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VILLAGE DE VACANCES

Les Maritimes - Collection Rivages

Village de vacances · Seignosse (40)

4,1 992 avis
Les Maritimes - Collection Rivages — Village de vacances

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À propos de Les Maritimes - Collection Rivages

Les Maritimes - Collection Rivages est un établissement de la catégorie « Village de vacances » situé à Seignosse (40510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (992)

4,1
992 avis
5★508
4★277
3★84
2★45
1★78
Z
Zorrro77

Un camping en mutation, presque tout neuf, qui présente bien. On trouve toutefois de très anciens mobil-homes qui ne vont pas du tout dans le décor. Vont-ils se faire expulser ? En tout cas, ce mélange est bien étrange. |De nouveaux logements sont en cours de préparation et tout cela donne une impression de pas fini. |En tout cas, le logement que nous avions était de qualité. Le bémol, c'est le vis à vis.|4 logements qui ont vu sur votre terrasse, ce n' est pas top top. Tout comme l'absence de réseau téléphonique, rien pour Free et Orange mais le réseau wifi était performant.|Dans la continuité des défauts, il est bien d'installer un Chromecast mais il faudrait en donner le mode d'emploi. Ça n'a jamais fonctionné, même en étant connecté au wifi du camping, et personne n'est venu nous en expliquer le fonctionnement, même après avoir passé un signalement via l'outil.|L'éloignement du camping avec les villes est également un frein.|Après, il est marrant d'inscrire le camping dans le GPS et que ce dernier vous indique que vous êtes arrivés au Camping des Chevreuils 🤣🤣.|En tout cas, malgré ces défauts, nous avons passé une bonne semaine, avec une équipes techniques très réactive en cas de problème.

L
Laura Rbrts

Séjour désastreux aux Maritimes avec notre bébé de 2 mois (mentionnée en amont) : logement présenté comme un chalet mais qui n’est qu’un simple mobil-home, sale dès l’arrivée. Promesses de ménage jamais tenues, deux nuits passées dans des conditions inacceptables. Le camping n’a remboursé qu’une nuit alors que les problèmes étaient identiques les deux soirs alors qu’on m’a demandé de leur faire confiance. Et pour couronner le tout, la Wi-Fi est catastrophique, inutilisable. Manque de sérieux, de propreté et de respect des clients. À fuir absolument!

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le chalet que vous avez réservé correspond pourtant en tous points aux photos et à la description disponibles sur notre site internet. Il s’agit bien d’un hébergement fixe, ancré dans le sol, et non d’un mobil-home. Concernant le ménage, nous reconnaissons que celui-ci n’était pas conforme à nos standards lors de votre arrivée. C’est la raison pour laquelle nous avons pris en compte votre retour et consenti, sur un séjour de deux nuits, au remboursement complet d’une nuit. Il s’agit là d’un geste commercial conséquent, que nous avons accordé en toute bonne foi pour compenser ce désagrément. Nous faisons tout notre possible pour satisfaire nos clients et sommes toujours ouverts à la discussion, tant que celle-ci reste constructive. Nous regrettons que cela n’ait pas été votre perception, malgré nos efforts pour corriger la situation. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Charlotte, Les Maritimes
J
Jean-Christophe PINCE

Propreté irréprochable en arrivant. Logement spacieux et bien conçu. Personnel absolument adorable. Que dire de plus... location de vélo sur place avec des vélos en bon état en fin de saison. Océan à 10 minutes à vélo. Piscine couvert agréable par temps changeant, restaurant et épicerie pratique selon nos envies.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Chrstophe, Un grand merci pour ce magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, le confort du logement, l’accueil de notre équipe, ainsi que l’ensemble des services proposés sur place. C’est un vrai plaisir de lire que vous avez passé un bon séjour — au plaisir de vous accueillir à nouveau pour de nouvelles vacances réussies ! Chaleureusement, Tatjana, Les Maritimes
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Pierre-Marie MERMET-MEAR

En dehors du camping et des aménagements qui sont de bonnes qualités, nous avons jamais aussi mal dormi dans un camping que dans le vôtre. Un service de sécurité, inutile ou inexistant qui dort à l’entrée. Des voisins d’emplacement, extrêmement bruyant et personne pour leur dire de baisser le volume à partir d’une certaine heure ( bruit à plus de minuit). Il est dommage que certains clients du camping viennent gâcher l’expérience d’autres. Il est à notre sens aux employés du camping de faire respecter les règles de bonne conduite.

