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TERRAIN DE CAMPING

Camping La Croix du Sud - Ciela Village

Terrain de camping · Le Barcarès (66)

3,4 1162 avis Google
Camping La Croix du Sud - Ciela Village — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping La Croix du Sud - Ciela Village

Camping La Croix du Sud - Ciela Village est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Le Barcarès (66420). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1162)

Avis Google
3,4
1162 avis
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3★142
2★99
1★248
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Magali Joly Google

Nous recherchions un camping pour faire étape avant de rejoindre l’Espagne. Le camping qui proposait encore un emplacement en Août, était le camping de la croix du sud. Nous avons vite compris la raison. Heureusement, nous n’y restions que 3 jours. Infrastructures vieillissantes et mal entretenues, insécurité avec des bagarres devant le camping. Quant à la piscine, une catastrophe, des burkinis par dizaine, une eau trouble et un réel manque de nettoyage aux abords . Evidemment, une fois pas 2.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis concernant votre court séjour parmi nous. L’hygiène, la sécurité et l'entretien de nos installations sont des priorités au quotidien. Concernant la piscine, la qualité de l’eau fait l’objet de contrôles stricts et réguliers conformément aux normes en vigueur, et les tenues autorisées respectent le règlement intérieur de l'établissement. Par ailleurs, nos agents de tranquillité ainsi que les forces de l'ordre veillent au maintien du calme aux abords du camping. Nous regrettons que la prestation n'ait pas répondu à vos attentes lors de cette étape et vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, L'équipe du Camping La Croix du Sud
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FC TEMPO Google

Notre séjour s'est parfaitement déroulé, notre première en camping nous avions quelques appréhensions mais tout s'est très bien passé. Personnel reactif equipe d'animation très investie nos enfants ont passé une très bonne semaine. Le mobile home était également propre lors de notre entrée dans les lieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Nous sommes ravis que votre première expérience en camping ait été si agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L'équipe du camping.
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Kawther B Google

Je tiens tout d’abord à remercier chaleureusement Virginie pour son accueil. C’est une personne très gentille et souriante, et on voit qu’elle apporte énormément au camping grâce à sa bienveillance. Nous sommes arrivés vers 13 h alors que le bungalow était normalement disponible à partir de 16 h. Comme il était déjà prêt, elle nous l’a remis immédiatement. C’est une attention que j’ai beaucoup appréciée, car ce n’est pas le cas dans tous les campings. Le bungalow était propre et bien préparé. On voit également que le responsable du camping s’investit beaucoup. Il est présent toute la journée et cherche constamment à améliorer les choses, ce qui est très appréciable. Le seul point négatif concerne le serveur du restaurant, la personne forte avec des lunettes, que nous avons trouvé très désagréable. C’est vraiment le seul bémol de notre séjour. Mis à part cela, je n’ai rien de négatif à dire sur le camping. Il est vrai que la fréquentation peut parfois être un peu moyenne, mais on sent que le responsable fait de son mieux pour améliorer l’ambiance et le fonctionnement du camping.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de Virginie et la mise à disposition anticipée de votre hébergement propre aient contribué à votre satisfaction. Vos remarques sur la présence et l'investissement de notre responsable nous touchent particulièrement. Nous prenons également bien note de votre bémol concernant le service au restaurant. Votre remarque a été transmise afin d'ajuster l'accueil et la qualité de service dans cet espace. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous ! Bien cordialement, L'équipe du Camping La Croix du Sud
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Laeticia Mutombo tshibuabua Google

Je tiens a remercier le personnel pour leur travail pour nous c'était notre première expérience en camping dans un mobile home et ce séjour a était parfait tant pour la propreté et le professionnalisme et les activités proposées Je reviendrai sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Nous sommes ravis que votre première expérience en camping ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe du camping.
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Mounia Google

Nous avons passé d'excellentes vacances dans ce camping. Toute l'équipe est très accueillante et toujours disponibles, mobil-home 26 confortable et agréable. Un grand merci au directeur, qui est à l'écoute et très accueillant. Un grand bravo également à Guigui et toute l'équipe pour les animations, sa bonne humeur et son énergie. Les vigiles sont eux aussi au top, toujours professionnels et bienveillants. Rien à redire, tout était parfait. Merci à toute l'équipe pour votre accueil. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et reviendrons avec grand plaisir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis ravi d'apprendre que votre séjour s'est très bien passé et que vous repartiez avec de bons souvenirs. Vos compliments sur la qualité de l'accueil, le travail des vigiles ainsi que l'énergie de Guigui et son équipe seront transmis aux personnes concernées. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans le groupe Ciela Village. La direction,
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Vanessa Roll Google

