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TERRAIN DE CAMPING

Camping Soulac Plage Sandaya - Soulac-sur-Mer - 4 étoiles

Terrain de camping · Soulac-sur-Mer (33)

3,8 2838 avis Google
Camping Soulac Plage Sandaya - Soulac-sur-Mer - 4 étoiles — Terrain de camping

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À propos de Camping Soulac Plage Sandaya - Soulac-sur-Mer - 4 étoiles

Camping Soulac Plage Sandaya - Soulac-sur-Mer - 4 étoiles est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Soulac-sur-Mer (33780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (2838)

Avis Google
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2838 avis
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mccha ceram Google

Nous avons effectué un séjour de deux semaines dans ce camping en emplacement. Le camping en lui meme offre de belles prestations en service : piscine, plage, bar, supérette. L'énorme point noir, les emplacements : - aucune intimité (des arbustes de 1m haut tous les 2/3m. et encore...) - des emplacements totalement aléatoire en terme de tailles et de formes. - des arbres, poteaux wifi et j’en passe au milieu des emplacements qui réduisent de manière conséquente l'espace alloué. - une prestation payante pour choisir son emplacement par rapport a un plan qui ne représente pas le réel. - Sanitaires pas au niveau par rapport à nos précédents sejours ( sequoia et de la dragonniere). Nous avons mal vécu notre séjour que nous attendions avec impatience. De par ce manque d'intimité au quotidien jamais ressenti ailleurs! Bref pour un 4 étoiles extrêmement déçu par rapport a nos précédents séjours chez sandaya.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir partagé votre ressenti après ces deux semaines à Soulac Plage. Nous notons avec plaisir que les services du camping ont retenu votre attention. Le point que vous soulevez concernant l'intimité sur les emplacements est celui qui nous interpelle le plus. La végétation entre les emplacements varie effectivement selon les zones du camping, et nous entendons que cela a pesé sur votre quotidien de manière significative. C'est un retour que nous prenons en considération pour réfléchir à l'aménagement de certaines zones. Concernant l'option choix d'emplacement, elle permet d'indiquer des préférences précises, y compris un numéro ou une zone spécifique, mais nous comprenons que la correspondance avec le plan peut parfois surprendre. Nous regrettons sincèrement que ce séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, et de celles que vos précédentes expériences Sandaya avaient légitimement créées. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Stephane Neppel Google

Le personnel est très sympa cependant certaines équipes de nettoyage manquent de dynamisme pour les sanitaires cela gâche un peu la qualité qu on attend d un camping de la chaîne

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci pour ces quatre belles étoiles et pour avoir souligné la sympathie de notre personnel, c'est une qualité que nous cultivons avec soin. Votre remarque concernant le dynamisme de certaines équipes de nettoyage des sanitaires est bien entendue : la propreté est un point sur lequel nous ne souhaitons pas transiger, et nous allons y porter une attention particulière. Nous espérons vous retrouver prochainement à Soulac Plage pour que votre prochaine expérience soit pleinement à la hauteur de vos attentes. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Stéphane BELFAN Google

Excellent site avec une équipe d'animation de très haute qualité,superbe la session danse do Brazil 😉🎉,les jeux apéro, une master class 🙏🏾👌🏾🎇🎇.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Quel beau témoignage sur nos animations ! Ces cinq étoiles font vraiment plaisir à toute l'équipe, et particulièrement à ceux qui donnent vie chaque soir à la scène de Soulac Plage. La session danse do Brazil et les jeux apéro font partie de ces moments que l'on aime créer pour vous. Au plaisir de vous retrouver bientôt parmi nous ! L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Nathe L Google

Nous venons de passer une semaine à 6 au camping Sandaya Soulac Plage. Le camping en lui-même est très agréable : le cadre est magnifique, le personnel est accueillant et réactif. Les animations, en revanche, nous ont un peu déçus. Cela reste un point subjectif et il est difficile de satisfaire tout le monde. Le bar avec vue sur la plage est un vrai plus, mais les tarifs sont vraiment excessifs. Par exemple, une bouteille de vin de 75 cl est facturée 22 €, alors qu'en la prenant au verre, le total revient à 11,50 € le verre. Nous avons payé 22,50 € pour un verre de vin et un planteur, ce qui nous a semblé disproportionné. Notre plus grande déception concerne le mobil-home. Il était très vétuste : plusieurs équipements électroménagers étaient rouillés, le plafond présentait des fissures et une lame de la terrasse a même cédé sous le pied de l'un de nos adolescents. En revanche, rien à redire sur la réactivité du personnel, qui est intervenu rapidement pour effectuer la réparation. Lorsque nous avons signalé l'état vieillissant du mobil-home à l'accueil, il nous a été répondu qu'il existait plusieurs gammes d'hébergement. Pourtant, selon nous, les différences entre les gammes concernent principalement les équipements proposés (télévision, lave-vaisselle, emplacement, etc.) et ne devraient pas justifier un niveau d'usure aussi important. À près de 1 400 € la semaine, ce séjour représente un budget conséquent, voire un véritable sacrifice pour beaucoup de familles. Nous repartons donc avec le sentiment de ne pas en avoir eu pour notre argent. C'est dommage, car le camping possède de nombreux atouts qui mériteraient d'être mis en valeur avec des hébergements mieux entretenus.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathe, Votre semaine à six à Soulac Plage nous a visiblement laissé une impression contrastée, et nous vous remercions de l'avoir partagée avec autant de franchise. Il existe un panachage au sein d'un même catégorie, en termes de modèles et d'année de fabrication. Nous regrettons que cela ait terni votre séjour. Nous nous félicitons cependant de la réactivité de nos équipes :) Pour les autres aspects que vous évoquez, vos remarques sont bien entendues et nous en prenons compte dans un souci d'amélioration continue de nos services. Nous sommes en revanche heureux que le cadre magnifique de Soulac-sur-Mer et la réactivité de nos équipes aient laissé une impression positive. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Jeremy Boulay Google

