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TERRAIN DE CAMPING

Camping Sandaya Soulac Plage

Terrain de camping · Soulac-sur-Mer (33)

3,8 2734 avis
Camping Sandaya Soulac Plage — Terrain de camping

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Camping Sandaya Soulac Plage

Camping Sandaya Soulac Plage est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Soulac-sur-Mer (33780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (2734)

3,8
2734 avis
5★1086
4★825
3★367
2★221
1★235
F
Fred

Nous avons loué un mobilhome dans le quartier surf arrivé sur place plein de détritus autour du mobilhome la plancha était dégueulasse Le bac à douche remplit deux cheveux le mobilier était rouillé. Et le frigo dans un état lamentable. Les draps étaient fournis, mais je pense pas laver plein de taches de plus impossible de prendre une douche, soit vous êtes ebouillanté, soit c'est froid ...ils se sont déplacés plusieurs fois sans arriver à régler le problème. Nous avons retrouvé des cleanex un vieux bracelet. Sous le canapé. Je pense qu'ils ne font pas le ménage entre 2 clients. Seul point Fort la piscine le bar et la vue sur la mer la supérette, le minimum de chez minimum. Camping. A fuir première plus de trente ans de vacances en mobilhome, jamais vus aussi sales

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de propreté de votre cottage n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni du standing proposé par Sandaya. Nous regrettons également les désagréments rencontrés avec la douche. Nous prenons très au sérieux vos remarques afin d'améliorer l'accueil de nos vacanciers. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine, le bar, la vue sur la mer et la supérette. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
C
Corinne Blazquez

Nous avons passé un excellent séjour (hors saison) dans ce camping. L’accueil a été très agréable, l’équipe est souriante et disponible. Le camping est propre, calme et très bien entretenu. Les emplacements/logements sont confortables et les équipements de qualité. Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance conviviale et le cadre reposant. Tout est réuni pour passer de bonnes vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre retour élogieux suite à votre séjour hors saison. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe, la propreté et le calme du camping aient contribué à rendre votre expérience agréable. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de nos hébergements et l'ambiance conviviale. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
F
Florence V

Très bon accueil, nous étions en groupe et avions réservé mobil-home pour 10 avec terrasse centrale et un autre mobil-home. De manière générale, un manquement certain sur le ménage, en surface propre mais toiles d'araignées dans les 3 logements, des poussières++ sous les lits, coins et mobilier, un peu regrettable. Pas d'eau chaude dans un mobil-home, obligé d'attendre quelqu'un, de plus, plancha très petite pour 10 personnes, à revoir. En tout cas, piscine très sympa, chauffée top. Animation même en mai vraiment top, et personnel et animateurs vraiment très sympa. Petit bémol sur la plage attenante au camping, il faut sortir du camping et Petite virée à pieds à prévoir, ça ne reflète pas les atouts mentionnés sur la brochure du camping

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et vos 4 étoiles. Nous sommes ravis que l'accueil, la piscine chauffée et les animations en mai vous aient pleinement satisfait. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos animateurs ont rendu votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le ménage et l'eau chaude dans l'un des mobil-homes, ainsi que la taille de la plancha. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
B
Beata Repetowska

Accueil chaleureux, proximité de la plage,piscine très grande et chauffée. Notre mobil home situé au calme . Le gérant de la supérette tres sympathique, grand choix des articles.

Réponse du professionnel : Bonjour Beata, Merci pour ces beaux compliments. Heureux que la plage toute proche, le grand espace aquatique chauffé et le calme de votre mobil-home vous aient plu. Nous sommes ravis aussi que la supérette et son équipe aient contribué à votre confort :) Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse détente. L'Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
V
Vanessa OS

J'ai visité ce camping à deux reprises, malgré un premier séjour mitigé j'ai réservé de nouveau. Un enfer, mobil home à côté de la route qui borde l'extérieur du camping, sur un passage de route intérieure dans le camping. Aucune flexibilité de la part de l'accueil. Nous sommes arrivés à l'heure dite, apparemment trop tôt pour eux qui n'avaient pas terminé de nettoyer les locations. Pas de problème mais un peu d'amabilité ne tue personne. Des personnes et pas seulement les vacanciers qui roulent très vite à l'intérieur du camping. Et des emplacements très loin de ce qu'ils appellent l'accès plage. Bref attention à vos réservations surtout via les CE où on vous parque dans les emplacements les moins agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci d'avoir renouvelé votre confiance. Nous sommes navrés que votre séjour ait été marqué par un emplacement peu confortable et une expérience d'accueil décevante. Votre ressenti sur la circulation et l'accès à la plage nous attriste, surtout lors d'un retour en Aquitaine. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
B
B Magalie