Je vient de passé 15j . Sincèrement la premier semaine à était une catastrophe. De 1 : aucun civisme au niveau des gens dans le camping .(bordel dans les mobilome et j en passe ) De 2 : le plus gros point noir c est la piscine .en 15 j ,3 fois fermeture du bassin car une personne a fait ces selles . Et sur tout aucune règle niveau bassin .quand vous voyez que les jeunes se paigne avec leurs habille. (Short,débardeur et souventement ) et certain parent aussi . Au temps les filles que les garçons. Personne ne dit quoi que ce soie. Niveau maître nageur Sincèrement il faut revoir vos recrutement. Car quand vous voyer les maître nageur passe leurs temps de mettre la musique à fond et draguer la clientèle. Ou se baigné pendant leur service . Et je parle de ma première semaine (du 18 au 25 juillet ). Niveau animation franchement chapeau à eux . A Guillaume et xaviere .ils donne énormément de leurs personne mais très peut reconnue .avec 0 € de budget. Niveau accueil rien a dire au top sympa ,aimable ,soyriant . A part je suppose le directeur (monsieur à lunette fin ) pas très souriant et ne répond pas quand ont lui dit bonjour 😥 . Force aux femmes de ménage. Elles ont beaucoup de courage. Peut de matériel pour l entretien des douches . Pas assez de douche pour tout les camping. Donc très souvent de l attentes aux douches Niveau buvette ,supérette au top rien à dire .très gentil et serviable . Je ne dirais pas à faire. Biena u contraire ,mais à revoir très très vîtes les gros point noir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Excusez-moi pour l'absence de salutation initiale, ce n'était pas intentionnel. Nous prenons note de vos remarques sur cette première semaine et sommes navrés pour les désagréments subis. Concernant la piscine, les règles d'hygiène et de tenue sont bien en vigueur et rappelées, mais le manque de civisme de certains usagers a malheureusement provoqué ces fermetures ; nous faisons un rappel ferme à l'équipe de surveillance sur ce point. Nous prenons également en compte vos retours sur le matériel de ménage, l'attente aux douches, tout en transmettant vos compliments aux équipes de l'accueil, de la buvette, de la supérette ainsi qu'à l'animation. La direction,
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874niam_s Google

Nous avons séjourné dans un mobil-home Domino et, malheureusement, ce fut une très grande déception.||Nous savions qu’il n’y avait pas de climatisation, mais nous ne nous attendions pas à ce qu’il fasse aussi chaud à l’intérieur du mobil-home. Monil home pas confortable mal aéré . Nous avons demandée à la réception de nous prêté un ventilateur.||Le plus gros point négatif reste la présence de cafards. Nous en avons vu se promener sur les rideaux et sur les chaises, avec des photos à l’appui. C’était vraiment désagréable.||Pour un séjour à 1 202 € la semaine, nous sommes très déçus et nous ne reprendrons plus ce type de mobil-home. Heureusement que nous avons pu bénéficier de l’aide Vacaf.||En revanche, plusieurs points positifs sont à souligner :||* La piscine et les toboggans sont au top, ouverts tôt le matin jusqu’au soir.|* Le camping est bien fréquenté.|* Les animations et les concerts proposés le soir méritent un 10/10.|* Le burkini est accepté. Je recommande un modèle en matière lycra, avec un haut simple, sans volants.|* Seul bémol : le club enfants n’accueille les enfants qu’à partir de 5 ans.||Côté pratique :||* La plage du Lido est accessible en environ 25 minutes à pied.|* Un Lidl se trouve à environ 30 minutes à pied.

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Camelia Salem Google

Nous avons passé une semaine en famille dans ce camping avec nos deux enfants et nous sommes ravis de notre séjour. Le camping est très propre, calme et parfaitement entretenu. Les équipes sont accueillantes, souriantes et toujours disponibles pour répondre à nos questions. Les enfants se sont éclatés grâce à la piscine, aux animations et aux différents espaces de jeux. Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance familiale et conviviale qui règne dans le camping. L’emplacement est idéal pour découvrir les alentours tout en profitant de vacances reposantes. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et nous reviendrons avec grand plaisir. Un grand merci à toute l’équipe pour cette magnifique semaine !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté, le calme et l'entretien impeccable de notre camping. L'ambiance familiale et conviviale que vous avez ressentie est au cœur de notre engagement. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures en famille. Ciel’Attitudement vôtre,
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Melina Florin Google

Séjour très décevant. Le gros point négatif est le manque d’hygiène : nous nous sommes grattés pendant tout le séjour et nous avons constaté la présence de cafards, ce qui est inacceptable. Côté animations, le camping est très calme, voire endormi. Il conviendra davantage à des retraités ou à des personnes recherchant un séjour sans aucune animation. Le seul point positif est la belle piscine, qui n’était pas trop fréquentée et permettait de se détendre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Concernant les insectes aperçus, il s'agit en effet de blattes de jardin. Totalement inoffensives et très courantes dans la nature environnante en été, leur présence n'est aucunement liée à un problème d'hygiène. Concernant les démangeaisons, nous en sommes sincèrement désolés ; n'hésitez jamais à le signaler en réception afin que nos équipes puissent intervenir immédiatement. Pour ce qui est des animations, nous prenons bien note de votre remarque concernant le rythme proposé au camping. Les attentes de nos vacanciers étant variées, ce type de retour nous aide à mieux évaluer notre offre. Nous sommes ravis que l'espace aquatique vous ait permis de vous détendre pleinement et vous souhaitons une très bonne continuation. Cordialement, L'équipe du Camping La Croix du Sud.
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tyty lheureux Google

Animation 0 La clientèle n a aucun civisme ni respect ni politesse Pauvre femme de ménage qui doivent tout récurer chaque jour, j ai honte de ce qu il est laisser dans les sanitaires Piscine sale , gouttière non nettoyée, cigarette dans les fleurs, on laisse les gens vapoter dans l eau. Trotinette a fond dans le camping Vol sur les emplacements Sanitaires squattés par les jeunes la nuit Surveillant de piscine qui passent leur temps sur leur téléphone à manger des glaces et des chips alors que les adultes ne peuvent pas entrer dans le jacuzzi qui est pourtant interdit au moins de 13 ans Point positif, la dame a l acceuil qui est au top et la femme de ménage qui a toujours le sourire

