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VILLAGE DE VACANCES

Village-Club Cap Océan

Village de vacances · Seignosse (40)

4,1 431 avis Google
Village-Club Cap Océan — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Village-Club Cap Océan

Le Village Club Cap Océan 3* à Seignosse Hossegor, situé à 400m de l'Océan Atlantique et du Lac d'Hossegor, propose des hébergements confortables pour 2 à 8 personnes en formule location, demi-pension ou pension complète. Profitez d'activités variées sur place et à proximité, ainsi que de clubs enfants pendant les vacances d'été.

SurfStand up paddleVoile sur le Lac marin d'HossegorRandonnée (Vélodyssée à proximité)CyclotourismeActivités familiales (parc aquatique à proximité)Golf (à proximité) Piscine privée non surveillée (Mai à Septembre)Clubs Enfants (vacances d'été)Animations adaptées à chaque âgeRestauration et barLocation de vélos (VTT, fatbike)École de surf sur placeAccès facile à l'océan et aux plagesParc arboré

Informations mises à jour le .

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Avis clients (431)

Avis Google
4,1
431 avis
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2★25
1★30
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Benoit Fiorio Google

Personnel agréable et disponible pour nos demandes spécifiques. Emplacement top à vélo pour aller à la plage ou a Hossegor. Logement un peu vieillot, ça mériterait un petit rafraîchissement. Pour les enfants (entre 3 et 6 ans), c’est tout à fait convenable. Le gros point noir, les guêpes et mouches au buffet.

Réponse du professionnel : Bonjour Benoit, Merci pour votre avis ! Ravis que notre équipe et l'emplacement à vélo vers la plage et Hossegor vous aient plu. Nous prenons note de vos remarques sur l'hébergement et travaillons sur des améliorations. Merci d'avoir apprécié nos services famille ! L'équipe Village-Club Cap Océan
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tourennec Google

Je viens de séjourner à Cap Océan Seignosse. |Le logement était très décevant. Aménagement vieillot et mal entretenu. Les petites lampes de la chambre en mezzanine ainsi qu'une prise ne fonctionnaient pas. Nous n'avons pas pu ouvrir le vélux pour aérer et rafraîchir le logement. Les lits superposés pour les enfants étaient vétustes et insécures (l'échelle n'était pas fixée correctement). La pièce de vie était sombre et aménagée de manière très succincte (pas de table basse, seulement 3 chaises pour 3 personnes dont 2 pour la terrasse et une seule à l'intérieur). Cependant l'ambiance a beaucoup plu aux enfants et les personnes chargées de l'animation étaient très sympathiques et dynamiques.|L'emplacement est très bien, avec un espace extérieur très agréable et boisé, et la proximité de la plage était très appréciable.

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ar saint Google

Emplacement correct, hygiène de l'hébergement déplorable, nuisances sonores et intempestives, animateurs braillards et désinvoltes, en conclusion pour des vacances familiales sereines et reposantes, A FUIR ABSOLUMENT !!!

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Stéphanie Détée Google

Une super semaine pour les grands et les petits. Du personnel très souriant et une équipe d'animation au top. Un lieu familial à dimension humaine idéalement situé entre le lac et l'océan. Un logement propre et fonctionnel.

Réponse du professionnel : Stéphanie, un grand merci pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que votre séjour en famille ait été réussi à Seignosse. Notre équipe d'animation et tout le personnel sont touchés par vos compliments. C'est formidable que vous ayez apprécié notre hébergement et notre situation privilégiée entre lac et océan. Au plaisir de vous revoir pour de nouvelles vacances au Cap Océan ! 🌊 L'équipe Village-Club Cap Océan
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Booking.com Google

😊: L'emplacement, le petit dej, et le lit confortable. 😢: Les logements méritent un coup de rénovation à l'intérieur.

