour améliorer l'expérience globale : Côté restauration / bar : L'organisation est à revoir. L'attente est souvent trop longue simplement pour prendre un verre. Une meilleure gestion et une organisation plus fluide du service inciteraient davantage à consommer (ce qui serait un vrai plus pour votre chiffre d'affaires en fin de journée !). Côté piscine / lagon : Visuellement, le lagon est très joli. Cependant, de près, on remarque une forte présence de guêpes qui empêche de se détendre pleinement. Le bassin reste un peu petit et manque de surveillance ou de régulation : beaucoup de jeux de ballon et d'éclaboussures gênent les baigneurs sans aucune intervention. Enfin, le nombre de transats et surtout de parasols est nettement insuffisant par rapport à la capacité d'accueil. Côté équipements : Un point de vigilance sur le matériel en location, notamment les planchas, dont le bon fonctionnement devrait être vérifié avant d'être remises aux vacanciers. Le camping a un super potentiel et de vrais atouts, il suffit de quelques réglages d'organisation et d'entretien pour que le séjour devienne parfait ! Nadege
Camping placé stratégiquement, mais à fuir ! Nous pensions passer un séjour 4 étoiles, mais nous avons été profondément déçus. Les activités et prestations sont bien loin du standing attendu certaines n'ont jamais eu lieu. Les règles de la piscine sont sélective peut-être faites à la tête du client ? (short de bain, débardeur,....) L'organisation laisse franchement à désirer : lors du pot d'accueil, Jafar nous a été présenté comme animateur, pour se retrouver finalement simple surveillant de piscine. Côté services, la gestion est très contraignante : le restaurant n'est ouvert que le soir et le bar uniquement à partir de 16h. Pour ne rien arranger, le chauffe-eau était capricieux et nous avons dû faire appel à l'équipe technique deux fois au cours de notre semaine de séjour. Pour couronner le tout, les deux directeurs étaient d'une froideur glaciale, se comportant d'avantage comme des gardiens de prison que comme des professionnels du tourisme. Un grand merci tout de même à Jafar, aux deux agents techniques et aux personnels de nettoyage qui ont été les seules personnes souriantes, humaines et réactives de tout notre séjour. Le cadre ne fait pas tout : nous ne reviendrons pas.
Restaurant peut ouvert ne propose pas de petit déjeuner on peut pas boire d'apéritif uniquement ouvert a partir de 16h et ferme tôt les animations pas top désolé mais a 11h dodo on et pas dans un centre de personnes âgées Conservant le 4 étoile je me demande ou elle et sanitaire jamais de papier et pas de liquide pour le mains pas d'hygiène encore Dommage bon emplacement a côté des plages et commerces
Emplacement pour camping car avec toilettes individuelles pas mal ! Restaurant pas top service et communication à revoir Point positif le lagon
Nous avons passé une semaine dans ce camping, mais nous sommes malheureusement repartis déçus. À notre arrivée, la baie vitrée du mobil-home était condamnée car elle était cassée. On nous a indiqué qu’elle serait réparée rapidement, mais personne n’est jamais venu. Cela a laissé entrer des moustiques et des guêpes maçonnes tout au long du séjour. Notre fils, qui est allergique aux piqûres d’insectes, s’est fait piquer à plusieurs reprises. Nous avons également testé le restaurant du camping : après 1 h 30 d’attente, la pizza est arrivée avec une pâte encore crue et je n’ai même pas pu manger avec ma famille, et on a dû partir avant notre dessert car notre bébé commençait à être fatigué. C’est dommage, car en dehors de ces problèmes, le camping est agréable. Mais pour un séjour à 1 500 € la semaine, nous nous attendions à un meilleur niveau de service et à ce que les problèmes signalés soient réellement pris en charge.