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et nous tenons tout particulièrement à vous remercier pour vos mots chaleureux à l'égard de notre hôtesse d'accueil et de notre équipe d'entretien, qui travaillent dur au quotidien. Nous sommes vivement désolés d'apprendre que le manque de civisme de certains vacanciers a gâché votre séjour. Concernant l'espace aquatique, le comportement signalé concernant les surveillants et le non-respect des règles (accès au jacuzzi, vapotage) est inacceptable et ne reflète pas nos standards. Un cadrage immédiat sera fait auprès de l'équipe de surveillance. Nous prenons également très au sérieux vos remarques concernant la circulation des trottinettes, les nuisances nocturnes et la sécurité. Bien que nos équipes fassent des rondes, il est essentiel de nous signaler ce type de comportement en direct à la réception afin que nous puissions intervenir immédiatement. Vos remarques nous aident à cibler les points à corriger pour garantir la tranquillité de tous nos vacanciers. Cordialement, L'équipe du Camping La Croix du Sud.
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marionlF8741GG Google

Abusé le camping , ca vaut pas 1 étoile. Pas du tout sécurisé, les animations laissent à désirer, vieillot, sale, tout le monde en burkini dans la piscine... bref pourri!||Que le personnel en point positif,mais le nouveau directeur 👎

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Sha Lem Google

Catastrophe à fuir! Hygiène 0! La piscine est un lavoir vous pouvez vous baigner habiller. Je ne parle pas du burkini bien évidemment qui est accepté ça c’est un gros plus. Mais allez vous baigner avec vos habits vos short en jean. Plongez même avec vos claquettes. Tout est autorisé. Plongez vos serviette de toilette dans la piscine si vous souhaitez les laver. Venez laver vos chaussures dans la piscine tout est accepté. Aucune surveillance! Nous sommes partis avant la fin de notre séjour tellement l’hygiène était déplorable. Le maître nageur a pris des mesures de la piscine il n’avait jamais vu des résultats comme ça. Il était hors de question que mes enfants se baignent un jour de plus dans cette piscine. Surtout l’eau des toboggans qui est trouble on ne voit même pas le fond! Vous pouvez marcher avec vos chaussures autour de la piscine! Plus jamais!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre avis et regrettons que vous ayez fait le choix de raccourcir votre séjour. La propreté et la sécurité de notre espace aquatique sont nos priorités absolues. L'eau de nos bassins et toboggans fait l'objet de contrôles sanitaires quotidiens très stricts, conformément aux normes en vigueur. De plus, seules les tenues de baignade adaptées et réglementaires sont autorisées au sein de l'espace aquatique. Nos équipes de surveillance veillent au respect de ce règlement, et nous renouvelons nos consignes de vigilance pour garantir le confort et la sécurité de l'ensemble de nos vacanciers. Cordialement, L'équipe du Camping La Croix du Sud
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Moun Google

CAMPING DE L’ENFER !! Très déçus de notre séjour. C’est de loin le pire mobil-home que nous ayons eu. À notre arrivée à 16h, nous pensions que cet horaire tardif permettait de faire un ménage complet avant l’arrivée des vacanciers. Malheureusement, ce n’était pas du tout le cas. En entrant, le mobil-home était un véritable four. En pleine canicule, il n’y a aucune climatisation. Pire encore, on nous demande environ 250 € de supplément pour avoir un mobil-home climatisé. On a vraiment l’impression qu’il y a deux catégories de vacanciers : ceux qui ont droit au confort et les autres. Côté propreté, c’est une catastrophe. La façade du mobil-home est recouverte de crottes de pigeons, visiblement présentes depuis des mois. Les fenêtre , à l’extérieur comme à l’intérieur, sont extrêmement sales et donnent l’impression de ne jamais avoir été nettoyées. À l’intérieur, la vaisselle était sale et poussiéreuse. Nous avons été obligés de tout relaver : assiettes, verres, couverts, poêles… Ce n’est absolument pas normal lorsqu’on arrive dans un hébergement censé être prêt à accueillir des vacanciers. La plaque de cuisson est également défectueuse : sur les deux feux, un seul fonctionne, et encore, il chauffe extrêmement lentement. Faire cuire de simples pâtes prend presque une heure au lieu de quelques minutes. C’est inadmissible pour un hébergement de vacances. Le réfrigérateur refroidit très mal et il faut même pousser la porte pour qu’elle se ferme correctement. Une forte odeur d’égouts se dégage également des toilettes, ce qui est très désagréable au quotidien. Concernant les animations, nous avons également été très déçus. Il y a très peu d’activités adaptées aux enfants. Les animations proposées ne sont pas vraiment pensées pour les familles. À la piscine, les règles sont extrêmement restrictives : les enfants n’ont pas le droit de jouer au ballon, même avec un ballon spécialement conçu pour les piscines, et les bouées sont également interdites. Cela enlève une grande partie du plaisir pour les enfants. C’est vraiment dommage, car l’accueil est agréable et la piscine est le seul véritable point positif de ce camping. En revanche, l’hygiène, l’entretien, les équipements et les animations sont à revoir de toute urgence. Payer près de 1 100 € pour un séjour dans de telles conditions est tout simplement inacceptable. Nous sommes extrêmement déçus et ne reviendrons pas