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christiangiraud13450 Google

Suite à notre séjour du 4 au 11 juillet 2026 au Village Cap Océan.|L'hébergement 13B nous a été attribué voici les remarques que nous nous avons formulées à la prise du logement :|- Odeur nauséabonde de renfermé dans le logement|- Les joints de la faïence et du carrelage de la douche tous noir de moisissure|- La VMC ne fonctionne pas|- La télévision ne fonctionne pas|- Un porte serviette manquant arraché|- La terrasse composée de lames de bois bien abîmées, vis apparents, trous|- Pas la possibilité de baisser le rideau de la porte d'entrée, pas de clef et compteur dans un logement attenant|- De nombreuses taches de sang (5) dues à des moustiques écrasés au plafond sur les murs. Je vous joins quelques photos pour illustrer mes propos.|- Pour éliminer l'odeur nauséabonde de renfermé dans le logement, j'ai laissé ouvert le logement et j'ai ventilé à l'aide d'un ventilateur que nous avions amené|- Pour éliminer le noirs de moisissure j'ai javellisé avec un spray que j'avais prévu|- La VMC ne fonctionne car nous a t'on informé que la gaine devait être écrasée dans les combles|- La télévision ne fonctionne pas, elle a été remplacée le jeudi |- Un porte serviette manquant arraché, toujours manquant|- Pas la possibilité de baisser le rideau de la porte d'entrée, raison de sécurité car le compteur est dans un logement attenant, donc pas fonctionnel pour l'hébergement 13B. Nous avons choisi un hébergement premium, j'avoue que nous avons été déçus de ne pas avoir trouvé ce niveau annoncé.

B
Booking.com Google

😊: emplacement top, calme car hors saison. 😢: La direction nous a logé dans un mobil home non nettoyé depuis la fin de l'été précédent (toiles d'araignées, fourmis, étagères manquantes ) , des oublis de matériels (étagères manquantes ou cassées, pied de lit branlant etc...) bref pas de vérifications avant arrivée et tentative claire de nous refourguer le mobil home à l’écart du park'correct' des mobil home. Contestation de notre part et la comme par magie un autre mobile home a été dispo et très bien!.....

B
Booking.com Google

😊: Tout était très bien, le logement correspondait parfaitement à nos attentes et à nos besoins.. 😢: Il serait peut-être nécessaire de revoir le coin salle de bain car lorsque l'on prenait notre douche cela mouillait l'entièreté de la pièce, et ce même avec le rideau..

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may_italiana Google

Très bon séjour dans l’ensemble, nourriture convenable et appartement confortable et plutôt calme.||Situation du club au top à quelques pas de l’océan. ||Nous reviendrons certainement l’été prochain

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Marie Gerardin Google

Très bon séjour dans ce centre de vacances à taille humaine. L'équipe d'animation est au top ! Merci pour l'accueil. Emplacement parfait entre la plage et le lac d'Hossegor, trajet facile à pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe d'animation et l'accueil au club. C'est formidable que notre emplacement entre la plage et Hossegor ait rendu vos vacances en famille si agréables à Seignosse ! À bientôt, L'équipe Village-Club Cap Océan
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Yai F Google

Chambres mal entretenues, poussière dans les meubles, crépis qui tombe des murs, et grosse odeur à humidité. Par contre, emplacement au top, à 10min à pied de la plage et personnel très attentifs et sympathiques.

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Gaëtan Marion Google

Ravi de voir ce village-club retrouver son atmosphère si spéciale qui en fait un lieu où l'on aime revenir ! Après un petit passage à vide ces dernières années, la nouvelle direction est en place avec l'ambition de redynamiser les lieux. Emplacement exceptionnel (plage des Estagnots et pointe du lac d'Hossegor à 2 pas), logements Premium très corrects. L'offre de restauration n'a peut-être pas encore retrouvé la variété des années 2015/2016 mais ok sent que des efforts sont faits dans la bonne direction (on salue le bar à glaces !). Un gros gros coup de cœur pour l'équipe d'animation qui, sous l'impulsion d'Anaïs, permet à petits et grands de passer des vacances inoubliables! Jamais "lourds", toujours souriants, avenants... on a juste envie de les suivre, lâcher prise et profiter ! Merci Nina, Molly, Gaspard, Léo, Jade, Phil et tous les autres, vous êtes au top 🫶🏻 Désolé pour le hold-up sur les jeux apéro, sans rancune? 😄 On se revoit vite ! 😇

Réponse du professionnel : Gaëtan, merci infiniment pour ce magnifique retour ! 🙏 Votre fidélité nous touche énormément. Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé cette atmosphère unique qui fait le charme de nos vacances en famille à Seignosse ! L'équipe d'animation transmettra vos compliments chaleureux à Anaïs et toute sa troupe - ils seront aux anges ! 😊 Pour le hold-up des jeux apéro, tout est pardonné ! 😄 Hâte de vous revoir bientôt au Cap Océan ! L'équipe Village-Club Cap Océan
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fabaless .P Google

Excellent accueil, piscine de taille moyenne avec transats, non surveillée. Quelques animations en journée et tous les soirs en été. Clubs enfants. Colonies de vacances sur le lieu mais qui ne m'ont pas dérangées car elles sont excentrées et les enfants sont respectueux. Ils ont leur propre piscine. Possibilité de demi pension. Snack et bar sur place. Plage à 5 min à pied. Possibilité de commander pain et viennoiseries. Navettes gratuites pour les villes proches, mais une par heure.