Camping très grand. Les services sont très pris mais restent accessibles. La plage est superbe ! Bons services pour enfants et ado.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy, Votre enthousiasme pour la plage de Soulac-sur-Mer nous fait vraiment plaisir à lire, et ces quatre étoiles accordées à Soulac Plage nous touchent sincèrement. Ravis de savoir que les activités pour enfants et ados ont su répondre aux attentes de toute la famille. Au plaisir de vous retrouver parmi nous ! L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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K8974AIsandrinep Google

Après plusieurs expériences dans ce camping en premium sur des petits séjours, nous voilà pour 15 jours sur nos vacances d été..vu les prix, nous avons choisi un cottage avec clim, pas premium..grosse déception 3000€ les 15 jours pour ça?|- Télévision minuscule qui ne fonctionne pas, en pleine Coupe du monde..après plusieurs relances..rien toujours pas de tv|- Wifi payé en plus, ne fonctionne pas non plus...|- ménage très limité au départ |- vaisselle encore plus limitée..|- coin piscine, aucun parasol|- accueil incapable de nous renseigner sur les médecins du coin|Nous avons passé de très nombreux étés avec mon mari a l' Amélie depuis notre plus tendre enfance mais pour ce camping ce sera notre dernière fois surtout quand on voit comment le personnel de l accueil nous prend de haut...

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Billy Google

Nous avons passé une semaine géniale, et pourtant en canicule rouge. Les piscines sont grandes et fonctionnelles ; une est chauffée, l’autre non, donc au choix. Je rejoins les commentaires précédents : il manque juste de l’ombre. Le staff est très accueillant, souriant et poli quand on les croise c’est un vrais +. Nous avions demandé avant notre arrivée un mobil-home au plus calme et à l’ombre : notre souhait a été exaucé :). Un seul point nous a alertés, c’est le snack ouvert en pleine canicule. À l’intérieur, il faisait plus chaud qu’à l’extérieur, soit plus de 42°. Toutes les conserves étaient brûlantes ; le risque sanitaire est réel quand on voit les boîtes de sardines, de pâté, etc.

Réponse du professionnel : Bonjour Billy, Quel beau retour d'expérience, et merci pour ces 5 étoiles ! Ravie de lire que votre semaine s'est déroulée dans la bonne humeur, même en pleine canicule rouge. Le staff sera touché par vos mots sur leur accueil chaleureux, et nous sommes heureux que votre demande de mobil-home calme et ombragé ait pu être honorée. Concernant le snack, votre signalement sur les conditions de stockage en forte chaleur est sérieux et nous allons y porter une attention immédiate. Merci de nous avoir alertés aussi précisément. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Jeannie Roubaud Google

Beau séjour chez Sandaya Soulac Plage ! Personnel au top. Équipe d'animation de folie 🤩🤩🤩

Réponse du professionnel : Bonjour Jeannie, Merci pour ces 4 étoiles et pour vos mots si enthousiastes ! Savoir que notre personnel et notre équipe d'animation vous ont laissé un souvenir aussi positif est une vraie fierté pour nous. C'est exactement l'ambiance que nous souhaitons offrir à Soulac-sur-Mer. Nous serions ravis de vous retrouver à Soulac Plage pour un prochain séjour ! L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Laurence L. Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel dans ce camping ! Dès notre arrivée, nous avons eu la très agréable surprise d’être surclassés dans un bungalow climatisé en raison de la canicule. Un geste d’une grande attention que nous avons énormément apprécié. Le camping est magnifique, propre et parfaitement entretenu. L’espace aquatique est superbe, idéal pour petits et grands, et l’accès direct à la plage est un véritable atout. Situé à seulement 4 km du centre de Soulac-sur-Mer, il est très facile de s’y rendre grâce aux vélos électriques proposés à la location. La supérette est très pratique, bien achalandée pour les courses de dépannage, avec un accueil toujours souriant. Nous repartons avec de très beaux souvenirs et nous recommandons ce camping les yeux fermés. Nous reviendrons avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Laurence, Merci pour ce témoignage aussi généreux et ces 5 étoiles qui nous font chaud au cœur ! Nous sommes particulièrement touchés que le surclassement dans un bungalow climatisé pendant la canicule ait contribué à rendre votre séjour exceptionnel. C'est exactement le genre d'attention que nous aimons apporter à nos vacanciers. Savoir que vous avez profité de l'espace aquatique, de l'accès direct à la plage et des vélos électriques pour rejoindre Soulac-sur-Mer est une belle récompense pour toute l'équipe. Nous vous attendons avec impatience pour votre prochain séjour à Soulac Plage ! L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Lydie Lafon Google

Arrivée ce soir sous la canicule, nous avions réservé 4h avant notre arrivée et la clim n'était pas mise en route. Nous pensions passer une nuit difficile mais un simple passage rapide et efficace d'un technicien (Arnold) a permis de tout rétablir. La rapidité et le professionnalisme d'Arnold nous permets de commencer notre séjour en toute sérénité. L'accueil et le sérieux du snack nous a conforté dans notre 1ere impression. Une équipe volontaire, sympathique et sérieuse. Merci a tous et a bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Lydie, Merci beaucoup pour ces 5 étoiles et pour ce témoignage aussi chaleureux ! Nous sommes touchés de lire que malgré une arrivée sous la canicule, Arnold a su intervenir avec rapidité et professionnalisme pour vous permettre de débuter votre séjour sereinement. C'est exactement l'état d'esprit qui anime toute notre équipe, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos remerciements. Nous sommes également ravis que l'accueil et le snack aient contribué à cette belle première impression à Soulac-sur-Mer :) À très bientôt ! L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Linda B. Google