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre espace aquatique. Nous regrettons les désagréments rencontrés durant votre séjour, tout en tenant à préciser que les équipements tels que la climatisation dépendent des gammes choisies et sont clairement indiqués lors de la réservation. Par ailleurs, dès que vous nous avez signalé les soucis techniques à la réception, notre équipe est immédiatement intervenue pour y remédier. Enfin, les règles concernant les bouées et les ballons sont affichées dès l'entrée du bassin pour garantir la sécurité et le confort de l'ensemble des baigneurs. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien cordialement, La Direction du camping.
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S3561FLmaries Google

Bonjour c’est le pire camping que j’ai pu faire |Animation nul il y’a pas d’animation du tout |Niveau snack restauration c’est pas bon cher et le service d’en parlons pas |J’ai demander un panini jambon fromage Simple il se sont tromper 2 fois |Le personnel pas du tout aimable je déconseille fortement

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Lena Llinares Google

Nous avons été vraiment très déçu du camping et de son personnel sans parler du principal: L INSÉCURITÉ !!!!! Vous avez des enfants ou des ados fuyez et vite, vos enfants sont en danger dans ce camping et le personnel ne fait rien pour les protéger !!!!!! Il est malheureux de confondre les bons « vacaf » et les personnes sans aucune civilité! Nous avons quitté le camping avant la date pour protéger nos enfants Surtout ne réservez pas !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, La sécurité et le bien-être de nos vacanciers, en particulier des plus jeunes, sont notre priorité absolue. Nos équipes interviennent dès qu'un problème est signalé, et nous exigeons le respect du savoir-vivre de la part de l'ensemble de nos clients, sans aucune distinction. Nous regrettons sincèrement que vous ayez fait le choix de quitter le établissement de manière anticipée. Cordialement, L'équipe du Camping La Croix du Sud
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Pro Kickboxing Google

A fuir , camping sans animations, personnel très désagréable ( juste un petit jeune du nom de Saïd qui lui était super sympa et très serviable) frigo qui ne marche pas, beaucoup trop chaud dans les chambres et piscine blindé, je n'y remettrai pas les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour, tout en saluant vos gentils mots pour Saïd, qui fait effectivement un excellent travail. Cependant, nous tenons à préciser que la grande majorité des avis de cette saison souligne la gentillesse et la disponibilité de l'ensemble de notre personnel. Concernant la piscine, en période de forte canicule, l'affluence y est naturelle et nous ne pouvons en être tenus responsables ; nous rappelons d'ailleurs que la plage se situe à seulement 500 mètres du camping pour ceux qui recherchent plus d'espace. Enfin, nos équipes restent toujours disponibles durant le séjour pour régler rapidement les dysfonctionnements techniques, comme un problème de réfrigérateur, lorsqu'ils nous sont signalés. Cordialement, La direction du camping
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familiag931 Google

Camping vraiment pas top très peu d’animations, les bungalow sont pas nettoyés correctement à l’arrivée, sol déchiré, porte qui se ferme à moitié, poignée fenêtres cassées, l’eau de la douche bouillante ou gelée avec un jet d’eau qui fouette… pensez bien à tout vérifier et signaler dans les 24h toutes anomalies. |Il n’est vraiment pas digne d’un 4 étoiles. |Vigiles, réceptions, techniciens et le personnel d’animation ainsi que du bar sont top 👌

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erika Duval Google

Camping vacaf le pire qu on est fais ... mobilome mora censé etre un mobilome vip était tous petit pour 4 personne vraiment juste à côté la salle de sport passage toute la journée et les mobilome coller les un au autre on pouvait savoir que le voisin mange. Les jeune squatte les mobilome vide , voiture pas sur emplacement . Restauration lors des soirée si vous mange pas de moule ou de paela vous regarde les autre mange leur dessert .. animation morte y a vraiment rien et pour finire ils nous pris 48 euro ménage alors le mobilome pardon assiette abîmé, frigo abîmé et on a passé 1 heure de ménage pour rien on aura du partire directement des escro à fuire aller au camping a côté ils sont bien mieu . Point positif les salarier du camping tree gentil . J allais oublie porte du mobilome abîmé et le directeur nous dis on verra sa demain en plein canicule je vous laisse imagine . Bouteille de gaz vide et le directeur se vante que c est vérifier haha... bref fuyez !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. La direction n'a jamais tenu les propos que vous mentionnez. En cas de problème technique, comme pour la bouteille de gaz, nos équipes interviennent simplement pour une réparation ou un remplacement rapide. Par ailleurs, nous faisons le maximum pour le confort de tous, mais nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables du manque de civisme de certains vacanciers concernant le bruit ou le stationnement. Sachez que nos mobil-homes respectent les normes de capacité prévues et que l'état des lieux de sortie détermine l'application des frais de ménage. Nous prenons néanmoins note de vos remarques pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, La direction du camping
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Romeïssa Abderrahim Google

Nous avons passé une excellente semaine dans ce camping. Tout était parfait : l’ambiance, la propreté et les animations. Un grand merci aux 3 maîtres-nageurs, toujours souriants, professionnels et bienveillants, au vigile de nuit pour sa gentillesse et son sérieux, ainsi qu’à Saïd, qui a été vraiment au top tout au long de notre séjour. Merci à toute l’équipe, nous repartons avec de très beaux souvenirs et reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre retour positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’ambiance, la propreté et les animations. Votre reconnaissance envers notre équipe, notamment les maîtres-nageurs, l'agent de tranquilité et Saïd, nous touche profondément. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures au Camping La Croix du Sud. Ciel’Attitudement vôtre,
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Chabane-Kamel Chougrani Google

