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TERRAIN DE CAMPING

Camping Paradis l'Europe Murol - Camping Auvergne

Terrain de camping · Murol (63)

3,5 718 avis
Camping Paradis l'Europe Murol - Camping Auvergne — Terrain de camping

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À propos de Camping Paradis l'Europe Murol - Camping Auvergne

Camping Paradis l'Europe Murol - Camping Auvergne est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Murol (63790). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (718)

3,5
718 avis
5★215
4★208
3★119
2★104
1★72
A
Amelie Cardoso

Bon séjour dans l'ensemble. Personnel agréable. Bon on a pas eu de chance car on est tombé sur un weekend chaotique au point de vu météo du coup on a pas pu profiter de la piscine et des infrastructures. Belle région avec pleins de choses à visiter. A refaire avec du beau temps !!

H
Herve Grimault

Très bon week-end de l’ascension, nous étions un groupe de motards assez important ( 40 personnes) et les responsables du camping ont tout fait pour nous rendre le séjour agréable. Merci à eux, en particulier pour l’organisation des soirées.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour, ce fût un plaisir d'accueillir votre groupe au camping ! Nous serons ravis de vous aider dans l'organisation de vos futurs balades motos, en espérant que le temps soit de la partie la prochaine fois :) A bientôt ! l'équipe du camping
S
Sonia GOMES

Emplacement idéal, à l'abri de la voie de circulation principale du camping. Mobil home propre à notre arrivée. Équipe à l'écoute et très réactive. Animations variées au sein du camping. D'autre part, Murol est une ville magnifique et son château en hauteur est majestueux. Énormément de sites à visiter aux alentours de Murol. Je recommande la ville et le comping sans hésitation

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire si sympathique à l'égard du camping et du personnel qui y travaille ! Nous sommes ravis de voir que votre séjour se soit déroulé comme l'espériez . Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois au camping Paradis l’Europe ! Cordialement, l'équipe du camping
C
Cosquer

Le camping est bien situé. Proche de beaucoup de choses. Il est calme, nous nous recherchons le calme, dommage que le camping a coté fait lui beaucoup de bruit. Pas possible de dormir avant 23h30 minuit. 10 min à pied de la plage du lac Chambon, top. Le camping à des emplacements un peu juste en taille. Les sanitaires ne sont pas propres du tout alors qu'ils sont visiblement refait à neuf depuis peu. La piscine n'est vraiment pas net et trop petite pour le nombre de personnes sur le camping. Pas moyen de trouver en transats. La jeune fille a la supérette vraiment adorable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le calme et la situation de notre établissement. Nous vous assurons que la propreté de nos espaces est un sujet sur lequel nous sommes intransigeant et nos sanitaires sont nettoyés plusieurs fois par jour et ce tous les jours sans exceptions. Il en est de même pour l'eau de notre piscine, qui en fin de journée peut être victime de son succès et surtout de diverses crèmes solaires :) Nous vous remercions pour votre commentaire envers notre personnel et serons ravis de vous revoir chez nous, pour une expérience encore plus satisfaisante ! Cordialement, l'équipe du camping
M
Myriam G

Si vous cherchez un camping calme pour se reposer, c'est pour vous : pas de restaurant ni de bar, petite épicerie non ouverte entre 12h et16h. Camping sans ambiance : aucune animation en journée, très peu en soirée, Piscine chauffée mais attention elle n'est pas adaptée aux personnes agées ou avec handicap moteur, l'accès se faisant par une échelle. Pas de possibilité de partir quand on veut malgré l'indication de départ avant 11h : départ avec heure précise déterminée le jour de votre arrivée selon les créneaux disponibles, donc potentiellement à 9h.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons que des informations pourtant disponibles avant votre réservation soient l'objet de votre déception. Nous ne disposons en effet pas de bar ni de restaurant mais d'une petite épicerie avec un large choix de boissons (locales), à déguster sur notre terrasse (ou la votre !). Notre planning d'animation est quant à lui bien rempli de 9h à 21h mais nous comprenons que vous ayez pu trouver nos activités non adaptées à vos envies. Enfin, afin de proposer un état des lieux qualitatif à tous nos vacanciers, nous fixons ensemble l'heure de sortie mais nous ne pouvons nous dédoubler et sommes parfois obligés de faire des concessions des deux côtés sur les horaires :) Nous espérons cependant que vous avez pu vous reposez durant vos vacances chez nous ! A bientôt en Auvergne Cordialement, l'équipe du camping
S
Steph1103LC