Super camping 🏕️ l’emplacement est superbe, le personnel est top réactif souriant serviable et agréable ! Nous avons été surclassé tout était parfait la piscine la plage le bar les vélos c’était topissime nous reviendrons en juin 2027 ;)

Réponse du professionnel : Bonjour Linda, Quel plaisir de lire un avis aussi enthousiaste, merci pour ces 5 étoiles ! Savoir que le personnel a été à la hauteur de vos attentes, réactif et souriant, nous touche sincèrement. La piscine, la plage, les vélos ainsi que le cadre enchanteur, vous avez profité de tout ce que Soulac-sur-Mer a à offrir :) Nous notons avec bonheur votre envie de revenir nous voir en juin 2027 à Soulac Plage, et nous avons hâte de vous retrouver pour un nouveau séjour topissime ! L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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90jeanchristophet Google

Nous avons passés quelques jours dans ce camping en van sur un emplacement dédié L'accueil et l'équipe en général est très agréable ainsi que le snack et le gérant de l'épicerie |Le parc aquatique est très bien sauf que le camping est un vrai labyrinthe pour y accéder |La vue mer est splendide mais l'accès à la soit disant plage non surveillé est une fumisterie...|Les emplacements ne sont pas délimitées |Le pire c'est les sanitaires 2 sur 4 sont réellement aux normes, l'hygiène est déplorable.|Ce camping ne faut pas 4 étoiles

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Lou lou Google

Pour avoir un mobil-home corecte il faut éviter les premiers prix qui sont trop hs, on y va que pour le parc aquatique, et parce que on aime soulac mais le reste bof! Un merci à l'équipe piscine qui sont vraiment simpa, surtout la responsable !

Réponse du professionnel : Bonjour Lou, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes touchés par vos mots à l'égard de l'équipe de la piscine et de sa responsable : nous leur transmettrons ce beau retour avec plaisir ! Nous entendons votre ressenti sur le reste du séjour, et vos remarques nous aident à progresser. Au plaisir de vous retrouver à Soulac-sur-Mer ! L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Lea Brumard Google

Super camping 👍🏻rien à dire, il manque peut être juste une douche pour chien car avec la plage au pied du camping ils ramènent pleins de sables dans le mobil home 😅 Le bar de plage est génial 👍🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Lea, Quel beau 5 étoiles, merci beaucoup ! Nous sommes heureux que votre séjour vous ait pleinement satisfaite et que le bar de plage ait été l'un de vos coups de cœur. Votre remarque concernant une douche pour les chiens est tout à fait pertinente, surtout avec la plage de Soulac-sur-Mer à deux pas du camping : nous en prenons bonne note pour nos réflexions futures. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Soulac Plage ! L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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sophie masson Google

Camping bien situé. Piscine chauffée et très grande. Séjour aux vacances d'avril idéal car peu de monde. Personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre séjour à Soulac Plage. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine chauffée et notre emplacement idéal. C'est un plaisir de savoir que notre équipe sympathique a contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous revoir bientôt dans le cadre magnifique de la Gironde. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Louloutte33320 Google

Super camping hors saison, calme et beaucoup d activités. Juste déçu, toboggan fermé cause réparation, j’avais économisé pour faire plaisir aux enfants et je pense que la réparation en mai et trop tardive . Personnelle très sympa

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Fred Google

Nous avons loué un mobilhome dans le quartier surf arrivé sur place plein de détritus autour du mobilhome la plancha était dégueulasse Le bac à douche remplit deux cheveux le mobilier était rouillé. Et le frigo dans un état lamentable. Les draps étaient fournis, mais je pense pas laver plein de taches de plus impossible de prendre une douche, soit vous êtes ebouillanté, soit c'est froid ...ils se sont déplacés plusieurs fois sans arriver à régler le problème. Nous avons retrouvé des cleanex un vieux bracelet. Sous le canapé. Je pense qu'ils ne font pas le ménage entre 2 clients. Seul point Fort la piscine le bar et la vue sur la mer la supérette, le minimum de chez minimum. Camping. A fuir première plus de trente ans de vacances en mobilhome, jamais vus aussi sales

Réponse du professionnel : Bonjour Fred, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour dans notre camping. Nous sommes navrés d'apprendre que l'état de propreté de votre cottage n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ni du standing proposé par Sandaya. Nous regrettons également les désagréments rencontrés avec la douche. Nous prenons très au sérieux vos remarques afin d'améliorer l'accueil de nos vacanciers. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la piscine, le bar, la vue sur la mer et la supérette. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Jace Google

Très joli camping propre et entretenu. Belle équipe d’animation bars et service

Réponse du professionnel : Bonjour Jace, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux et vos 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'entretien de notre camping, ainsi que la qualité de notre équipe d'animation, des bars et du service. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Jean Luc Fourniez Google

Très bon séjour relaxant. Le service et le personnel est très accueillant compétent et à l'écoute. Le restaurant, le snack et la supérette sont de bon niveaux ! La piscine est tres belle . Les bungalow prenium sont à conseiller. Bien entendu la literie il faut pas s'attendre au top. Le camping est juste au bord de la mer avec une belle plage.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Luc, Nous sommes ravis de lire que votre séjour à Soulac Plage fut des plus relaxants ! Merci pour vos compliments sur l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que sur la qualité de notre restaurant, snack et supérette. Heureux que la piscine et nos bungalows premium vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d'autres moments agréables au bord de la mer. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Corinne Blazquez Google

Nous avons passé un excellent séjour (hors saison) dans ce camping. L’accueil a été très agréable, l’équipe est souriante et disponible. Le camping est propre, calme et très bien entretenu. Les emplacements/logements sont confortables et les équipements de qualité. Nous avons particulièrement apprécié l’ambiance conviviale et le cadre reposant. Tout est réuni pour passer de bonnes vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre retour élogieux suite à votre séjour hors saison. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de notre équipe, la propreté et le calme du camping aient contribué à rendre votre expérience agréable. C'est un plaisir de lire que vous avez apprécié le confort de nos hébergements et l'ambiance conviviale. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Florence V Google