Très bonne semaine merci pour cette expérience. Merci à l’agent d’accueil qui fait un travail exemplaire je l’ai remercié en priver et au sein de l’organisation merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous avoir accueilli. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement.
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Sophie Tvrn Google

Je suis vraiment très déçue de mon séjour au Camping La Croix du Sud. Pour un séjour à près de 1 700 €, je m'attendais à une bien meilleure qualité. Le mobil-home n'était pas à la hauteur : le frigo était rempli de rouille, la douche passait de l'eau froide à l'eau brûlante d'un seul coup, et la gazinière ne fonctionnait pas. Depuis la reprise par les nouveaux gérants, je trouve qu'il n'y a plus vraiment de règles. C'est devenu du grand n'importe quoi. Les maîtres-nageurs surveillent très peu comparé à avant, ce qui est regrettable. En revanche, je tiens à remercier le personnel du restaurant et du bar, qui est très souriant et très gentil, ainsi que les surveillants du camping qui font régulièrement le tour du camping et interviennent rapidement lorsqu'il y a un problème. Nous avons également eu des voisins extrêmement bruyants : nous entendions absolument tout, ce qui a beaucoup gâché notre séjour. Malheureusement, pour toutes ces raisons, je ne reviendrai pas dans ce camping.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et ce, malgré les aides au financement dont vous avez pu bénéficier pour vos vacances. Concernant les dysfonctionnements techniques que vous mentionnez dans votre hébergement (réfrigérateur, douche, gazinière), nos équipes techniques sont à la disposition de nos vacanciers tout au long de leur séjour. Soyez assurée que nos techniciens font immédiatement le nécessaire dès qu'une intervention leur est demandée. Nous prenons également note de vos remarques concernant la surveillance de la piscine et la gestion des nuisances sonores. Le respect du règlement intérieur et la tranquillité de nos clients restent nos priorités, et nous allons renforcer la vigilance de nos équipes sur ces points. Par ailleurs, nous constatons que ce retour fait écho à un autre message déjà publié sous le nom de Celmax, auquel nous avons également apporté une attention particulière. Enfin, nous ne manquerons pas de transmettre vos chaleureux remerciements aux équipes du restaurant, du bar ainsi qu'au service de sécurité pour leur réactivité et leur professionnalisme. Nous espérons que vous retiendrez tout de même ces aspects positifs de votre passage parmi nous. Cordialement,
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chantal jacques Google

Nous avons passé 3 semaines au camping que nous connaissons depuis 4 ans.Un grand merci au changement de direction. Accueil très professionnel et réactif ( Virginie , Sarah et Cedric). Les nouveaux restaurateurs très accueillants souriant et des repas de qualité. Les dames qui s occupent des hébergements sont agréables.Le service technique est parfait.Des jeunes animateurs sont en places motivés malgré le manque de moyen.Vivement l année prochaine.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau l'année prochaine. Votre fidélité est une véritable source de motivation pour notre équipe. A très bientôt, L'équipe du camping,
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My Life Google

Je trouve que ce camping s’est détérioré très mauvaise fréquentations , a la piscine Ça se passe très mal Au niveau des toboggans, des gens qui sautent dans la piscine avec leurs claquettes, et les mettre nageurs, qui ne disent rien si on ne va pas se plaindre l’hygiène C’est pas trop ça. Les animations ne sont plus comme avant .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons que votre séjour n'ait pas été satisfaisant. La sécurité et l'hygiène sont nos priorités : notre bassin est contrôlé 3 fois par jour. Si nous acceptons tous types de tenues en matières baignables, les chaussures dans l'eau restent strictement interdites. Nous faisons immédiatement un point avec nos maîtres-nageurs pour renforcer la vigilance et le respect du règlement. Vos remarques sur les animations et l'ambiance générale sont également prises en compte pour nous améliorer. Cordialement, L'équipe du camping
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Floriane Guigou Google

Notre visite en juillet s'est bien passé, les Mobil homes sont propre et bien agencé, l'espace aquatique est parfait avec des enfants en bas âge. Mention spéciale pour L'équipe d'animation qui est au top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'agencement des mobil-homes, ainsi que notre espace aquatique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe d'animation ait su vous offrir des moments inoubliables. Nous espérons vous revoir bientôt dans un de nos campings.
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sandra gabsi Google

Super camping familial avec piscines pour les petits et les adultes. Le restaurant bar est top et le parc pour enfants très bien aussi! Nous sommes partis en juin alors il n’y avait pas de monde ce qui est très bien, à 4 minutes en voiture de la plage la plus proche et à 4 minutes dans l’autre sens d’Intermarché ou Lidl. À 3 minutes de Luna Park et pas loin non plus du centre de Barcarès. Seul point à améliorer peut-être: le manque de moustiquaire dans notre mobil-home et le coin fumeur a 2 mètre de la piscine pour enfants…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos piscines, le restaurant, l'aire de jeux et l'emplacement idéal du camping. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les moustiquaires et l'emplacement du coin fumeur afin d'améliorer le confort de nos familles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour ! L'équipe du camping.
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dominique patron Google

