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TERRAIN DE CAMPING

Domaine du Lac Chambon

Terrain de camping · Murol (63)

4,2 900 avis
Domaine du Lac Chambon — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Domaine du Lac Chambon

Cabanes rustiques et chalets modernes dans complexe boisé simple avec piscine et restaurant convivial.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (900)

4,2
900 avis
5★476
4★261
3★83
2★36
1★44
J
Jessica

Nous avons passé une très belle semaine de vacances dans un logement de type cottage au Domaine du Lac Chambon. Le domaine est très beau et la promenade autour du lac est très agréable (bien que bondée de monde en pleine saison). Le personnel est très aimable, les services proposés répondaient parfaitement à nos attentes. Le seul point qui a valu une étoile en moins est l'état de la baignoire prêtée pour notre bébé (tâches noires de moisissures qui ne partent pas, tâches difficiles à faire partir...) qui ne donnait clairement pas envie de laver notre enfant dedans.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Domaine du Lac Chambon. Nous sommes ravis que vous ayez passé une très belle semaine parmi nous et que vous ayez apprécié le cadre au bord du lac ainsi que l’amabilité de notre équipe. Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos services ont répondu à vos attentes. Nous sommes cependant désolés pour le problème rencontré. Ce n’est pas conforme à nos standards de propreté. Sachez que notre équipe sur place reste disponible pour échanger et trouver des solutions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus confortable.
T
Tom Schmitt

À refusé notre demande d’annulation avec une froideur sans nom suite à l’hospitalisation soudaine de ma compagne. Parfois, l’éthique et l’intelligence de situation devraient passer au-delà de simples conditions générales de ventes. Vous avez un cœur de pierre, j’espère que ces 200€ de chiffre d’affaires si précieux contribueront au développement de votre établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre l’hospitalisation soudaine de votre compagne. Toutefois, du fait que vous ayez réservé sur la plateforme Booking.com, le tarif est non annulable, non modifiable et non remboursable. Ces conditions sont clairement indiquées au moment de la réservation, et elles ne sont pas modifiables de notre côté une fois validées par le client. Nous tenons à préciser que notre réponse n’avait aucune intention de manquer de compréhension. Cependant, en tant qu’établissement, nous sommes également liés aux conditions de vente définies sur les plateformes de réservation. Comme vu avec notre équipe, nous vous conseillons de vous rapprocher de votre banque et de vous renseigner sur une potentielle assurance annulation.
A
Arnaud Requier

Très bonne expérience dans ce camping. Le mobil-home était propre, bien équipé et d’un bon niveau de gamme. L’accès direct à la forêt, aux sentiers de randonnée et au lac est un vrai atout. Seul bémol : la qualité du réseau mobile, qui devient très mauvaise en journée quand l’affluence est plus forte. Globalement, je suis très satisfait de mon séjour et je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif sur notre camping du Domaine du Lac ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le confort et la propreté de l'hébergement. Nous sommes également heureux que vous ayez pu profiter du cadre naturel de notre camping et de ses alentours. Merci encore pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir à nouveau !
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43l_ab

Un moment formidable partagé avec les Amis grâce à un excellent accueil , un personnel très à l'écoute, et efficace. Les locaux sont très propres et parfaitement entretenus. Un cadre somptueux, arrêtez-vous et profitez !!!

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claire bougnot

Un cadre somptueux, arrêtez vous et profitez !!! Nous avons passé un moment formidable grâce à une équipe dynamique, accueillante et efficace. Les propositions de qualité nous ont permis de vivre ce week-end pleinement, bravooo !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message enthousiaste sur notre camping du Domaine du Lac ! Nous sommes ravis que vous ayez pleinement profité de votre week-end grâce à notre équipe dynamique et accueillante. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
J
Julien (Julien)

Déçu par ce camping, surtout en ce qui concerne le mobil-home. Au-delà d’un intérieur mal agencé et peu équipé, c’est surtout l’emplacement qui nous a vraiment déçus. Les mobil-homes sont entassés les uns sur les autres, coincés entre deux haies, ce qui empêche la lumière naturelle de pénétrer (voir photo). On a vraiment l’impression qu’ils ont été installés sur des emplacements initialement destinés aux tentes, tant l’espace est réduit. La terrasse se retrouve à l’arrière, faute de place devant comme c’est habituellement le cas. Honnêtement, choisir l’Auvergne et payer des tarifs comparables à ceux de la Côte, ce n’est pas pour se retrouver dans un mobil-home sombre et exigu, moins confortable que chez soi. On a l’impression que le profit prime sur le bien-être des vacanciers, ce qui est regrettable. En points positifs, le camping offre un accès direct au Lac Chambon, qui est très joli, même s’il devient rapidement bondé en été. La piscine est agréable, mais elle n’est pas surveillée, ce qui peut poser problème pour les familles.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’agencement du mobil-home. Nous sommes cependant heureux que vous ayez pu profiter du cadre au bord du lac et de notre piscine. Sachez que vos remarques nous aident à identifier des axes d’amélioration afin de mieux répondre aux attentes de nos vacanciers. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
M
Myriam Sapt

Séjour d'une semaine en août, nous avions opté pour un cottage 4 places. Emplacement de taille moyenne, terrasse sympa. Cottage un peu petit malheureusement avec un gros manque de rangement et surtout une salle de douche bien trop petite pour des adultes de grande taille. Tirage eau chaude galère avec de brusques variations de température, un peu pénible lors de la douche. Points positifs, les piscines même si la grande est bondée à partir de 15h et remplie de gens avec des grosses bouées qui prennent beaucoup de places + d'autres qui jouent au ballon dans l'eau sans se préoccuper des personnes environnantes, il manque une surveillance pour réguler un peu tout cela. L'accès au lac est top mais pour s'y baigner, chaussures en plastique indispensables car ce lac est plein de cailloux. Site calme mais peu d'activités et surtout pas de réseau et un coin wifi sans table ou bancs pour se poser. Restaurant au top avec des bons plats régionaux, pensez à réserver car il est plein tous les soirs. En résumé convient surtout à des familles avec des jeunes enfants. Si vous avez des ados, ils risquent de s'ennuyer. Rapport qualité-prix un peu excessif pour un 3 étoiles et ce qui est proposé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’emplacement, le restaurant ainsi que l’accès direct au lac. Nous sommes toutefois désolés pour les désagréments rencontrés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions !
O
Ore MMa

Camping à taille humaine, emplacements ombragés, intimité de chacun respectée, mobilhomes bien équipés, piscine propre et agréable, site invitant à la détente en famille, personnel accueillant et serviable. Très bien situé pour visiter les principaux sites touristiques. Nous reviendrons ! Merci de nous avoir permis de passer d’excellentes vacances 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour sur notre camping du Domaine du Lac ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance familiale, le confort de nos hébergements ainsi que la localisation idéale pour découvrir la région. Nous transmettons également vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de prochaines vacances réussies !