Camping Huttopia Saumur

Nous venons de passer un agréable week-end. Le cadre est magnifique. Le personnel est adorable. Un grand merci à Alexandre et Léo qui ont été top du début à la fin du séjour.

Super emplacement dans la région, beaucoup d’activités en famille à faire même s’il pleut et 13 degrés 😅 L’équipe d’accueil est au top, mention spéciale pour Alexandre, et Ambre, qui se plient en 4 pour nous satisfaire. Merci aussi au technicien qui est hyper réactif : nous avions un chauffage dysfonctionnel dans notre bungalow, nous l’avons dit à 9h le matin et à 9h30 un nouveau chauffage était installé ! Le lieu est assez cosy, vue superbe, plein d’activités sur place pour les enfants. Bref, merci pour ce bon moment !

Séjour durant le marathon de Saumur. Pas vraiment un avis documenté sur le séjour. L'horaire de départ était élargi, ce qui était appréciable. Globalement camping très correct. Dommage que la borne de recharge électrique soit si coûteuse : 0.639€/kWh pour une puissance famélique. En 150kW, c'est le même tarif sur autoroute. Peut faire beaucoup mieux sur ce point. L'empreinte bancaire à 60€, c'est aussi dans la borne très haute. La gestion de la borne est externalisée mais c'est peut être une erreur d'accepter des conditions très éloignées du marché de la recharge.

Très déçus de notre séjour chez Huttopia. À notre arrivée, le personnel cherchait notre clé, le logement était extrêmement sale, avec un dossier de bienvenue qui n’était pas à notre nom datant du week-end dernier, ce qui est inacceptable. De plus, nous n’avons pas eu d’eau chaude le premier soir. Nous rentrons en pleine nuit, nous nous apercevons que finalement pas de réfrigérateur ni de lumière car le général avait disjoncté (nous avons donc perdu toute notre frais, de la viande, du beurre, du poisson…). Le lendemain, un homme de service (très gentil et serviable) a tout fait pour nous trouver une solution, il est intervenu dans le changement du chauffe-eau (cela a duré 3/4h). Il était donc impossible de faire dormir notre bébé de 2 ans à l’intérieur de la roulotte… Pour le prix payé, le niveau de prestation est très loin d’être acceptable. On nous propose un geste commercial de 40€, ce qui est ridicule au vue des désagréments tout le week-end + perte financière de notre alimentaire. Nous attendons donc des explications et un geste commercial conséquent!

Super camping bien équipé. Situé sur les hauteurs. Attention wifi uniquement à la réception mais 4g ok. Très calme. Pas de bruits de route. Très nature

⚠️⚠️⚠️ ALERTE MENSONGE ⚠️⚠️⚠️ Dans sa réponse, la direction locale d'Huttopia Saumur, affirme que la réception n’aurait pas été informée du dysfonctionnement lié au déclenchement intempestif de l’alarme vers 4h00 du matin. Cette affirmation est factuellement un mensonge. J’ai personnellement informé la réception de la situation, et c’est bien cette dernière qui a sollicité l’intervention du technicien afin de procéder au remplacement du boîtier d’alarme incendie. Il serait sans doute plus constructif de concentrer les efforts sur l’amélioration du service et le bien-être des clients, plutôt que de perdre du temps dans des démarches relevant de la malhonnêteté intellectuelle. FIN DE L'ALERTE MENSONGE AVIS : Nous avons séjourné au camping Huttopia de Saumur et notre expérience a été mitigée. Points positifs : Que ce soit à la réception, au restaurant, ou la personne en charge des réparations, le personnel est un vrai point fort : agréable, consciencieux et serviable. La piscine est très agréable et bien entretenue. Le site en lui-même est plaisant, avec suffisamment d’espace pour que les vacanciers ne soient pas entassés, ce qui contribue au calme et au confort. Points négatifs : Les bungalows sont équipés d’électroménager et de matériel de très mauvaise qualité. Nous avons par exemple subi un déclenchement intempestif du détecteur incendie en pleine nuit (vers 4h du matin), sans aucune raison, preuve d’un équipement bas de gamme. Cela contraste fortement avec l’image écoresponsable et qualitative que veut renvoyer Huttopia. La boutique du camping propose très peu de références, et certains produits essentiels ne sont même pas disponibles (par exemple, pas de sacs poubelles a la vente et, ils ne sont pas fournis dans la location). Les prix pratiqués y sont extrêmement élevés : le seul café disponible y était vendu à 35 €/kg... Le ménage avant notre arrivée a été fait de manière très insuffisante : nous avons trouvé notre bungalow sale, avec même des médicaments qui traînaient sous un lit. Enfin, la direction locale (manager du site) n’a montré aucune attention particulière face aux désagréments rencontrés. Ni excuse, ni geste commercial après le déclenchement du détecteur en pleine nuit ou l’état de propreté déplorable du logement. En résumé : Le cadre et le personnel rendent le séjour agréable, mais la qualité du logement, l’entretien, l’offre de la boutique et l’absence totale de considération de la direction entachent fortement l’expérience. Un séjour qui aurait pu être très plaisant, mais qui laisse malheureusement un goût amer.

De passage seulement pour 2 nuits, nous avons trouvé ce magnifique camping avec des bâtiments en pierres pleins de charme. L'accueil est très sympathique Les emplacements sont vastes et ombragés. Les sanitaires sont neufs et très propres Nous n'avons pas testé les piscine par choix) mais il y en a une couverture et une non couverte. Un gros, gros point positif pour nous, voyageant avec notre caravane (que nous ne pouvons pas garer n'importe où en attendant l'ouverture de l'accueil, notamment entre midi et 14 h, ou 15, ou 17 h selon les campings...): on arrive quand on veut ou surtout quand on peut ! Pendant la fermeture de l'accueil, il est mis à disposition la carte du camping avec les emplacements disponibles. On s'installe et on va s'enregistrer quand l'accueil est ouvert. C'est vraiment top. Merci à ce camping de cette chouette initiative nous facilitant la vie. 😃 Que dire du prix pour un magnifique 4****, bien moins cher que beaucoup de 2** beaucoup moins sympathiques mais pour lesquels on paie surtout la proximité de la plage ou la notoriété du coin. Vraiment, n'hésitez pas à passer et à vous arrêter dans ce bel endroit.

Accueil du camping très bien, surtout Joséphine. Infrastructures formidables. Gros bémol: Pas de parking extérieur pour les rentrées tardives (bruits de voitures à toute d'heure). Nous étions en toile de tente ,placés entre camping-cars et mobil-homes, nous avons passé une nuit blanche animée par des groupes de sportifs. Nous avons contacté la sécurité sans aucun effet. |A souligner : le camping Uttopia, nous a remboursé notre nuit sans discuter.