Avis mitigé concernant notre séjour dans ce camping. À notre arrivée, nous avons trouvé un mobil-home propre, ce qui est appréciable. Ainsi qu’une clim fonctionnelle qui était la bienvenue. En revanche, il manquait de la vaisselle et le mobilier de terrasse était insuffisant : seulement deux transats et trois chaises de jardin pour un hébergement prévu pour six personnes. Nous avons dû utiliser les chaises de l’intérieur pour pouvoir manger dehors. Point positif pour la terrasse qui est isolée des autres vacanciers. Le pot d’accueil était assez timide. Concernant la restauration, les grillades étaient copieuses et bonnes. En revanche, les moules ont été une grosse déception : environ la moitié étaient brûlées. Le point le plus négatif concerne le bar. Le barman s’est montré désagréable et irrespectueux, aussi bien envers les clients qu’envers ses collègues. Nous avons même assisté à une dispute entre employés pendant notre repas, ce qui est totalement inacceptable dans un établissement accueillant du public. Mon fils en a été choqué et nous en a reparlé tout le long du séjour. Certaines animations étaient réussies, notamment le Just Dance et la soirée d’hier, mais la majorité manquait d’organisation et l’ambiance entre les animations était quasiment inexistante. Nous avons également loué un barbecue électrique qui ne fonctionnait pas. Il a été remplacé, mais il serait préférable de vérifier le matériel avant de le louer aux vacanciers. Enfin, le lagon est nettement plus petit que ce que laissent penser les photos du site internet et il était envahi par des abeilles. Nous comprenons qu’elles viennent s’hydrater, mais cela représente tout de même un risque, surtout avec des enfants. Pour terminer, après une très bonne animation hier soir, nous avons eu la mauvaise surprise de sentir une forte odeur de cannabis dans toute l’allée menant à notre mobil-home. C’est une fois de plus inacceptable. En résumé, malgré quelques maigres points positifs, les nombreux dysfonctionnements et le manque de professionnalisme de certains membres du personnel ne nous donnent pas envie de revenir.
Un camping qu'il vaut peut être mieux regarder sur votre écran plutôtt que vivre en reaité. Alors oui l'environnement est plutôt joli. Un peu d'herbe quelques palmiers, des fleurs et deux jolis lagons... Un parc enfant tout a fait sympathique avec petits jeux à escalader, un structure gonflable et deux grands trampolines. Mais les points négatifs sont trop nombreux et omniprésents.: quasiment pas d'ombre à la piscine lagon, un nombre de transats ne dépassant pas les 25 je pense, des guêpes par dizaines tout autour des ponts d'eau. Bon ça n'est pas dramatique, on peut se prélasser àa piscine, non surveillée d'après l'affiche mais avec des surveillants finalement qui sont plongés sur leur écran de téléphone le grand patron arrive pour ouvrir la piscine avec 10/15mn de retard alors qu'on attend devant le portillon, pas l'esquisse d'une excuse ni d'une bonne raison pour cela...c'est un peu je suis en retard et c'est comme ça. a mon avis... Cela nous emmène sans transition au resto snack bar qui est au summum du non sens... Sur le site on peut lire, ouvert tout au long de la journée, sauf qu tout n'est pas toujours ouvert, loin de là, quand l'un est ouvert, les autres sont fermés, le bar qui n'ouvre qu'à 16j en plein mois de juillet...c'est bof. Une soirée où l'on se met en ligne parce que personne ne vient prendre votre commande, et donc une attente interminable pour trois boissons et un serveur, le patron du bar semble t il qui ne demande pas a ses serveurs d'aller prendre les commandes a table...popopooo.. Le lendemain une soirée où les com mandes au restaurant ont mis entre une et deux heures pour arriver et je parle de plats super basiques pas d'un bon restaurant classique. Les serveurs debordés )par 10 tables environ et la seule personne en cuisine qui s'est noyée irrémédiablement... Le patron du resto était lui absent,et les tensions avec les clients étaient très fortes. Le lendemain aucune forme d'excuse ou explication , seulement la nonchalance hautaine d'une personne non professionnelle..."aujourd'hui