Très bon accueil, nous étions en groupe et avions réservé mobil-home pour 10 avec terrasse centrale et un autre mobil-home. De manière générale, un manquement certain sur le ménage, en surface propre mais toiles d'araignées dans les 3 logements, des poussières++ sous les lits, coins et mobilier, un peu regrettable. Pas d'eau chaude dans un mobil-home, obligé d'attendre quelqu'un, de plus, plancha très petite pour 10 personnes, à revoir. En tout cas, piscine très sympa, chauffée top. Animation même en mai vraiment top, et personnel et animateurs vraiment très sympa. Petit bémol sur la plage attenante au camping, il faut sortir du camping et Petite virée à pieds à prévoir, ça ne reflète pas les atouts mentionnés sur la brochure du camping

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour détaillé et vos 4 étoiles. Nous sommes ravis que l'accueil, la piscine chauffée et les animations en mai vous aient pleinement satisfait. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe et nos animateurs ont rendu votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le ménage et l'eau chaude dans l'un des mobil-homes, ainsi que la taille de la plancha. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Filip Farcas Google

La piscine couverte, chauffe est toujours tenue ouverte et les issues aussi, ça fait un grand courant d'air qui est fortement désagréable. On à froid, par contre les animateurs sont avec des blousons car il fait frais dehors.

Réponse du professionnel : Bonjour Filip, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la piscine. Nous sommes navrés d'apprendre que la température et les courants d'air vous ont dérangé durant votre séjour. Votre confort est notre priorité, et nous allons étudier la meilleure façon de maintenir une température agréable tout en assurant une bonne ventilation. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Véronique Jeanson Google

Très déçu je m'attendais vraiment a mieux sur un camping 4 étoiles,bip de chemins mal entretenus des gros trous, sanitaire??? Obligé de changer d'emplacement car le sanitaire n°1 pas d'eau chaud et le 2 ouvert après pas non plus le 4 fonctionne bien mais 2 robinets sur 3 fonctionnent mal ou pas du tout, un séchoir a cheveux hs. Et j'en passe sûrement, descente a la plage pas pratique du tout , heureusement les employes sont bien même très bien aimable et rendant service notamment Gerry à l'accueil adorable , la femme de ménage Sonia toujours très courtoise, Moustache du bar souriant et l'épicier adorable. Tout ça pour dire qu'on ouvre pas un camping sans avoir réparé les infrastructures en amont. Belle piscine. Mais éloigné de tout

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes pour un camping 4 étoiles. Nous prenons note de vos remarques concernant l'entretien des chemins et des sanitaires, et nous allons examiner ces points avec nos équipes techniques. Nous sommes heureux que le personnel, y compris Gerry, Sonia, Moustache et notre épicier, ait su vous apporter satisfaction par leur amabilité et leur service. Votre retour est précieux pour nous améliorer. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Camille Lienard Google

Très bon camping surtout le personnel que cela soit à l'accueil, aux animations et au bar, restaurant et superette. Le point négatif sont les travaux actuels des nouveaux chalets qui rendent le cadre moins sympa avec des nuisances. Dans l'ensemble un bon séjour surtout en avril quand la fréquentation est beaucoup moins importante.

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Lienard, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis 5 étoiles et vos mots élogieux envers notre personnel, que ce soit à l'accueil, aux animations ou dans nos différents services. Nous sommes ravis que votre séjour en avril vous ait apporté satisfaction et que vous ayez profité d'une ambiance paisible. Nous nous excusons pour le dérangement causé par les travaux. Ces derniers sont exceptionnels et ont pour but de remplacer des mobil-homes endommagés lors des intempéries de début d'année. En vous souhaitant une belle journée et à bientôt dans notre belle adresse face à l'océan ! L'équipe Sandaya, Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Beata Repetowska Google

Accueil chaleureux, proximité de la plage,piscine très grande et chauffée. Notre mobil home situé au calme . Le gérant de la supérette tres sympathique, grand choix des articles.

Réponse du professionnel : Bonjour Beata, Merci pour ces beaux compliments. Heureux que la plage toute proche, le grand espace aquatique chauffé et le calme de votre mobil-home vous aient plu. Nous sommes ravis aussi que la supérette et son équipe aient contribué à votre confort :) Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse détente. L'Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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Sabounette Google

Camping surplombant l'océan où l'on entend le bruit des vagues et les oiseaux dans le bungalow, donc c'est magique. Passionnée de sunset, j'ai été servie ! Vue magnifique à la terrasse du bar de plage où les prix sont très attractifs. Idem pour la supérette et les pizzas. Animations au RDV que ce soit au mini club ou avec Max qui a une énergie débordante et nous emporte avec lui ! Merci pour tout à l'équipe complète du camping souriante et toujours à l'écoute pour que l'on passe de superbes vacances 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ces mots si chaleureux. Quel bonheur de savoir que le cadre face à l’océan, les couchers de soleil et l’ambiance des animations ont fait votre bonheur. Nous sommes ravis que le bar de plage, la supérette et les pizzas aient contribué à de belles vacances sur la côte girondine. L'Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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Eden Mrs Google

Un très beau camping avec une équipe au top ! Nous avons passé un très bon week-end de Pâques, c'était idéal pour profiter du lieu (calme à cette période) 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Eden, Un grand merci pour votre superbe retour et cette note parfaite. Nous sommes ravis que le calme de Pâques vous ait permis de profiter du lieu et de l'attention de notre équipe. Ce sera une joie de vous revoir pour une prochaine halte au grand air, ici en Gironde. L'Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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Jean Marc Itie Google

Très joli camping bien entretenue. Acceuil excellent. Sanitaires neufs et propres malgré les douches un peu fraîches en ce début de saison. Emplacement bien délimité. Soulac, est une très jolie petite station balnéaire, avec un joli marché et des plages de sables fins. Merci pour votre accueil, nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Marc, Merci pour votre retour chaleureux et cette belle note. Quel plaisir de lire votre satisfaction sur l'accueil, les sanitaires et la qualité des emplacements. Nous entendons votre remarque concernant la fraîcheur des douches en ce début de saison. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
C
Caroline Courbier Google

Camping absolument pas surveiller.. chacun y va et y fait comme il a envie.. club de foot qui débarque l année dernière avec une enceinte musique à fond bien sure pour fêter la fin de saison. La liberté des uns s arrête quand elle dérange la tranquillité des autres. Direction inexistante après plusieurs plaintes... Nous sommes partis avant la fin de notre séjour.. plus jamais le camping..