Camping propre et calme. Mobil-home bien équipé (il nous manquait juste la clim pr être au paradis, literie très bien) Équipe (accueil, technique, entretien et animation) sympathique et cordiale. Il manque peut-être un peu d'animations (encore faut il que les vacanciers y participent - pétanque 4 équipes) car les horaires n'étaient pas adaptés (terrain en plein soleil). Et piscine un peu petite. Snack / petite épicerie RAS. Très bien situé pour visiter les alentours et faire des randonnées et sorties vtt. Les partenariats du camping sont sympathique ( Gaec de la ferme de l oiseau, la musette à St nectaire..) Nous reviendrons c'est une certitude.

A
Anaya Vidal-Tourneville

Nous avons séjourné deux semaines dans ce camping 4 étoiles, qui devrait plutôt en avoir 3 selon nous. Points positifs : • Calme le matin et le soir. • Espace salon assez grand et avec des rangements. • Possibilité d’avoir du pain frais ou viennoiseries le matin. • Piscine chauffée, grand bassin de 1,60 m, toboggan agréable. • Transats nombreux, toujours de la place. • Système ingénieux de trous dans le sol pour mettre des parasols. • La région est belle. Points négatifs : Animations et personnel : • Les animations sont toujours les mêmes chaque semaine (lotto, blintest, soirée dansante) . Un peu plus de diversification serait appréciable. • Personnel sympatique mais pas toujours au point pour rendre l’argent correctement. Mobil-home (n°60) : • Mobil-home un peu penché, portes instables et qui ferment mal. • Fenêtres mal fermées, certains boutons cassés ou grands jours visibles. (Voir photos) • Pas de table de nuit dans la chambre avec deux petits lits. • Pas assez de rangement dans la salle de bain. • Frigo très petit : deux étagères, un bac à légumes et un tout petit compartiment congèle pour quatre personnes sur deux semaines. Cela rend les courses compliquées, surtout que les magasins à proximité (Spar, Vital) sont assez chers. Le camping n’a pas aidé sur ce point, ce qui a rendu notre séjour moins reposant car obligés d'aller en course tous les 2 ou 3 jours. Les supermarchés c'est Auchan à Besse, il est à 15 minutes ou alors intermaché à Ceyrat 30 minutes donc un certain temps de route. Accès et sécurité : • La barrière est censée être fermée de 22h à 7h, mais les gens entrent quand même. On nous a signalé qu'un vigile était présent le soir mais en 15 jours aucun vigil de vu. Piscine : • Grand bassin sans escaliers ni rebord pour rester tranquillement dans l’eau, ni de sol progressif, dommage car passer son temps sur la pointe des pieds est bien embêtant et pour les enfants n'en parlont pas. • Pas de surveillant. • Pas d’interdiction aux ballons ou à la boué quand il y a du monde. • Toboggan correct, mais bassin un peu petit pour que les enfants aient un endroit où jouer en ayant pied. • Pataugeoire avec toboggan penché, Champignon d’eau jamais fonctionnel. • Sol de la piscine très désagréable pour les pieds mais non glissant. • Échelles du grand bassin : petites et toutes du même côté, peu pratiques. • Pédiluve très sale dès 1h après l’ouverture ou dans l’après-midi,  seulement vu deux fois un changement en deux semaines , ce qui est normalement obligatoire. (Voir photo) Connexion réseau : • La 4G fonctionne dans le camping, sauf les week-ends d’arrivée, jusqu’au lundi. Étrange… Est-ce pour pousser à acheter le forfait Wi-Fi du camping ? Mystère. Restauration : • Pas de restaurant, pas de bar même si nous étions prévenus c'est quand même dommage de ne pas avoir de restauration le midi et que les horaires de l'épicerie/bar soit courte (8h/11h- 16h30 jusqu'au soir ). En résumé, le camping offre un cadre agréable et la région est belle et plusieurs choses à faire ou à découvrir à proximité mais entre les infrastructures, le service et l’entretien, il ne correspond pas pleinement aux critères d’un 4 étoiles et d'un camping paradis. 3 étoiles me semblent plus justes.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Tout d'abord nous vous remercions pour votre retour complet qui nous permet de revoir nos points d'amélioration pour les saisons à venir. Sachez que nous disposons de mobilhomes 4 personnes avec de plus grands frigos, c'est une information que vous pouvez mentionner lors de votre réservation afin que nous prenions en compte cette demande. Etant en pleine montagne, nos supermarchés sont en effet assez loin mais cela fait parti du dépaysement proposé par notre belle région ! Nous vous assurons que notre veilleur est bien présent toute la semaine, de 23h à 5h ; il est garant de votre sommeil, aussi il est surement normal que vous en l'ayez pas vu. Quant au wifi l'explication est beaucoup plus pragmatique et rationnelle : la petite antenne téléphonique de Murol fait face a un afflux massif de vacanciers le week-end et a du mal à suivre ... ce qui explique que tout rentre dans l'ordre lundi, lorsque tout le monde part découvrir notre belle région ! Merci pour vos gentils compliments qui donnent le sourire à toute notre équipe :) Cordialement, l'équipe du camping
A
Audrey Pernot