vous n'aurez pas d'attente" fit sa seule réponse devant mes yeux ébahis. . Monsieur il faut prendre des gens formés ou les former et ne pas les jeter dans le bain comme on jette le bébé avec l'eau du bain...que de nonchalance de la part de ce soit disant camping "paradis" , cela mériterait bien une autre note sur les chaînes de camping qui monopolisent tout et augmentent les prix et réduisent les services... Bref, l'ambiance dans ce camping est inexistante, les animations bas de gamme et la plage a 600/mètres assez sauvages et pas du tout aménagée... Sinon tout baigne dans l'huile, il y a du soleil et du silence beauuuucoup de silence, surtout de la part des boss qui devraient s'appliquer sur le service clients. Sur ces bonnes paroles, bonnes vacances
Première expérience en camping, et nous en repartons avec de magnifiques souvenirs😁 ! Nous avons passé une excellente semaine au Camping Soleil d'Oc. Toute l'équipe est accueillante, souriante et toujours disponible, ce qui a largement contribué à rendre notre séjour aussi agréable🥰. Une mention toute particulière à Jafar, de la part des "petits sportifs du matin💪" ! Merci pour ta bonne humeur, ton énergie et tous les fous rires que tu nous as offerts. Tu as été au top du début à la fin ! Encore un grand merci à toute l'équipe pour cette belle semaine. Nous reviendrons avec grand plaisir😁 !
Camping correct dans l’ensemble propre pas loin de la plage .Il manque quand même un toboggan ou des jeux dans le lagon. Animations correctes et coup de cœur pour jaffar qui met l ambiance
C'est un camping vraiment pourrie il faut dire les termes j'y suis actuellement un camping très sale le directeur du camping est une personne très désagréable il n'y a aucune ambiance sur l'annonce du camping il mettent des photos de toboggan qui sont fausse la piscine est super sale le sable est vert le restaurant n'y aller même pas c'est immangeable vraiment ne réserver pas dans se camping il y a un animateur jafar qui a mis un peut d'ambiance qui mérite d'être lui directeur
Super séjour en famille au camping paradis, super accueil des propriétaires, et de l'équipe d'animation, spéciale dédicace à Jaffar, qui est formidable ! Le lagon naturel est splendide, la grande plage sauvage de lagune à 600 mètres, c'est magnifique ! En plus nous avons eu la climatisation, non prévue, une aubaine en pleine canicule, merci beaucoup, le bungalow avec vue sur le champ, splendide ! Merci encore pour ce superbe séjour, mes jeunes étaient ravis, à l'année prochaine !
Que dire... hormis nous ne reviendrons plus... Nous avions été séduits par les photos du lagon, bien plus petits et différent qu en photo... Nous nous demandons d'où viennent les 4 étoiles.... pas de toboggan... un petit lagon et petit lagon pataugeoire avec 30 ou 40 transat... Pas de resto mais un snack le midi Les sanitaires sont moyens 3 lave linge et 1 sèche linge Des nids d oiseau sous les tuiles donc tout est jonché de fientes.... (douches, sol, WC, lavabos...) le ménage des sanitaires est pas assez rapproché Les emplacements ne sont absolument pas ombragés Pour la lagon... communautaire...il n est pas demandé a tout le monde de respecter le slip ou boxer de bain et maillot de bain...cela se ressent egalement sur le restaurant. La supérette est très peu fournie... faites vos courses avant.... On est loin de la série TV sur tous les points Le personnel est plutot bienveillant et agréable et le lagon reste tout de meme sympa et atypique Nous ne reviendrons plus
Camping au calme Emplacement de notre mobil home très large et à l ombre Point négatif le lagon sable verdâtre,guêpes soit disant inoffensives mais durant la semaine elles ont piqués plusieurs personnes dont ma fille
Tout est parfait. Nous n avons aucun regret d avoir choisi ce camping. Celui ci est un petit coin de paradis. La direction est très à l écoute et fait tout son possible pour satisfaire les vacanciers. Le personnel est très agréable et nous avons un groupe d animateurs très soudé. Nous passons de très bonnes soirées. Merci à Marina et Florian pour votre compétence qui nous permet d'avoir des vacances inoubliables.