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k_vinp739 Google

On adore toujours aller dans les petites maisons. |L’emplacement proche du lac et de l’océan est idéal |Cette année le ménage laissait vraiment à désirer. Mais très belle endroit on reviendra

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Luna Thicc Google

Mon conjoint et moi même sommes venus passer une semaine dans ce club. Le site parlait d’animations le soir, c’est une des raisons pour lesquelles nous l’avions choisi, mais apparemment si jamais vous venez fin juin/ début juillet vous pouvez vous asseoir dessus. Le club est littéralement mort, il y a peu d'employés, bien que ceux présents soint très agréables ! Même s’ils se disent "family friendly", ce n’est pas vraiment adapté aux enfants. Il y a peu de jeux et de divertissements. Mais ne vous inquiétez pas, vous pouvez compter sur l’aide de l’accueil ! si vous avez la possibilité de ne PAS aller à la plage ou faire des activités aux horaires habituelles, parce que les horaires de l’accueil sont : 9h30/ 12h30 16h/19h. J’imagine que vous voyez où est le problème. Concernant les logements, la douche était minuscule, l’eau fuyait sur le sol et à moins d’avoir pour projet de transformer sa salle de bain en piscine municipale c’est pas le top. La porte d’entrée se ferme une fois sur 10, sinon on tourne juste la clef dans le vide. De plus, nous avions besoin d’une autre clef pour pouvoir fermer les volets devant la porte, mais elle n’était pas à notre disposition, malgré nos plaintes à l’accueil. Leurs "lits doubles" sont composés de deux petits lits collés ensemble qui forment aisément un trou en plein milieu. Déjà qu’il est difficile de se doucher, c’est aussi difficile de juste DORMIR. Ce point ci est juste une info, mais sachez que si vous avez des animaux, les "frais possibles" mentionnés sur leur site, signifient en fait que vous paierez peut importe l’animal. (oui oui même un petit chat handicapé qui a besoin de la présence des humains). En revanche, ils ont la gentillesse de ne pas vous faire payer pour les blattes présentes partout dans le logement ! Concernant la nourriture : Vous pensez qu’un buffet à volonté = plusieurs plats ? que nenni ! 1 seul plat principal disponible (paella immangeable) et si vous êtes végétarien, vous pouvez toujours choisir entre la salade verte et les carottes disponibles sur le "buffet" limité d’entrées. Si vous avez un handicap, aucun aménagement ne vous sera accordé. Pour vous citer un exemple liée à ma propre expérience : à cause des traitements lourds que je prend je ne peux pas me réveiller avant 11h mais il fallait partir pour 10h le dernier jour. Ils ont effectivement accepté de nous laisser plus de temps, 4h ! c’était super ! jusqu'à ce qu’on nous annonce qu’il fallait payer 30e de plus, pour quatre heures, qui ne leurs coûtaient rien à eux. Ce qui démontre un manque flagrant d'empathie. Et, au passage, faire payer aussi cher parce qu’une personne a un handicap et a besoin d’un léger aménagement est validiste, c’est de la discrimination. Donc en plus de dévoiler sans soucis leur éthique douteuse, ce n’est pas légal. J’ai juste perdu des sous et je compte bien parler à tout le monde de la médiocrité de cet endroit. Le ménage était au top par contre, donc un grand merci aux agent•tes d'entretien !