Beau camping, situation au top, car vue sur mer avec une plage à proximité, ombragé. Par contre, il faut prendre la voiture pour tout faire. Piscine au top car grand espace aquatique intérieur et extérieur, chauffé en septembre. Les infrastructures sont bien, dans l'esprit de la gamme Sandaya. Le seul bémol : les mobile-homes avec vue sur mer sont vieillissants, la literie n'est pas confortable, il y a un manque d'entretien, le matériel de cuisine est à renouveler et la robinetterie est à changer.

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Merci d’avoir partagé votre expérience : vous soulignez la belle situation avec vue mer, l’ombrage et le grand espace aquatique chauffé, et nous en sommes ravis. Nous avons bien noté vos réserves concernant le confort et l’entretien de certains hébergements vue mer ainsi que le renouvellement d’équipements ; vos retours orientent nos priorités d’amélioration. Enfin, votre remarque sur la nécessité de prendre la voiture pour les services nous est utile. Nous espérons que l’esprit Sandaya et le décor de Soulac-sur-Mer garderont une belle place dans vos souvenirs. L’Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
I
Isabelle jalin

Emplacement choisi parmi 3 proposés. Seulement l emplacement L43 payé 30 euros supplémentaires n'a absolument rien à voir avec le plan du camping. Sur le plan, aucun mobile home n apparaît derrière le mobile home L 43 (alors que des mobiles homes y sont installés pour les employés) quand à son côté gauche, on pense avoir une partie boisée avec direct à l'entrée sauf que c est une partie privée avec une maison qui là non plus n existe pas sur le plan. Conclusion l emplacement L 43 se trouve enclavé. Le parking quant à lui est éloigné du mobile home, pourquoi n est il pas équipé d un passage correct? Nous avons dû soulever toutes nos valises, en effet le chemin menant au mobile home est complètement ensablé avec semaine pluvieuse. Nous avons réclamé un tapis mais pas de tapis fourni, obligé d avoir une cuvette d eau sur le bord de la terrasse pour se laver les pieds. Quant au passage de la Negade complètement défoncé tout comme le parking devant le camping et une partie de ses allées. Bref camping à l abandon et aucun geste commercial à ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir choisi le camping Sandaya Soulac Plage pour votre séjour sur la Côte de Beauté et pour ce retour si détaillé. C'est avec une grande attention et un regret sincère que nous prenons connaissance de votre déception. Votre sentiment d'être enclavée sur l'emplacement L43 nous attriste, car notre unique souhait est d'offrir à nos vacanciers un véritable bain de nature et d'espace. Nous comprenons votre surprise quant à la configuration des lieux. Nos plans se veulent être des guides, mais l'environnement de notre domaine, riche et vivant, peut parfois présenter des spécificités. Vos précisions sont précieuses et nous aideront à améliorer la clarté de nos supports. L'accès à votre cottage a visiblement manqué de praticité. Notre cadre, les pieds dans le sable, fait le charme de notre camping, mais cela ne doit jamais se faire au détriment de votre confort. Nous sommes navrés que votre demande de tapis n'ait pu être satisfaite. L'impression d'un site "à l'abandon" est à l'opposé de l'expérience que nous travaillons avec plaisir à offrir chaque jour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous faire vivre des vacances à la hauteur de la promesse Sandaya. L'équipe Sandaya Camping Soulac Plage 4*
G
Gaillard Claire

Nous sommes allés au camping sandaya du 08 au 15 septembre , c'était très calme. La réception le personnel animation son très gentil et au petit soins. C'était notre première camping et emplacement tante aussi. 🌞☺️ nous reviendrons l'année prochaine 🤗🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci pour ce retour chaleureux : nous sommes ravis que votre première expérience du camping, en tente, se soit si bien passée, que vous ayez profité du calme de septembre à Soulac et que l’accueil comme l’animation vous aient paru aux petits soins. Votre envie de revenir nous fait très plaisir et nous vous attendons déjà avec joie l’année prochaine. L’Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*