Notre séjour a été merveilleux. Ce petit camping familial est très calme et le personnel est vraiment très sympathique. Le lagon de baignade est magnifique et les animations sont vraiment à la hauteur. Bref, je recommande fortement ce camping.
Très déçu de notre mobil home sans abri pour le soleil qui était là de 9h a 19h Un patron qui ne sourit pas et Très froid...j admire tout simplement les grands sourires et le sens du professionnalisme de jafar et tanya ( animateur non reprochable)qui nous ont régalé avec nos enfants on avait juste du mal a les quitter...merci à eux et bonne saison famille Btissam
Nous avons passé une magnifique semaine de vacances au camping Paradis. Un très bel endroit Paradisiaque. Un grand merci à vous tous. Accueil, animations, ambiance, propreté intérieure et extérieure, nous sommes très contents pour cette semaine avec vous tous .vous nous avez ravis. Merci à Marina, Jaafar ,et aux autres membres du personnel je n'ai pas les prénoms de vous tous. Pleins de gros bisous et je vous souhaite une excellente saison d' été. Merci. à vous tous.
D’est mon arrivée on a due rester dans le parc dans la chaleur alors que les clés on devait les avoir à 15h mais nous les avons eu à 16h piscine avec du sable se qui rendent l’expérience inconfortable avec plein de guêpe est d’abeille autour interdi au bihkini pour se qui porte le voile
Bonjour je suis venue passer 1 semaine avec ma famille le camping est super joli et propre c'est une 1ere pour nous camping paradis cependant ce n'était pas ceux a quoi je m'attendais ( suite a la serie) je trouve que l'équipe est trop restreint j’ai vu le monsieur qui s'occupe du technique très sympathique, la femme du patron qui es elle très avenante agréable. Pour l'animation du camping je n'ai vu que 1 animateur JAFAR très sociable drole avenant* ce qu'il faut pour faire régner la bonne humeur et le plaisir de partager de bons souvenirs... Le directeur m’a parru froid pas du tout aimable limite on l'embêter d’être là !!! Heureusement que nous sommes des gens pas chiant et qui arrivant crée des liens nous avons de magnifiques rencontres que nous reverrons par la suite . PS : Un animateur comme jafar yen a pas 2 et sa suffit !!!! Bonne continuation
État des lieux à 8h45. Pour quelle raison ? Alors que cet état des lieux s'est passé à 9h11. Un retard de 25 minutes. Le staff accueil vous trouve l'excuse ce n'est pas de notre faute tout en étant enfoncé dans son fauteuil en mode cool et en vous demandant de vous calmer 🤣 Le staff ménage est super, bungalows très propre. De plus, a dame de ménage a contacté le directeur par SMS pour le prévenir pour étatdes lieux. Bravo à elles. Gentilles et réactives. Les hommes de sécurité sont bien également ainsi que les animateurs.
Un camping familiale et un personnel juste au top, jaffard tu est une pépite garde cette joie de vivre 😊 .les gérants sont au petit soins et adorables , bcp d'animation . Pour passer un moment en famille je vous le recommande les yeux fermer
À fuir ! On est tout bonnement parti plus tôt que prévu tellement c’était un calvaire. Mention spéciale au personnel désagréable et irrespectueux (sauf l’unique animateur!). Un logement qui ne ferme pas à l’arrivée, un lagon froid à cause du vent, pas de transat car il y’en a très peu et les gens mettent leur serviette dès le matin. Le bar n’ouvre que le soir mais vraiment, n’y allait pas c’est cher et le barman vous servira une soupe à la grimace (si il vous sert!) Les animateurs ont tous démissionnés dès le week end de notre arrivée (29/06) donc ils ont annulé toutes les animations dont le pot d’accueil (comme si ça nécessitait une équipe d’animation). Bref, un camping désert qui s’apparente à un escape game, sans âme, sans aucune proposition et aucun confort pour les vacanciers. Je n’avais qu’une hâte, rentrer chez moi !!!! Et en plus, on vous envoie chier quand vous signalez votre mécontentement ! Incroyable !!! Vraiment, passez votre chemin. Plus jamais!