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous regrettons sincèrement que la tranquillité recherchée n’ait pas été au rendez-vous et que vous ayez dû partir plus tôt. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'un de nos campings Sandaya pour une expérience plus apaisée et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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Vanessa OS Google

J'ai visité ce camping à deux reprises, malgré un premier séjour mitigé j'ai réservé de nouveau. Un enfer, mobil home à côté de la route qui borde l'extérieur du camping, sur un passage de route intérieure dans le camping. Aucune flexibilité de la part de l'accueil. Nous sommes arrivés à l'heure dite, apparemment trop tôt pour eux qui n'avaient pas terminé de nettoyer les locations. Pas de problème mais un peu d'amabilité ne tue personne. Des personnes et pas seulement les vacanciers qui roulent très vite à l'intérieur du camping. Et des emplacements très loin de ce qu'ils appellent l'accès plage. Bref attention à vos réservations surtout via les CE où on vous parque dans les emplacements les moins agréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Merci d'avoir renouvelé votre confiance. Nous sommes navrés que votre séjour ait été marqué par un emplacement peu confortable et une expérience d'accueil décevante. Votre ressenti sur la circulation et l'accès à la plage nous attriste, surtout lors d'un retour en Aquitaine. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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B Magalie Google

Beau camping, situation au top, car vue sur mer avec une plage à proximité, ombragé. Par contre, il faut prendre la voiture pour tout faire. Piscine au top car grand espace aquatique intérieur et extérieur, chauffé en septembre. Les infrastructures sont bien, dans l'esprit de la gamme Sandaya. Le seul bémol : les mobile-homes avec vue sur mer sont vieillissants, la literie n'est pas confortable, il y a un manque d'entretien, le matériel de cuisine est à renouveler et la robinetterie est à changer.

Réponse du professionnel : Bonjour Magalie, Merci d’avoir partagé votre expérience : vous soulignez la belle situation avec vue mer, l’ombrage et le grand espace aquatique chauffé, et nous en sommes ravis. Nous avons bien noté vos réserves concernant le confort et l’entretien de certains hébergements vue mer ainsi que le renouvellement d’équipements ; vos retours orientent nos priorités d’amélioration. Enfin, votre remarque sur la nécessité de prendre la voiture pour les services nous est utile. Nous espérons que l’esprit Sandaya et le décor de Soulac-sur-Mer garderont une belle place dans vos souvenirs. L’Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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Isabelle jalin Google

Emplacement choisi parmi 3 proposés. Seulement l emplacement L43 payé 30 euros supplémentaires n'a absolument rien à voir avec le plan du camping. Sur le plan, aucun mobile home n apparaît derrière le mobile home L 43 (alors que des mobiles homes y sont installés pour les employés) quand à son côté gauche, on pense avoir une partie boisée avec direct à l'entrée sauf que c est une partie privée avec une maison qui là non plus n existe pas sur le plan. Conclusion l emplacement L 43 se trouve enclavé. Le parking quant à lui est éloigné du mobile home, pourquoi n est il pas équipé d un passage correct? Nous avons dû soulever toutes nos valises, en effet le chemin menant au mobile home est complètement ensablé avec semaine pluvieuse. Nous avons réclamé un tapis mais pas de tapis fourni, obligé d avoir une cuvette d eau sur le bord de la terrasse pour se laver les pieds. Quant au passage de la Negade complètement défoncé tout comme le parking devant le camping et une partie de ses allées. Bref camping à l abandon et aucun geste commercial à ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions d'avoir choisi le camping Sandaya Soulac Plage pour votre séjour sur la Côte de Beauté et pour ce retour si détaillé. C'est avec une grande attention et un regret sincère que nous prenons connaissance de votre déception. Votre sentiment d'être enclavée sur l'emplacement L43 nous attriste, car notre unique souhait est d'offrir à nos vacanciers un véritable bain de nature et d'espace. Nous comprenons votre surprise quant à la configuration des lieux. Nos plans se veulent être des guides, mais l'environnement de notre domaine, riche et vivant, peut parfois présenter des spécificités. Vos précisions sont précieuses et nous aideront à améliorer la clarté de nos supports. L'accès à votre cottage a visiblement manqué de praticité. Notre cadre, les pieds dans le sable, fait le charme de notre camping, mais cela ne doit jamais se faire au détriment de votre confort. Nous sommes navrés que votre demande de tapis n'ait pu être satisfaite. L'impression d'un site "à l'abandon" est à l'opposé de l'expérience que nous travaillons avec plaisir à offrir chaque jour. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous faire vivre des vacances à la hauteur de la promesse Sandaya. L'équipe Sandaya Camping Soulac Plage 4*
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Gaillard Claire Google

Nous sommes allés au camping sandaya du 08 au 15 septembre , c'était très calme. La réception le personnel animation son très gentil et au petit soins. C'était notre première camping et emplacement tante aussi. 🌞☺️ nous reviendrons l'année prochaine 🤗🫶🏻

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci pour ce retour chaleureux : nous sommes ravis que votre première expérience du camping, en tente, se soit si bien passée, que vous ayez profité du calme de septembre à Soulac et que l’accueil comme l’animation vous aient paru aux petits soins. Votre envie de revenir nous fait très plaisir et nous vous attendons déjà avec joie l’année prochaine. L’Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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Katia Bachir Google