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre-Marie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos installations, mais nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores. Le respect du calme et du repos de tous nos vacanciers est une priorité pour nous, et nous regrettons vivement que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la surveillance nocturne a bien été prise en compte, et nous allons faire un point en interne afin de renforcer notre vigilance et réactivité lors de situations similaires. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette expérience et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Marianne, Les Maritimes
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Vinny Leroy

Le camping avec emplacement est totalement laissé à l'abandon, seuls les cuvettes, lavabos et sols sont nettoyés. Les murs des douches ne sont jamais nettoyés de la saison, idem avec les araignées, vous pourrez avoir une amitié avec elles. Boîte de nuit a proximité qui augmente le son vers 3h, route passagère... Le personnel est très sympathique et à l'écoute, la piscine est sympa ainsi que le bar et les groupe musicaux présents, le camping est bien situé entre Vieux Boucau et Hossegor. Donc avis très mitigé, la direction du camping monte en gamme avec des cabanes de luxe et néglige à outrance les campeurs classiques. ci-joint, un exemple des parois des douches.

Réponse du professionnel : Bonjour Vinny, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la piscine, le bar, les concerts, ainsi que notre emplacement privilégié. Concernant les sanitaires, bien qu’ils soient en partie ouverts sur l’extérieur et donc plus exposés à la nature environnante, nous restons attentifs à leur entretien et cherchons constamment à améliorer ces points. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus sereine. À bientôt, Clémence, Les Maritimes
M
Morgane Ginet

Le personnel est super agréable. Piscine sympa le bar est cool . Pas trop d'activité ce qui est bien pour le repos. Nous sommes en tente ⛺ la piste cyclable est proche des emplacements et de la route . La nuit, les jeunes rentrent de boîte de nuit située à 500m que l'on entends et crient toutes les nuits , le ballet des voitures est impressionnant franchement tout est bien sauf les nuits qui sont infernales et sans repos ...dur dur de ne pas se reposer alors que c'est le but. C est trop dommage le reste est tellement bien .. Si vous n êtes pas sensible au bruit alors venez ...les autres logement sont loin je pense qu'en mobilhome cela doit être différent .

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci beaucoup pour votre retour si complet et sincère. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil de l’équipe, la piscine, le bar ainsi que l’atmosphère reposante en journée. Cela nous fait vraiment plaisir car ce sont des éléments auxquels nous attachons beaucoup d’importance. Nous comprenons bien votre déception concernant le bruit la nuit. En effet, les emplacements en tente sont plus exposés aux nuisances sonores, notamment avec la piste cyclable et la route à proximité. Les mobil-homes, Cabanes et Beach Houses, situés un peu plus en retrait, offrent un cadre plus calme et reposant, comme vous le soulignez justement. Nous sommes en pleine montée en gamme et les emplacements nus seront réduits année après année, pour proposer un environnement toujours plus agréable. Merci encore pour votre franchise, et nous espérons vous accueillir à nouveau, peut-être dans un autre hébergement, pour un séjour plus paisible ! Marine, Les Maritimes.
O
Olivier Jacques

Situé devant la piste cyclable à 2km des plages, ce camping est idéalement placé avec des cabanes en harmonies avec le spectacle de nature 360 degrés. Loin des campings usines, l’ambiance est douce et agréable. Les services de locations vélos et surfs sont sur place. Si vous êtes propriétaires d’une voiture électrique, deux bornes de recharge de 22kw sont disponibles, très pratiques. Le personnel super sympathique a vraiment rendu notre séjour heureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier, Un immense merci pour votre retour si positif et détaillé ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement du camping, niché entre pistes cyclables et plages, ainsi que l’esprit nature et paisible que nous cherchons à préserver loin des campings trop industrialisés. C’est un plaisir de savoir que nos cabanes et nos services – notamment les locations et les bornes pour véhicules électriques – ont contribué à rendre votre séjour pratique et agréable. Un grand merci également pour vos mots sur notre équipe : votre bonheur sur place est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente en pleine nature ! Marine, Les Maritimes.
E
Emmanuelle Falcou

Très beau lieu avec de belles prestations. La piscine est très agréable, la paillote du baie aussi, l’ambiance est chill, propice au repos et à la détente . L’agent de sécurité filtre les ancêtres et veille au calme . nous avons passé des nuits très agréables, au frais. Accueil à la réception et service au top. Les cours de yoga et de pilâtes sont de qualité. Nous y reviendrons avec grand plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuelle, Un immense merci pour ce magnifique retour ! 🌞 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le lieu, les prestations, et l’ambiance paisible qui règne ici. C’est un vrai bonheur de savoir que la piscine et nos cours de yoga et pilates ont contribué à votre détente. Un grand merci également pour vos mots sur notre équipe, de l’accueil à la sécurité — votre bien-être est notre priorité. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau pour un autre séjour tout aussi reposant. À très bientôt avec grand plaisir ! Marine, Les Maritimes