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Sandrine Guasp Roca Google

Un personnel au top. Que ce soit à l'accueil, au restaurant, au bar et sans oublier les agents d'entretien. De la bonne humeur, serviables et professionnels. Un directeur qui met la main à la pâte comme je n'ai jamais vu.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour cet avis si chaleureux ! Toute l'équipe du Village-Club Cap Océan est touchée par vos compliments. Nous sommes ravis que notre personnel vous ait marquée par son professionnalisme et sa bonne humeur, de l'accueil au restaurant en passant par l'entretien. C'est notre priorité de vous offrir des vacances mémorables en famille à Seignosse ! À bientôt au Cap Océan, L'équipe Village-Club Cap Océan
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Booking.com Google

😊: La proximité avec la plage. 😢: Le ménage est inclus dans le prix, mais il faut tout de même faire les lits, vider les poubelles, défaire les lits, ouvrir toutes les fenêtres avant de partir, vider les poubelles et les mettre dans le conteneur, et nettoyer la cuisine. Aucun produit ni éponge n’est fourni, bien entendu. Si vous ne respectez pas ces consignes, 200 € seront déduits de votre caution..

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Anita Briffeuil Google

Bon séjour, cadre magnifique, accueil très agréable, mobile home fonctionnel, propre, et emplacement spacieux. Tout est réuni pour un superbe séjour au calme !

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Claire D. Google

Ce qui sauve : Bon emplacement. Personnel sympathique. Le bar. Logement : pas très propre et vieux. En 1/2 pension : bon petit déjeuner. Par contre, les repas n'etaient pas bons. Je n'y retournerai pas.

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jerome castex Google

L’emplacement est super à proximité plage et lac marin d’Hossegor ! Bungalow relativement sympa par contre la nourriture c’est une catastrophe : trois jours de seminaire trois jours avec quasi le même buffet d’entrées, une paella immangeable avec même pas assez de poulet pour toutes les personnes… le bar avec des tarifs attractifs et des serveurs sympas rattrape un peu le coup !

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S4218SXchristineb Google

Très belle endroit, l'accueil est chaleureux, les animateurs sont géniaux, je vous souhaite de tomber sur Olivier, on y mange bien et les activités sont amusantes et variées. Je vous le recommande sans hésitation.

J
Jean Louis Bibinel Google

C’est un super endroit où il fait bon vivre Équipe très sympathique cuisine très bonnes Chambres sympa piscine avec transat ok pour la détente Je recommande vivement à tous ceux qui aiment la convivialité Accueil super chaleureux

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Nicolas Dupuy Google

Idéalement situé, le club est à 3 minutes de l'océan et à 6 minutes en voiture du joli centre ville d'Hoosgor. Navettes gratuites. Club enfants et ados avec des sorties très sympas incluses (parc aquatique, forêt, visites). Animations familiales conviviales : jeux, aquagym et finesse (même en cas de pluie). C'est pas le club med mais on passe une super semaine !! On a eu un bungalows un peu ancien mais l'équipe et le directeur sont super réactifs pour parer aux petits pépins (matelas tt neuf obtenu dans l'heure). Pas d'avis sur la nourriture, nous étions en location.

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laila al Google

Cela fait 6 ans que je viens au camping cap Océan avec ma famille que dire à pars que tout est géniale. L’accueil impeccable nous sommes arrivés plus tard que prévue ils nous ont arrangé pour l’arrivée. Mobilhome très propre serviette draps coussin couverture et mobilier propre rien à dire. Le personnel très gentil et serviable. On a passé un excellent séjour les deux derniers jours malheureusement le temps n’était pas au rendez-vous mais pas grave. À l’Année prochaine merci 🙏🏽

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Laurence L Google

Le changement de direction se fait malheureusement ressentir. Nous comprenons le temps d’adaptation mais soyez plus souples horaires : repas, bar, activités, éclairage Animation : où sont les animateurs de cap océan et leur implication. Nous adorons toujours autant l’emplacement après 13 ans et les copains que nous revoyons tous les ans. Vivement que la belle âme et la folle ambiance de ce centre reviennent rapidement.

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Paul Coquet Google

Chambre vétuste, salle de bain insalubre. À la réception, le patron nous a endormis avec son discours : « Je suis d’accord, c’est inacceptable, l’année prochaine je vous surclasse, bla-bla-bla… ». Puis il est reparti se cacher dans son bureau, sans rien rembourser. 👉 Passez votre tour !