Camping très agréable, idéalement situé en bord de mer . La piscine est vraiment sympa et toujours très propre. Le mobil-home était confortable et bien équipé. Le personnel de la réception était disponible et accueillant, l’ agent de sécurité très sympathique et aidant 👍 et la petite supérette était plutôt pas mal (bon pain et viennoiseries :)) Je recommande ! Seul petit bémol : le nombre limité de places dans la piscine et jeu gonflable indisponible durant notre séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour Katia, Un grand merci pour votre recommandation et ce retour chaleureux : l’emplacement en bord de mer, la piscine impeccable, le confort du mobil-home, l’accueil de la réception, la bienveillance de notre agent de sécurité et la petite supérette vous ont visiblement plu, et cela nous fait très plaisir. Nous prenons toutefois bonne note de votre bémol sur la capacité de la piscine et l’indisponibilité du jeu gonflable pendant votre séjour; vos remarques nous aident à ajuster nos services. Au plaisir de vous revoir pour une nouvelle parenthèse à Soulac-sur-Mer. L’Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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Emi Emi Google

Une semaine passée dans ce camping . Qui est malheureusement passé trop vite . Rien à redire sur ce camping , le bar est top avec une vue et un superbe coucher de soleil en prime , les serveurs et serveuses sont super sympas et souriants ! Pareil du côté de la réception , équipe réactive et super souriante . Notre mobil-home était très bien situé et au calme . D’ailleurs le soir , à partir de 23h, pas un bruit . Du côté du restaurant , nous n’avions pas réservé et la serveuse a su nous trouver une place . La piscine est top , et le nombre de transat conséquent . L’accès à la plage est pratique mais attention à la marée montante, après vous serez obligé de faire le tour de l’autre côté de la plage. Mais ça fait une jolie balade tout de même . Seul bémol du côté du snack , qui n’a pas honoré la commande que j’avais faite (erreur de commande, et oubli) , je suis allé voir directement la personne du snack pour le lui dire , un geste commercial aurait été le bienvenue . Mais sans ça rien à redire ! J’y retournerai c’est évident ! Bravo à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Emi, Quel plaisir de lire votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre semaine parmi nous vous a permis de profiter pleinement de la vue, de l'ambiance chaleureuse de l'équipe ainsi que du calme dans votre mobil-home. Merci également d’avoir souligné la réactivité de la réception et la disponibilité de la restauration. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le snack et sommes désolés pour ce désagrément. Votre suggestion sur le geste commercial sera partagée afin d’améliorer l’expérience de nos vacanciers. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau pour d’autres couchers de soleil à Soulac… L’Équipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4\*
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Antoine B Google

Un séjour top dans un cadre incroyable. Tout y était pour passer des vacances inoubliables. Proximité de l océan avec accès direct à la plage, équipements récents et bien entretenus, personnels d'entretien très efficaces (les espaces communs étaient régulièrement nettoyés avec des vacanciers pas toujours respectueux....), équipe d'animation très sympathique! Mes enfants ont adoré! En prime ma deuxième fille a pu prendre des cours particuliers de natation. Nous reviendrons sans hésiter. Ce fut une première chez SANDAYA et nos vacances l'an prochain sont déjà réservées. Bravo et merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, Un immense merci pour votre avis si enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que votre première expérience chez Sandaya vous a laissé de si beaux souvenirs et que petits et grands ont apprécié le séjour, que ce soit grâce à l'accès direct à l'océan, la qualité des équipements ou la gentillesse de nos équipes. Savoir que vous nous faites déjà confiance pour vos prochaines vacances est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour de nouveaux moments inattendus ! L’Équipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4\*
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ALICE COUTURAUD Google

Nous avons séjourné une semaine au Camping, notre mobile home était très bien placé proche de la Plage où nous pouvions nous y rendre à pied. À notre arrivée, le logement était très propre. L’accueil a été parfait ainsi que les explications. L’espace aquatique est très grand, il y en a pour tous les goûts. Il y a de nombreux surveillants ce qui est rassurant Magnifique bar de Plage. Petite supérette avec un excellent accueil Il y a des animations en journée et en soirée qui ne termine pas trop tard, ce qui permet de passer une nuit tranquille Petit bémol pour la taille du mobile home Nous étions 3 Avec deux chambres, mais un espace de vie un peu petit. Mais nous ne pouvons pas tout avoir, Le prix était très attractif pour cette dernière semaine d’août. Merci Sandaya

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Quel plaisir de lire que l'emplacement proche de la plage à Soulac-sur-Mer, la propreté de votre hébergement et l'accueil vous ont plu. Nous sommes heureux que l'espace aquatique, le bar de plage et la supérette aient ajouté au confort de votre semaine. Nous comprenons que l'espace de vie plus restreint ait pu être un bémol malgré le tarif attractif en fin août. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un de nos campings Sandaya pour vous offrir une expérience encore plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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Priscilla Sobczak Google