Globalement ce camping ne mérite pas ses 4 étoiles Points positifs: - Accueil très sympa et à l'écoute - Restauration de qualité gérée par un couple chaleureux - Emplacement du Riviera arboré et ombragé - Personnel d'entretien efficace Points negatifs: - Piscine: eau soit trop chaude ou trop froide, qualité sanitaire de l'eau douteuse, pas de surveillance, baigneurs indisciplinés et en tenue peu hygiénique - Mobilhome: équipements à renouveler, poêles usées et minuscules, 2 feux gazinière sur 4 HS. Animation: Pratiquement inexistante et d'une médiocrité consternante. Seulement des jeux de société niveau EPADH et matchs de foot à gogo sur le grand écran C'était notre 4ème séjour dans ce camping jusqu'ici satisfaisant Un 5eme l'année prochaine est fort incertain

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l'accueil, la restauration et nos équipes d'entretien vous aient donné entière satisfaction. Sachez que l'eau de notre piscine fait l'objet de contrôles sanitaires quotidiens très stricts. Concernant les animations de juin, elles correspondent à notre programme de hors-saison (ambiance plus douce, loto, belote) détaillé sur notre site, complété exceptionnellement par la diffusion des matchs de la Coupe du Monde. Enfin, nous prenons note de vos remarques sur la vaisselle du mobil-home pour y remédier. Habitués de notre camping, nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. L'équipe du camping
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Cathy Thomas Google

Nous venos de passer un mois danc ce Camping que nous connaissons, c est la quatrième année que nous y allons. Pour l accueil 5 étoiles, un véritable accueil avec une personne souriante et accueillante, nous n en revenions pas, comparé aux années précedentes. 5 etoiles pour les services techniques, très réactifs à nos demandes! Et 5 étoiles à l équipe de nettoyage et du linge. Un grand merci également au bar, restaurant, un couple charmant. Par contre nous déplorons le cruel manque d animations! Belote et bingo! Parfait pour un club du troisième âge! Notre retour dans ce camping n est pas certain l Année prochaine, sauf si des efforts sont réalisés.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce retour très positif concernant la qualité de notre accueil, de nos équipes techniques, du nettoyage et de notre espace restauration ! Vos compliments leur font chaud au cœur. Nous prenons bonne note de votre déception concernant les animations. Comme indiqué sur notre site internet, notre programme de juin et de hors-saison est volontairement axé sur une ambiance plus douce (belote, loto, etc.), adaptée aux vacanciers présents à cette période. Les animations de haute saison, plus dynamiques, débutent en juillet. Nous espérons néanmoins vous retrouver l'année prochaine pour une cinquième saison à nos côtés ! L'équipe du camping
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Oscar Ginés Google

Super équipe à l'accueil. Disponibles, sympathiques, efficaces. L'équipe technique super efficace. L'équipe du restaurant également au top, serviables, disponibles et à l'écoute. Petit weekend au Top. Merci à toutes les équipes 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis très positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, la disponibilité et l'efficacité de nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre camping.
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X505KXtristanm Google

Désastreux, à notre arrivée Clim HS, une porte terriblement dur à ouvrir, des évacuations de la douches et des sanitaires est à revoir. L’état global du mobile home est vrais pas terrible. le snack n’as pas d’horaire enfin si mais pas respecté, situation compliquée minimum 1km à pied de la ville.

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Anne sophie Besnard Google

Camping très agréable personnel très gentil Super week-end je recommande sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour madame, Merci beaucoup pour votre avis positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre camping et notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles aventures dans camping Ciela Village La Croix du Sud.
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Nathaaan _09 Google

Nous sommes venu pour le pont du 25mai, nous avons eu la chance de ne pas avoir grand monde au camping. Personnels très très agréable et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la convivialité et le service de notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre camping La Croix du Sud Ciela Village.
C
Camille Vuillier Google

Je recommande vivement ce camping. Personnel accueillant, camping familial et calme. L’espace aquatique est adapté pour les enfants et l’eau était à très bonne température. Camping adapté aux chiens. Les sanitaires étaient propre. Nous avons passé un excellent moment

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre avis positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre espace aquatique, ainsi que l'accueil chaleureux de notre personnel. Nous mettons un point d'honneur à offrir un environnement familial et calme, propice à des vacances agréables. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour de futures vacances. Ciel’attitudement vôtre,
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Mauera Lempereur Google

Nous sommes venues à Saint-Tropez pour un enterrement de vie de jeune fille et avons séjourné dans ce camping. Le mobil-home était moderne, très propre et bien équipé. Le personnel était accueillant et agréable tout au long du séjour. Nous recommandons cet endroit sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis si positif et détaillé ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent enterrement de vie de jeune fille et que la modernité du mobil-home ainsi que l'accueil de l'équipe ont été à la hauteur de l'événement. Cependant, il semble qu'il y ait une petite erreur de destinataire et que vous vous soyez trompée de camping (notre établissement ne se situe pas à Saint-Tropez). Nous sommes tout de même ravis que votre séjour se soit si bien passé, et nous serions enchantés de vous accueillir chez nous lors d'une prochaine occasion ! En vous souhaitant une excellente continuation. Ciel’attitudement vôtre,
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soumayab460 Google

Très déçue par la fin de notre séjour. Quelques jours après notre départ, le camping nous a prélevé 48 € de “forfait ménage”.||Après réclamation, les seules “preuves” envoyées étaient : un lit non refait, quelques miettes au sol, une petite balle oubliée sous un lit, des tapis de bain déplacés et une minuscule trace sur un meuble. Aucun dégât ni saleté importante.||Pourtant, le bungalow avait été rangé : poubelles sorties, vaisselle lavée, séchée et rangée, réfrigérateur vidé et nettoyé, surfaces nettoyées, etc.||Je trouve excessif de facturer 48 € pour ce type de détails, qui correspondent simplement à un logement occupé normalement par une famille pendant quelques jours.||Nous avons également été déçus par les animations pour enfants, très limitées et pauvres comparé à d’autres campings familiaux.||Très mauvaise expérience au final concernant la gestion de cette situation.