Réponse du professionnel : Nous nous excusons sincèrement pour votre récente expérience dans notre village vacances. Nous nous efforçons de maintenir des normes de propreté élevées et comprenons que nous n'ayons pas été à la hauteur lors de votre séjour. Vos commentaires sont précieux et nous prenons des mesures immédiates pour remédier à ces problèmes, notamment en améliorant nos protocoles de nettoyage et en révisant les programmes d'entretien. Nous regrettons sincèrement que votre séjour à Cap Océan n’ait pas répondu à vos attentes.
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Sylvie Lurie Google

SI JE POUVAIS DE METTRE 0!!! La pire expérience de village-club!! Les repas, je vous déconseille vivement!! Tout le temps pareil et des produits surgelés. J'ai parlé avec les anciens vacanciers que la qualité de service a été réduite énormément !! LA HONTE!!! Malgré les sourires des serveurs et qui font tout ce qu'ils peuvent... Le point positif : c'est l'animation animée par Antoine et Curtis. Ils donnent toute l'énergie pour passer un bon moment. Merci Antoine, un animateur incroyable malgré son handicap. Qui prend des nouvelles à tout le monde avec le sourire. Et qu'il donne toute l'énergie pour que ça passe bien. Les autres animateurs ( Robin et Elona) n'ont rien fait!! J'ai vu plusieurs fois Robin sur le téléphone ou les mains dans la poche. Je ne reviens plus!!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à Cap Océan et sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cap Océan connait cette année une réorganisation importante. Certains changements ainsi que des problèmes de recrutement, notamment en restauration, ont eu des conséquences sur le niveau de qualité des prestations proposées. Sur la base des constats réalisés et avis clientèle, ces difficultés sont en passe d’être solutionnées, ce qui nous permettra entre autre d'améliorer la qualité des repas pour laquelle vous avez manifesté votre mécontentement. L’équipe de Cap Océan met d’ores et déjà tout en œuvre pour que la saison 2026 soit au niveau attendu sur les aspects évoqués, inscrite sous le signe de la qualité retrouvée et de la convivialité. Faisant le nécessaire pour que vous ne restiez pas sur une mauvaise impression, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à Cap Océan.
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J D Google

À FUIR! Ce village club n' a qu'une chose de positif : sa localisation. Le reste : une horreur, un cauchemar ! Logement envahi de punaises de lit. Nous avons passé la semaine sans affaires car laissées au froid, à stresser, à guetter, inspecter, désinfecter. Relogés en urgence dans un logement deux fois plus petit, sans cuisine, sans même un verre pour boire. Logement sale, plein d'araignées, et de bêtes non identifiées dans le plafond. Literie : attendez vous à dormir sur de pauvres matelas en mousse à moitié déchirés. Les animations ET les animateurs frisent le ridicule : Curtis et Antoine sont d'un lourd, obligeant presque les enfants à aller danser vu qu'ils n'ont personne sur leur piste. Nous n'y sommes plus retournés. Et puis pour paraître un minimum professionnel, il faudrait savoir respecter les horaires des animations. Et le clou du spectacle : la restauration ! Je rejoins les avis qui disent qu'au Flunch c'est meilleur ! Sachez que si vous réservez pour 7 jours, vous mangerez 7 jours la même chose ! Et la qualité laisse à désirer : yaourts périmés, jus de fruit se résumant à de l'eau et du sucre, du fromage se résumant à des toastinettes Vache Qui Rit, de la charcuterie se résumant à du plastique n'ayant aucun goût et j'en passe... Et la fourchette horaire, n'en parlons pas ! Attention, à ne pas louper le créneau : 1h pour chaque repas, pas 1 minute de plus. Pas de place pour les vacanciers qui souhaitent dormir un peu le matin. Bref, pour notre santé physique et mentale, on a préféré écourter notre séjour et rentrer plus tôt que prévu à notre domicile. À noter quand même que la direction a été compréhensive de la situation critique dans laquelle nous nous sommes retrouvés et nous a accordée le remboursement complet du séjour.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à Cap Océan et sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cap Océan connait cette année une réorganisation importante. Certains changements ainsi que des problèmes de recrutement, notamment en restauration, ont eu des conséquences sur le niveau de qualité des prestations proposées. Sur la base des constats réalisés et avis clientèle, ces difficultés sont en passe d’être solutionnées, ce qui nous permettra entre autre d'améliorer la qualité des repas pour laquelle vous avez manifesté votre mécontentement. L’équipe de Cap Océan met d’ores et déjà tout en œuvre pour que la saison 2026 soit au niveau attendu sur les aspects évoqués, inscrite sous le signe de la qualité retrouvée et de la convivialité. Faisant le nécessaire pour que vous ne restiez pas sur une mauvaise impression, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à Cap Océan.
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Aurélie WARME ALVAREZ Google