Personnel plutôt accueillant, camping bien situé, tarif raisonnable pour la situation. Cependant les emplacements de ce camping gagneraient à être davantage ombragés. Enfin, le principal point noir de ce camping concerne la propreté des sanitaires. En effet, même en s’y rendant seulement 25 minutes après leur nettoyage, les toilettes et les douches sont déjà sales. Est-ce dû au manque de civisme de certains usagers ou à un nettoyage insuffisant ? Dans tous les cas, ce problème nuit fortement au confort des campeurs..
En tente emplacement nul.... très peu de choix.... très peu ombragé....des arbres qui piquent, cela m’a transpercé la claquette !! un seul bloc sanitaire, donc faut marcher.... jeux pour les enfants a l’entrée du camping donc trop dangereux pour qu’ils y aillent seul.... acceuil très désagréable.... la piscine gelée peu de transats !!! D’ailleurs 2 personnes âgées ont ramené leurs transat personnel ils ont du les ramener a leurs mobil-home!! le jour de départ pas le droit a la piscine !!! Jamais vu ca dans d autres campings !! Club pour les enfants fermé pas d animateurs et j ai pas ete prévenu alors que je suis venu avec un petit de 6 ans ! La pauvre maitre nageuse sous un mini parasol c’est honteux... le seul bon point le restaurant, du moins les personnes qui y travaillent, très agréable ! Je leur souhaite bon courage ainsi qu’a la maitre nageuse !! Sanitaire propre . Chaine a banir pour les emplacements en tente ... première et dernière fois pour nous .
Mobilhome impeccable (propre, grand et bien placé au calme) Gentillesse sans nom du barman Malheureusement : aucune activité à cause d’une démission de 4 animateurs, aucune participation à la seule animation qu’il y’avait lors de notre arrivée (3 couples dont 2 seulement on était convié), pot d’accueil annulé sans raison, aucune communication de la direction pour les animations / pots annulé Le dernier soir un animateur a vu qu’on s’était organisé des soirées apéros / blind test / karaoké ect… entre nous campeur et là ils se sont manifestés mais c’était trop tard, il fallait agir avant. Je ne le recommande pas. Attention pour l’été, j’espère que vous serez mieux accueilli que nous et qu’il y aura des animations car ça risque d’être très très long …
Dès mon arrivée la porte du mobil-home ne fonctionnait pas. Le lendemain nous n'avons même pas eu un pot d'accueil car les 4 animateurs ont démissionné le même jour..... Donc pas d'activité pas d'animation pas de club enfants et pour couronner le tout le bar n'ouvrait qu'à 17h.... Nous avons payé des prestations que nous n'avons pas eu .... Les patrons très désagréables ainsi que le barman.... Bref ambiance pourrie
Habitués des Campings Paradis depuis plusieurs années, nous avons toujours été satisfaits de nos séjours. Malheureusement, cette expérience a été une immense déception. Nous avions choisi ce camping en grande partie pour les animations, qui font pourtant la réputation des Campings Paradis. Au final, il n'y en a pratiquement eu aucune. Même le pot d'accueil prévu n'a jamais eu lieu. Pendant les quatre premiers jours, il n'y avait ni animateur ni agent de sécurité. À partir du mercredi, un seul animateur est arrivé, mais nous ne l'avons quasiment jamais vu. La seule mini-disco proposée aux enfants a duré... 10 minutes montre en main. Le bar et le restaurant sont restés fermés à plusieurs reprises alors qu'ils étaient censés être ouverts selon les horaires affichés. Aucune explication, aucune communication. Concernant la piscine lagon, elle est très jolie au premier abord, mais la réalité est tout autre. Le sable autour de l'eau était moisi par endroits et la piscine était envahie d'abeilles, rendant la baignade peu agréable, voire inquiétante. Autre point incompréhensible : le règlement indique uniquement que les shorts de bain