A
Alberto Valles Google

Alors c'est pas compliqué acte discrimination envers communauté catalane je viens dans subir les conséquences surtout être français pour si rendre

Réponse du professionnel : Bonjour M.Valles, Nous vous assurons que la discrimination n'a absolument aucune place dans notre établissement. Notre camping accueille chaque année des vacanciers de toutes origines et de toutes régions avec le même respect et le même professionnalisme. Le respect mutuel est une valeur essentielle pour nos équipes. Ciel'attitudement vôtre,
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catherine berry Google

un camping sensationnel, d’un accueil sympathique et chaleureux, la restauration repas excellent. une formidable équipe d animateurs, guigui et ces collègues, les soirées étaient extra , des bonnes rigolades en perspective. bonne continuation à toutes l équipe , et peut être à l année prochaine

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Berry, Merci pour votre avis très positif sur votre séjour au Camping La Croix du Sud. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil chaleureux, la qualité de notre restauration et les animations proposées. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir l'année prochaine pour de nouvelles aventures en pleine nature. Ciel'attitudement vôtre,
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Floriane Besse Google

8 années de vacances dans ce camping… on a vu le camping se détériorer au niveau de la clientèle mais ce petit week-end met du baume au cœur!! Nouvelle direction au top à l’écoute accueil rien à dire animation au top avec des jeunes ultra dynamiques et bien sympathiques! Les patrons du bar sont vraiment gentils et accueillants! Très bonne cuisine et très bon rapport qualité prix. On ne revient pas cet été par dégoût des 2 dernières années mais l’été 2027 nous serons là!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité depuis 8 ans et pour ce retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravis que ce week-end sous notre nouvelle direction vous ait redonné le sourire, tant au niveau de l'accueil, des animations que de notre espace bar-restaurant. C'est une immense satisfaction de savoir que nous avons regagné votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir cette dynamique et nous avons déjà hâte de vous retrouver pour l'été 2027 ! Ciel'attitudement vôtre, La direction.
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sophie lucas Google

Bonjour Nous avons séjourné au camping la croix du sud. Le personnel est tres accueillant et très réactif. Les 4 animateurs ont été au top, avec des animations sympathiques. Merci à vous pour nous avoir fait passer un bon séjour. Nous réservons d'ailleurs pour l'année prochaine

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Laurent SALABERRY Google

Sonorisation vraiment trop forte. C'est invivable. DJ qui ne peut s'empêcher de parler toutes les 10 secondes sur la musique, programmation musical méga bof, et blagues vaseuses......

Réponse du professionnel : Bonjour M.SALABERRY Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous comprenons que la sonorisation et les animations peuvent parfois être trop intenses. Votre avis est précieux pour nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à tous nos visiteurs. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour plus serein. Ciel'attitudement vôtre, La direction.
N
Nathalie Mestach Google

Nous avons séjourné au camping La Croix du Sud au Barcarès. Le mobil-home était propre et fonctionnel, et l’emplacement calme permet de bien se reposer. Le camping est bien situé pour visiter la région, ce qui en fait un bon point de départ pour découvrir les environs. En revanche, plusieurs points négatifs méritent d’être soulignés. Les activités sont quasiment inexistantes, la piscine n’est pas chauffée, et le bar, rarement ouvert, nous a refusé de servir un samedi soir à 21h30. La boulangerie fonctionne uniquement sur réservation (sinon pas de pain) et l’épicerie est restée fermée pendant tout notre séjour de 11 jours, avec comme explication que le personnel était fatigué après la saison de juillet-août, alors que nous étions seulement début septembre. Autre détail : le camping voisin multiplie les animations, mais cela ressemble parfois à un concours de bruit. Heureusement, le nôtre reste plus paisible, ce qui conviendra davantage à ceux qui recherchent tranquillité et autonomie. En résumé, un camping calme et propre, idéal pour visiter le secteur, mais il ne faut pas s’attendre à beaucoup de services ni d’animations sur place.

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Tiffany Ramosmoreira Google

A fuir !!! Des annee que je part en camping et ces la premiere fois que je vois un camping aussi negliger . Mobil homme en mauvait etat Piscine petite et sale avec des gens irrespectueux qui saute de partout avec des adulte qui joue a la bagarre Aucune animation Les animateur son tous triste aucune joie dans se camping !!!! Vigil qui sent toujour lalcoll et tout sa pour 1500euros la semaine ces enorme caution enorme !!! Un reglement enorme a lentree du mobilhome alors quon le recois sale !!! Ne prenez surtout pas ici si vous voulez des bonne vacance jai payer moitier prix pour le camping d'a coter a loasis et tout etait parfait

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AURELIE Google

La propreté des sanitaires a l’entrée du camping et aussi bien au niveau des douches est très décevante. Excréments sur les murs des sanitaires quasiment à tous les toilettes ! Très peu de personnel pour le nettoyage et le peu de fois où il est fait tout est lavé avec la même lingette ! Le camping ne vaut plus ses 4 étoiles !

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Jen Ny Google

Passez votre chemin si vous devez annuler votre séjour (même quelques semaines avant et avec l'assurance annulation) il y a que l'argent qui compte. On trouvait le camping sympa dans son ensemble malgré l'accueil froid à la réception. Mais on y mettra plus les pieds, bonne continuation!