Camping Sandaya Soulac Plage ✨ Nous avons passé 15 jours merveilleux dans ce camping 4 étoiles et nous en gardons un excellent souvenir ! Accueil et hébergement Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis : le personnel de la réception était encore présent malgré une fermeture prévue depuis plus d’une demi-heure, un vrai sens du service 👏. Notre mobil-home était impeccablement propre (merci à Aurélia et Simon !) et bien équipé. Nous avions pris l’option draps et serviettes : tout était emballé sous plastique, avec même la possibilité de les changer en cours de séjour, un vrai confort. Animations Un grand bravo à l’équipe d’Eva pour leur dynamisme et leur bonne humeur. Ambiance au top tout au long du séjour ! Application mobile Très pratique pour consulter le programme des animations, inscrire les ados au club et même commander à manger. Un vrai plus qui simplifie les vacances. Supérette Petite mais pratique, avec tout le nécessaire, et surtout un personnel fort sympathique. Restaurant Excellente surprise : plats très bons et prix abordables (environ 15 € en moyenne). Possibilité aussi de commander pizzas, paninis et snacks sucrés en click & collect, très pratique. Bar sur la plage Un vrai coup de cœur ❤️ ! Vue imprenable sur l’océan au coucher du soleil, ambiance détendue… le lieu idéal pour finir la journée. Complexe aquatique et plage Beau complexe aquatique, bien entretenu. Nous avons eu un peu de fraîcheur pendant le séjour, donc peu profité des piscines. Petit plus : la plage est accessible directement depuis le camping (non surveillée). Propreté et tranquillité Le camping est calme, propre et très bien entretenu, parfait pour se reposer. Points d’amélioration Quelques détails pourraient être revus, mais n'ayant en rien gâché notre séjour : ajouter plus de prises électriques (dans les chambres et le salon), un mini-four, un paillasson pour le sable et remplacer les assiettes carrées peu pratiques pour le micro-ondes 😅. 💚 En résumé : un super séjour dans un cadre magnifique, que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons très probablement !

Réponse du professionnel : Bonjour Priscilla, Merci infiniment pour ce retour si détaillé : quel bonheur de savoir que beaucoup de nos services et amménagements ont rendu votre séjour mémorable. Nous sommes ravis que le calme, l’entretien du site et l’accès direct à la plage aient participé à votre détente. Vos idées d’amélioration sur l’équipement et les petits accessoires du mobil-home sont bien notées et nous aideront à peaufiner l’expérience. À très bientôt, et merci pour votre recommandation. L’Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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pauline dornier Google

Très bien dans l'ensemble mais emplacement inadapté à notre caravane alors que j'avais donné toutes les précisions en réservant par téléphone. Emplacement trop petit, allée étroite, on s'enfonçait dans le sable pour la mis en place...2h de galère ! Par contre un grand merci au personnel du camping qui a été d'une grande aide 🙏 Veillez à l'avenir à donner des emplacement adaptés !

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes désolés pour la difficulté rencontrée à l’installation de votre caravane. Nous prenons bien note de votre remarque et renforcerons notre vigilance dans l’attribution des parcelles pour les caravanes afin d’éviter ce type de mésaventure. Votre mot chaleureux pour notre équipe nous touche beaucoup, nous leur transmettons. L’Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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Dossantosdias Laetitia Google

très bon camping nous reviendrons. situation géographique idéale avec la plage et les pistes cyclables pas besoin d utiliser la voiture. personnel très agréable sur tout le camping. très beau spectacle le soir notamment celui à la piscine digne de professionnel! il faudrait cependant améliorer l espace jeux enfant un peu vieillot et manque de toboggans. pour la piscine un deuxième espace toboggans serait un plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Laetitia, Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que la situation du camping, le confort sans voiture et la gentillesse de notre équipe ont contribué à la qualité de vos vacances. Merci aussi d’avoir mentionné la qualité des spectacles, notamment à la piscine ! Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant l’espace jeux et les toboggans. Vos remarques sont précieuses pour continuer à améliorer nos équipements et offrir de belles expériences à toute la famille. À très bientôt pour un nouveau séjour au bord de l’océan ! L’Équipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4\*
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celinedH8667TP Google

Nous allons dans ce camping depuis 4 ans. Au début plutôt bon marché, nous nous y retrouvions. Nous regrettons cette année que malgré la hausse substantielle des tarifs aucune amélioration n'ait été apportée aux espaces communs, notamment l'espace aquatique. Le camping reste agréable et la vue océan est un énorme plus mais nous allons changer de destination, un peu déçus. Nous n'avons pas d'autres reproches à formuler et adressons un petit clin d'œil au gérant de la supérette toujours aussi accueillant.

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Camille_CPA Google

C'est la 4ème année que nous partons dans ce camping en famille et ce sera la dernière. Mise à part les remplacements de mobil home quasiment aucune amélioration n'a été effectuée dans ce camping en 4 ans. Pour un classé 4 étoiles je trouve l'espace aquatique décevant ( principalement quand on a des jeunes enfants) la pataugeoire n'est pas chauffée ni couverte l'eau est FROIDE , seulement un petit coin pentagliss ( ni toboggan, ou espace de jeux ). |L'espace extérieur pour les enfants est pas si mal si on oublie le faite que cela fait 2 ans que le château gonflable est inutilisable 2-3 jours consécutifs. ||Il serait judicieux pour un camping se disant "familiale" de miser + sur les améliorations pour enfants.||Côté positif, les équipes sont relativement souriantes.|Le gérant de la superette extrêmement gentil et agréable.

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Evelyne Pelaud Google

Camping agréable et propre, cela fait plusieurs années que l'on y vient. Bel espace aquatique, à proximité de la plage et bel espace détenteface à la mer, reposant. Seul bémol, certains mobilhomes sont vieillissant et les terrasses seraient à remettre en état, le frigo avait du mal à maintenir du froid d'autant plus que l'on y a séjourné durant une semaine placée en alerte canicule. Il n'y a que le strict nécessaire en nombre de couverts voir même moins ( 5 cuillères à café pour 6 personnes...) il semblerait que l'inventaire n'ait pas été correctement fait avant notre arrivée.