sont interdits. Nous avions donc prévu un maillot conforme. Pourtant, mon mari a été prié de sortir de l'eau car, selon le directeur, seuls les slips de bain moulants étaient désormais autorisés. En revanche, cela ne semblait pas poser de problème que son épouse se baigne en short... Deux poids, deux mesures. Toutes les animations annoncées ont finalement été annulées. Nous comprenons parfaitement qu'un manque de personnel puisse arriver, mais encore faut-il communiquer avec les vacanciers. Ici, aucune information, aucune excuse, aucune transparence. On laisse les clients croire que les animations et les services seront assurés alors qu'il n'y a tout simplement personne pour les faire. Ce manque de respect est difficilement acceptable. Enfin, les seules personnes réellement présentes, le directeur et son épouse, n'étaient ni souriants ni accueillants. L'ambiance générale était froide et peu professionnelle. Nous repartons extrêmement déçus. Nous étions fidèles aux Campings Paradis et y revenions chaque année, mais nous ne remettrons certainement pas les pieds dans celui-ci. Je vous conseille vivement de passer votre chemin. Pour un tarif équivalent, il existe de nombreux campings bien mieux gérés, avec des services réellement assurés et un accueil bien plus chaleureux.
Le camping est assez bien situé pour visiter les alentours mais par forte chaleur un peu loin de la mer pour d'y rendre à pied. Il y a trop peu de transat au bord du lagon. Et dommage le restaurant n'est ouvert que certains soirs.
Peu de courtoisie,a l'arrive. Manque de convivialite. La piscine lagon est magnifique mais tres petite pour tous.Fermeture a 18h. Personnel du bar,pas souriant du tout. L'ambiance des campings paradis,ni est pas.Dommage,car c'est tres beau.
Nous avons passé un agréable séjour dans ce camping. Les infrastructures étaient bien entretenues et TOUTE l'équipe du camping (en passant de l'agent de sécurité a l'équipe de la direction. . . )a été accueillante, souriante, professionnelle et à l'écoute. En revanche, nous avons été très déçus par les animations. Les animateurs nous ont semblé manquer de motivation, de dynamisme et d'enthousiasme, ce qui a rendu les activités très peu attrayantes. C'est dommage, car avec une équipe d'animation plus investie, l'expérience aurait été encore meilleure ainsi que l'ambiance générale du camping.(Hormis l'animatrice Lisa qui avait toujours le sourire, et était motivée pour divertir les vacanciers malheureusement il n'y avait qu'elle.)
D'après le camping la mer étai à 800 m accès direct.. Faut, il faut traverser une route et marcher au moin 2 km. Aucune animation pour la première semaine de juin. Le mobilhome et bien entretenu mais manque cruellement de rangement pour 4 personnes "soit disant" Le personnel est froid et non accueillant, pas de pot de bien venue. Nous n'avions pas de télévision et le soir il n'y a rien à faire car le camping est dans un champs et pas éclairé la nuit. La seul chose de positif est le lagon qui est très beau.
Très bon accueil ! Camping agréable. Pas de piscine mais un lagon,dommage que l'accès ferme à 18h en juin (à mon avis c'est un peu tôt) Nous étions dans un mobil-home style bois. Petit reproche il n'y avait pas de penderie.
QUAND L’HUMANITÉ DISPARAÎT DERRIÈRE LES CONDITIONS GÉNÉRALES Mère de deux enfants, j’ai expliqué une situation familiale et financière extrêmement difficile et proposé plusieurs solutions pour maintenir notre séjour. Aucune n’a été étudiée. Ce qui me choque le plus n’est pas le refus, mais l’absence totale d’HUMANITÉ face à une famille en difficulté. Je perds mon acompte et mes enfants perdent les seules vacances que j’avais réussi à leur offrir après une année très compliquée. Chacun se fera son opinion, mais pour ma part, cette expérience m’a profondément déçue et choquée.