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alison lesourd Google

Camping à fuir si vous voulez des prestations digne d'un 4 étoiles. Les seuls points positif c'est le personnels à la réception qui sont très aimables et le coin piscine. Le reste à fuir. Animations 0, attente pour manger interminable et j'en passe. Au final 4 personnes qui se batte en duel au restaurant et au animations car tu y vas une fois tu n'y retourne plus pour les autres. Heureusement qu'on a fait qu'une semaine dans ce camping.

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Lina Llg Google

Vraiment déçu .... 2 semaines dans le camping nous avons profité à l'extérieur ( car effectivement les magasins , la mer , le centre ville et pas loin ) Animation : rien du tout !!!!! Vraiment super nul !!! Aucune animation pour enfant . Les femmes de ménage désagréable 2 femme une blonde et une brune dans la voiturette roule vite et dit que c'est nous . Toilette super sal douche pareil odeur horrible ... pratiquement jamais laver .. Pas assez surveiller des gens fumé dans les toilettes ... Dans notre parcelle un savon à été voler honteux de nos jours.. Emplacement caravane nous avons demander leau et l'évacuation et rien tout sa .. Le personnel est agréable à l'accueil ou le personnel du camping , maître nageur aussi ! Les pizzas sont très bonne ! Nous allons pas le conseiller...

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Nad Google

Camping plutôt calme, bien adapté pour les enfants. Malgré que mon fils soit encore trop petit pour aller au club enfant, il s’est bien amusé toute la semaine. Merci aux animatrices et plus particulièrement à Camille qui est là du matin au soir avec le sourire et qui prend le temps de venir discuter avec nous dès qu’elle a un moment. Les animations comme l’Aqua-Lanta, les jeux toboggans ou encore le spectacle des vacanciers, le loto, etc.. nous ont fait passer une superbe semaine. Au niveau du restaurant, rien à dire, nous avons très bien mangé et très bien bu. Enfin voilà, je recommande totalement ce camping. À bientôt je l’espère!

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kortez kortezax Google

A FUIR !!!! ne venez pas pour passer des bonne vacances cela sera raté. Ambiance , animation, propreté.... a jeter. Allez jusqu'à louer une grille de barbecue c'est une honte . Très étonnant qu'il conserve 4 étoile...

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Manon Sester Google

Super séjour au sein de ce camping ! À notre arrivée , personnel souriant. Nous étions prévus à 17h et nous avons pu avoir accès à notre bungalow à 10h. Lorsque notre bouteille de gaz était vide, quelqu'un est venu dans les 10min pour nous changer la bouteille . Le personnel du bar , disponible et souriant. Espace aquatique vraiment génial et maîtres nageurs très sympathiques avec une bonne surveillance ! Equipe de sécurité très bien également J'ai vraiment du mal à comprendre les personnes qui critiquent les animations ou se plaignent du manque d'animation. Ce qui est triste, justement, c'est que les vacanciers ne se rendent pas aux animations malgré tout l'investissement qu'il y a derrière! Il y a des animations à toutes heures de la journée, l'équipe donne tout et redouble d'imagination pour plaire à tous public. Les spectacles sont supers ! Poun, on n'oubliera jamais ton spectacle de la vallée de Danna ! Des étoiles pleins les yeux ! Le spectacle des animatrices est beau et émouvant ! Camille, tu es une étoile 🌟 , merci pour ton dynamisme et ta gentillesse ! Les spectacles pour enfants sont supers recherchés et supers rigolos ! Maëlys et Yousra , merci d'avoir fait vivre à Romane des vacances de rêves, avec bienveillance et sourires , au club enfant ! Vous lui manquez déjà ! Merci vraiment pour ces jolies et douces vacances. Nous qui, habituellement, ne sommes pas animations , nous avons été conquis. Je souhaite à tout le monde d'être entouré de belles personnes comme cela lors d'un séjour. Merci à vous Poun, Camille, Maëlys, Yousra et Léna 🔥 À l'année prochaine ! 🌸 Manon, Alexandre, Romane et Raphaël

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Caroline C. Google

Depuis plusieurs années je viens ici le camping est top et bien propre . La piscine un lieu génial pour les enfants. Je recommande un portillon qui se ferme a l'entrée de la piscine et une plus grosse sécurité devant le camping le soir... Les animatrices sont super sympa et agréable. Grand merci a Camille et Maylis Lena et Yousra. Une équipe d'animations au top qui ont su nous divertir pendant ces vacances Le bar bof pas très sympathique et vraiment heureusement que l'équipe d'animations est la !! Je met 5 étoile car il les vaut mais peux mieux faire sur beaucoup de point.

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Karima Ayouni Google

Camping déconseille pour les jeunes enfants On est passé une semaine dans cette prison tout les jours il y a une nouvelle loi il faut pas sauter il ne faut pas utiliser le seau ni boues ni pistolet à eau tout est interdit la veille dame ça place dans un maison de retraite pas dans un camping elle est très agressif vers les enfants même vers les adultes aucun sourire juste non non non on a pas profité de notre semaine tellement mes enfants son peurs . Le jour de notre arrivée le samedi à 15:00 on est resté dans le soleil jusqu’à 17:30 et quand on a récupère les clés le logement il est pas encore prêt les personnels de l’accueil sont pas professionnel c’est des gamins aucun expérience vers les clients aucun bienveillance on dirais c’est gratuit.

Terrain de camping dans les quartiers voisins