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Merci d’être fidèle au camping Soulac Plage et d’avoir partagé vos impressions détaillées. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le cadre, l’espace aquatique et la situation face à la mer qui font le charme de notre établissement. Nous sommes cependant désolés pour les désagréments rencontrés au niveau du mobil-home. Vos remarques sur l’équipement, la terrasse ainsi que l’inventaire seront transmises à nos équipes afin d’améliorer le confort et le suivi pour les prochains séjours. Nous espérons que vous avez tout de même pu profiter d’un séjour reposant malgré la canicule. Au plaisir de vous retrouver et merci pour votre confiance renouvelée. L’Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4\*
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Sandrine Guibé Google

Super camping ! Mention spécial pour le bar de plage qui est très agréable. Panorama exceptionnel, fauteuils confortable et surtout un accueil convivial du côté du personnel souriant et efficace. J'ai pu découvrir de nouveaux cocktails suite à de bonnes suggestions. Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre message qui nous fait chaud au cœur ! Nous sommes ravis que le bar de plage ait contribué à rendre votre séjour parmi nous aussi agréable, tant par son cadre que par l'ambiance et les suggestions de cocktails. Votre retour sur l'équipe nous touche sincèrement et nous motive à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour profiter de Soulac Plage et d'autres découvertes gourmandes ! L'équipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4\*
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Claire Google

Camping top, a part la scène qui est mal faite elle devait être suréle. Sinon mobil-home parfait et tout étais bien. Animation et piscine au top est magnifique. Autre problèmes les allemands qui manque de respect a tous va et mal poli, mais ce n'est pas de la faute au camping.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci d'avoir partagé votre retour : nous sommes ravis que le mobil-home, l'animation et la piscine vous aient plu ; nous prenons bonne note de la scène qui n'était pas idéale et du comportement discourtois de certains vacanciers, même si cela échappe parfois à notre contrôle. Vos impressions sont précieuses pour continuer à améliorer l'expérience au camping de Soulac-sur-Mer. L’Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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stéphane mourault Google

Première fois chez Sandaya et très agréablement surpris. Camping très calme et propre, les sanitaires toujours propre, très bel espace aquatique, accès direct à la plage, personnel du camping très agréable et souriant. Mais tout ne peut pas être parfait, emplacement un petit peu petit et les douches des sanitaires capricieuses pour le réglage de la température de l'eau. Nous reviendrons certainement dans ce camping

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Quel plaisir de lire votre retour pour votre première visite. Nous sommes ravis que le calme, la propreté, l'espace aquatique et l'accueil vous aient plu. Nous notons votre remarque concernant un emplacement un peu restreint et les réglages capricieux des douches. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans l'un de nos campings Sandaya afin de vous faire vivre une expérience plus sereine et pleinement réussie. L'Equipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4*
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Catherine DESAUGE Google

Bonjour, nous venons d'arriver ce jour. Encore trop tôt pour donner un vrai avis. Mais déjà je peux dire que le camping est bien situé. Il est très grand donc certains bungalow sont situés en bord de mer d'autres un peu moins. Le point de démarrage négatif est qu'il n'y ait pas de Kit de bienvenue : tapis de bain et alèse comme au MS Vacances. Ici c'est payant au moment de la réservation. A suivre....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions sur notre camping Sandaya Soulac Plage. Nous comprenons votre attente concernant le kit de bienvenue, et prenons note de votre suggestion avec attention. Chaque détail compte pour rendre votre séjour agréable, et vos retours nous aident à mieux répondre à vos attentes. Nous sommes heureux que notre emplacement vous plaise déjà, le charme de Soulac-sur-Mer est en effet un atout précieux. Au plaisir de suivre la suite de votre séjour et de vous apporter tout le confort souhaité. L’Équipe Sandaya, Camping Soulac Plage 4\*
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VM Google

Cadre magnifique, bunaglow premium fonctionnel et propre, Equipe très sympathique que ce soit à la piscine, au bar ou à l'épicerie. Néanmoins, il reste très désagréable et anormal que les jacuzzis soient le terrain de jeux des enfants. ils ont bien d'autres espaces aquatiques pour se baigner et s'agiter. Partout dans les hôtels ou autres lieux de vacances, cette règle s'applique, cela doit être le cas également au Sandaya, même en basse saison. D'autant plus problématique que les allemands ne sont pas les plus éduqués !!

Réponse du professionnel : Bonjour VM, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre magnifique de notre camping ainsi que la fonctionnalité et la propreté de votre bungalow premium. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre équipe sympathique, que ce soit à la piscine, au bar ou à l'épicerie. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'utilisation des jacuzzis par les enfants. Sachez que nous sommes attentifs à ce point et que nous veillons à ce que chacun profite pleinement des installations. Votre avis nous aide à améliorer l'expérience de tous nos vacanciers à Soulac-sur-Mer. L'équipe Sandaya, camping Soulac Plage ⭐⭐⭐⭐
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Dominique Mervant Google

Le soir de notre arrivée nous avons manqué d'eau, pas d'eau chaude, pas de pression. nous avons tout de suite signalé cette anomalie mais ni le soir ni le lendemain nous n'avons eu de retour et nous nous sommes aperçus que 8 mobilhomes étaient dans le même cas. Nous avons eu des versions différentes concernant cette panne qui n'a pas été réglée de tout notre séjour. Les mobilhomes concernés sont la série F36, F32, etc. Un couple est arrivé quand nous partions ils n'avaient pas été prévenus du problème ce n'est pas digne d'un camping 4 étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Merci d'avoir choisi le camping Sandaya Soulac Plage pour vos vacances en famille. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes en raison du manque d'eau chaude et de pression dans votre chalet. Nous comprenons votre frustration face à cette situation inattendue. Nous visons constamment à offrir un environnement chaleureux et confortable à nos campeurs, c'est pourquoi nous avons agi rapidement pour résoudre ce problème technique. Nous espérons avoir l'opportunité de vous recevoir à nouveau au camping Sandaya Soulac Plage L'équipe Sandaya Camping Soulac Plage 4*
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Marie-gabrielle Elric Google

Week-end de l'ascension en famille au camping Sandaya Soulac : une belle découverte. Un cottage Premium au calme et à l'ombre très bien agencé. Un bar de plage les pieds dans le sable top. Nous avons testé la supérette très bien achalandée et le snack de qualité. Le tout accueilli avec le sourire. Je recommande