Heureusement que la localisation sauve ce lieu ! Parce que franchement il n'y a que ça qui vaille la peine ici .... Les petits jeunes saisonniers sont très sympathiques et font ce qu'ils peuvent mais cela ne suffit pas. Les logements sont plutôt bien, simples mais suffisants. Le ménage par contre laisse a désirer..... Nombreuse toiles d'araignées, joint de la salle de bain noir .... Mais le plus gros problème reste la restauration qui est vraiment une HONTE ! Poisson pas frais, aucun goût, très peu de choix. Ce n'est même pas digne d'un Flunch. Et le pire ce matin au petit-déjeuner les yaourts étaient périmés d'une semaine (nous sommes le 5 août les yaourts datent du 28 juillet). Nous avons parlé avec des habitués qui viennent depuis 15 ans, ils nous ont confirmé l'énorme baisse de qualité de cette année (apparemment dû à un changement de direction). Il ne reviendront pas non plus. Bref si vous voulez profiter de la localisation venez mais uniquement en location ne prenez surtout pas l'option restauration.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour à Cap Océan et sommes navrés que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cap Océan connait cette année une réorganisation importante. Certains changements ainsi que des problèmes de recrutement, notamment en restauration, ont eu des conséquences sur le niveau de qualité des prestations proposées. Sur la base des constats réalisés et avis clientèle, ces difficultés sont en passe d’être solutionnées, ce qui nous permettra entre autre d'améliorer la qualité des repas pour laquelle vous avez manifesté votre mécontentement. L’équipe de Cap Océan met d’ores et déjà tout en œuvre pour que la saison 2026 soit au niveau attendu sur les aspects évoqués, inscrite sous le signe de la qualité retrouvée et de la convivialité. Faisant le nécessaire pour que vous ne restiez pas sur une mauvaise impression, nous espérons avoir à nouveau le plaisir de vous accueillir à Cap Océan.
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Françoise ROMANI Google

Depuis de nombreuses années on fréquente cap océan du temps où c'était Olivier et directeur et on revenait enchantés Cette année juillet 2025 on est revenu désenchantés Nouveau directeur nouvelle équipe d'animateurs nouveau cuisinier on suppose vu la qualité et la présentation des plats chauds ! Rendez nous le camp du temps de la Fol du Lot ! Si vous souhaitez nous revoir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour qualité qui nous permet de progresser. Cap Océan connait une année de transition, avec des ajustements à faire, nous en sommes conscients. Nous sommes navrés par cette situation. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour fournir une prestation de qualité, des améliorations sont en cours. Nous espérons vous compter à nouveau parmi les vacanciers de Cap Océan Le service vacances
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Méa Devos Google

Je vous déconseille ce camping. Après 1 semaine de vacance dans ce camping voici mon compte rendu. J'ai loué un mobil home qui était très sale à mon arrivée. Je ne peux vous transmettre de photo car le site l'interdit sinon elle y serait. La femme de ménage m'a affirmé que le ménage n'était pas fait. Sans parler du club enfant qui ont été très mal gérés avec des insécurités. Très peu d'activité proposées du moins affichées mais non effectuées. Le soir certaines activités étaient proposées celle qui m'a le plus marqué était l'incroyable talent où les animateurs étant jurys n'ont pas trouvé mieux que de se moquer des participants qui pour certains étaient handicapés. Hormis cela aucune activité dansante nous a été proposée puis à 22h30 il ne faut plus aucun bruit dans le camping. Nous avons eu également des adolescents qui ont passé leur nuit à picoler alors qui était mineur ( sous la surveillance de leur parents ) Ils ont mis le bordel dans le camping Jusqu'à 7h du mat. Aucun agent de sécurité n'a été mis en place. Pour ceux qui mangent sur place attention: plusieurs personnes sont tombées malades. Viande et poisson pas cuits, nourriture cramée et J'en passe. J'estime qu'à 25 euros le repas pour un adulte la moindre des choses et d'avoir de la qualité. Je remercie surtout Curtiss et Antoine qui eux ont dû faire le travail de 15 personnes étant donné que les autres ne le faisaient pas pour essayer au maximum que nous puissions avoir le meilleur séjour. À savoir que ce camping a 3 étoiles on se demande pourquoi. Le jour même de notre arrivée nous avons senti un froid entre les animateurs les cuisiniers ect.. ils vous le disent eux mêmes et passe leur journée a se critiqué les uns les autres devant les clients. Je ne reviendrais plus dans le camping comme beaucoup qui sont venu la même semaines. A tout sa biensur nous avons eu aucune geste commercial de proposer. Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour qualité qui nous permet de nous améliorer. Nous avons connu un problème ponctuel avec le ménage, ce qui explique (mais ne justifie pas) le problème rencontré. Nous sommes navrés pour cette erreur ponctuelle et vous prions de nous excuser. Nous mettons à disposition des vacanciers un numéro d'astreinte à joindre pour tout problème. Concernant l'animation et l'ambiance ressentie, Cap océan reste un village familial . Notre équipe d'animation est jeune cette année, nous tachons de former les salariés au mieux. Nous espérons pouvoir vous revoir à Cap Océan. Le service vacances
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sophie pégurier Google