Bon camping globalement bien que certains points devraient être revus. Le camping est calme (nous y sommes alles hors saison), le veilleur de nuit semble prendre son boulot au sérieux. Le personnel est chaleureux et accueillant. Les mobilhommes sont spacieux et fonctionnels. Seuls petits bémols en terme de sécurité : l'absence total de détecteurs de fumée et après discussion avec les autres campeurs aucun mobilhomme ne semble en être dôté; et côté hygiène aucune alèse n'est fournie. Côté service, la piscine est propre et bien chauffée. Pas de surveillance (indiqué à l'entrée de la piscine) ce qui donne lieu à diverses dérives comme par exemple des personnes qui se permettent de fumer à côté de la piscine. Une petite épicerie / snack se trouve dans le camping pour dépanner mais pas de bar. Le prix des snacks reste correct mais je vous déconseille fortement la soirée burger trop chère par rapport au menu : un burger décongelé et peu fourni, des frites décongelés elles aussi, un petit pichet de vin et en dessert "maison" une mousse au chocolat; le tout à 25€ alors que le même burger / frites vendu seul au snack est à 9€ ... Les animations ont commencé 1 semaine avant la haute saison ce qui nous a permis de pouvoir en profiter. Peu de monde aux animations aussi bien en journée que le soir mais les animateurs ne se sont pas découragés et ont assurés. Les couche-tôt seront ravis puisque à 22h toutes les animations sont finies en sachant qu'elles commencent à 21h. L'animatrice nous a même dit 2 soirs de suite qu'il était temps de regagner les mobilhommes pour aller dormir (à 22h) ... Le camping est bien situé avec le lac chambon accessible à pied et plusieurs sentiers de randonnée pour les adeptes. Le village de Murol est agréable et bien doté en commerces avec une boulangerie, la poste et un distributeur de billets, un magasin spar à 10 minutes à pied. Plusieurs supers restaurants pour tous les goûts (pizzas, crêpes, snacks, burgers et plats régionaux). Nombreuses sorties à faire dans le périmètre comme le château de Murol, les différents volcans de la région, Vulcania situé à 45 minutes et qui vaut vraiment le détour. Bref un rapport qualité-prix satisfaisant et des vacances qui nous ont laissés de très bons souvenirs malgré les 2-3 petits points à revoir.