Trops calme , de nombreuses panne en seulement 1 semaine de séjour Télévision compris mets qui fonctionne pas Pour du or saison le tarif demande ne veux pas le coups avec ce qu'il y as Heureusement j'étais avec ma copine pour passe de très bonne vacances
Accueil et équipe bien sympathiques. Emplacement spacieux et plat. Beau et agréable lagon. Dommage qu’il n’y ait pas plus d'intimité entre les Emplacements et d'arbres pour avoir de l'ombre
Excellent séjour hors saison. Endroit formidable pour se ressourcer. Proprietaire et personnel de service très compétents et à l écoute. Nous y reviendrons avec plaisir. Eric et Marie
De passage au camping Soleil d’Occ, nous avons apprécié les emplacements verdoyants et fleuris, qui offrent un cadre agréable et bien entretenu. Nous avons également profité de la piscine lagon, très plaisante en hors saison. En revanche, nous nous interrogeons sur sa capacité à accueillir tous les vacanciers en pleine saison, car elle nous a semblé relativement petite. Un léger entretien permettrait également de la rendre encore plus agréable. Le véritable atout du camping reste sa proximité avec Narbonne-Plage, sa magnifique plage et sa digue très animée, propre et agréable pour les promenades. Notre principal regret concerne la panne d’eau chaude qui a duré plus de cinq jours durant notre séjour. Le camping dispose pourtant de sanitaires individuels qui auraient pu être mis à disposition des camping-caristes pendant cette période. Ce manque de solution alternative a été décevant, d’autant qu’un geste commercial aurait été apprécié face à ce désagrément. Au final, un camping bien situé et agréable, mais dont la gestion de cet incident a quelque peu terni notre expérience.
Camping très sympathique dans l’ensemble. Cependant, à notre arrivée, la climatisation du mobil-home était hors service par une chaleur dépassant les 40 degrés a l’intérieur. Mon père ayant des problèmes de santé et mon grand-père étant âgé, nous avons failli faire demi-tour. Nous remercions le personnel d’avoir réagi rapidement le lendemain pour réparer le climatiseur. Il aurait néanmoins été préférable de s’assurer du bon fonctionnement des équipements avant l’arrivée des vacanciers.
Excellent séjour ! Tout était parfait pour tout notre groupe. Grande flexibilité et disponibilité du personnel. Proximité plage et de Gruissan!
Camping agréable, emplacement correct, gérant sympathique.. sanitaires propres.. seul bémol.. l'eau pas chaude pour la vaisselle.. et quand il fait un peu froid à l'extérieur les sanitaires sont en plein courant d'air..
Oui un avis mitigé depuis le passage de ce camping sous l'enseigne Camping Paradis. Nous étions sur un emplacement camping. Le personnel de l'accueil n’est pas très chaleureux et a refusé que nous quittions l'emplacement vers 14h juste après le déjeuner en cette fin de week-end de l'ascension il y avait beaucoup de places. La bonne humeur de Greg au bar est appréciable.
J ai connu ce camping en 2012 puis 2020, c était un camping calme et agréable à croire que le partenariat avec l enseigne Camping Paradis a tout changé et qu aujourd'hui c est plus de chalet = plus de profit et au diable la convivialité, le calme et le respect. Je n'ose imaginer en haute saison Ce sera ma dernière venue.
Camping très agréable malgré des aménagements par encore ouverts pour des raisons exceptionnelles et justifiées. Personnel très sympathique.
Camping qui vient de changer de propriétaire, il faut le temps qu'il se remette dans le bain. Néanmoins, propriétaires strict et froid, peut être stressé de la première saison.. Sanitaires propre mais sans papier. Lagune non fonctionnelle début mai. Emplacement (Mobil home et camping) très petit. En l'état, c'est un camping 2 étoiles. Il va falloir mettre les bouchers doubles pour avoir le standing et les attendus d'un 4 étoiles. Plage à 10/15mn de marche. En revanche, camping très bien situé.