Un grand merci à Maxime le nouveau serveur du Bar, super sympa. Pour les repas très bon et pour le petit déjeuner manque juste de salé. Une très bonne semaine pour nous. À l’année prochaine ❤️

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Pascal Labeylie Google

Camping très agréable à proximité de l'océan (plage des Estagnots) et du lac d'Hossegor. Emplacement des mobile-home top au milieu des pins. Seuls bémols (axes d'amélioration), la literie à revoir et la climatisation à envisager vu les périodes caniculaires qui se multiplient. Le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe Cap Ocean sont à mettre en exergue. En conclusion, un bon séjour passé à Cap Océan Seignosse.

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Yveline Boulogne Google

Tous fut très bien mise à part le bar qui n à jamais été ouvert, nous aurions aimé qu il soit ouvert au moins l après midi pour nous deshateree surtout au moment des fortes chaleur. Nous remercions l équipe de cuisine qui nous a aidé de se servir pour les repas chaud un grand à Bertrand, Swan et Emma.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de votre séjour à Cap Océan. Le bar a du fermer quelques jours, le temps que notre nouveau barman arrive, nous en sommes navrés. Le bar est désormais ouvert, avec une carte estivale et locale. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Cap Océan!
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lerine Google

Digne d une colonie de vacances pour adolescents...je n y retournerai pas|Chambre très limite, salle d eau épouvantable, bruit du réfrigérateur à vous empêcher de dormir, pas de climatisation. |On se croirait à l armee.( lit et draps).|Par contre ,très bon emplacement.

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Maëlle Auth Google

Sincèrement les avis sont très généreux. On est venus début juin, peu de monde. Pour autant on a été mis dans les duplex en plein passage donc très bruyants. Les logements sentent l'humidité et disposent d'un équipement sommaire. Jamais dormi sur un matelas aussi dur. En 2 nuit j'ai du avoir 8h de sommeil. La prochaine fois que je peux espérer pire ce sera sûrement en prison. La formule demi pension est vraiment très décevante. Petit déjeuner pain et céréale et le soir carottes râpées et spaghetti bolognaise moins bonnes qu'à Flunch. Les horaires du livret d'accueil non respecté .Arrivés passé 19h40 il n'y avait plus Rien. Petit déjeuner jusqu'à 9h15 alors qu'il était indiqué 10h. Heureusement en point positif, la localisation et le staff disponible. Mais sincèrement ça ne vaut absolument pas le prix. J'y suis venu via le comité de mon travail. Je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés que votre séjour à Cap océan n’ait pas été à la hauteur de vos espérances, le standard d’hébergement proposé donnant habituellement satisfaction. Nous avons bien pris en compte votre retour sur les nuisances sonores afin d’être plus attentifs au confort des résidents. Concernant la restauration, nous avons effectivement connu un souci avec son organisation dans la période de votre séjour, difficulté désormais résolue et vous prions de nous excuser pour ce manque passager de qualité. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau à Cap Océan avec une formule plus adaptée à vos attentes.
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Gwendoline Le Quéméner Google

Emplacement incroyable. Même pas 10min à pied de la plage, que demander de plus. Chambres top pour 2 personnes, juste ce qu'il faut top. Plats variés tous les jours et appétissant.

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Meg BRUNO-CHIQUET Google

Service au top ! Cuisine collective très bonne. Mention spéciale pour le taboulé et le gaspacho une tuerie !! Merci à l’équipe qui est très chaleureuse et accueillante. Je faisais partie d’un week-end organisé par mon asso de salsa et tout a été parfait. Je recommande et le site est très sympa.

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J7926KCalbertob Google

Prudent! Ce sont des escrocs. Ils vous demandent une caution de 200€ pour la chambre (qu'ils prétendent garder et ne pas retirer, mais c'est un mensonge) et ensuite ils ne vous la rendent jamais. Nous nous plaignons d’eux depuis plusieurs semaines et ils nous ignorent. Ne venez pas, ce sont des voleurs !||------------||¡Cuidado! Son unos estafadores. Te piden una fianza de 200€ por la habitación (que dicen retenerte y no quitarte y es mentira) luego nunca te devuelven. Llevamos reclamándolos varias semanas y no hacen caso. ¡No vengáis, son unos ladrones!||------------||Be careful! They're scammers. They ask for a €200 deposit for the room (which they claim they're holding, not removing, but it's a lie), and then they never return it. We've been demanding it for weeks, and they don't pay attention. Don't come here; they're thieves!

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655lour Google

Bonjour à l'équipe (et Philippe)||J'espère que vous allez tous bien. Nous sommes venus séjourner 1 semaine à vos côté par le biais d' une semaine de surf et de sport organisé par notre Lycée. Vos petits plats ainsi que l'accueil chaleureux de toute l'équipe nous ont permis de profiter pleinement de ce séjour. Le logement et l' emplacement du centre sont idéals. Nous recommandons fortement. ||#hossegord #capocean #sudland #surf #Phillipelemeilleur #equipeautop |

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Yannis Duplessis Google

Accueil inexistant, froid. Chambres confortables, bonne literie, propres, mais porte vitrée sans rideau, donc intérieur à la vue des passants. Toutes les terrasses sont en vis-à-vis. Nourriture faite de conserve et produits bas de gamme. Même le pain est insipide. Pas de vin blanc ni bière à table.Le réapprovisionnement laisse à désirer : il faut réclamer les serviettes, le vin etc... Dommage car la salle est belle avec une belle terrasse ombragée bien que de style cantine scolaire. Il y a de belles possibiltés non mises en valeur. Bar payant. Très bien situé près du lac d'Hossegor, de la plage et des promenades à pied et vélo

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour à Cap Océan ne soit pas satisfaisant. Nous avons en général de bons retours sur les repas servis à Cap Océan. Nous proposons régulièrement des plats locaux, et disposons de notre propre équipe en cuisine. Les chambres sont disposées dans un parc de 6ha, les batiments sont relativement bien espacés entre eux. Nous vous remercions pour votre retour qualité qui nous permettra de nous améliorer.
G
Ghislaine Hannotin Feytons Google

Comme chaque année nous nous sommes retrouvés à Cap Océan pour notre semaine de golf Hébergés cette année dans les cabanes où tout est prévu pour notre confort. En demi pension petit déjeuner et dîner. avec un choix variés et de qualité pour les plats De plus l’accueil et le service sont agréables

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Cap Océan dans nos Cabanes rénovées! Nous sommes ravis de partager avec vous chaque année l'ambiance familiale de notre village vacances.
F
Florent Catherine Google

Je suis venu avec un groupe (colonie), les chambres sont pratiques. La douche est OK (le rideau qui n'arrive pas jusqu'en bas??) Le lieu est complet, espace pour jouer, 2 piscines et même un sauna.. ! Coup de cœur de mon séjour: le personnel. Ils sont tous a vôtre écoute et d'une efficacité redoutable !

B
BERTHERE Angélique (Angélique_B) Google

établissement proche d'une belle plage, endroit très ombragé, très agréable. Centre de vacances très calme (peut être un peu trop en fonction de ce qu'on recherche). Le bémol que nous retenons : la literie qui était de mauvaise qualité dans notre mobil home. Pour le reste RAS nous avons passé de bonnes vacances à Seignosse !

K
Karine Le Garrec Google

Logement peu fonctionnel (pourtant dénommé premium) et sale, surtout la cuisine. Des traces d’insectes écrasés aux murs, de nourriture, etc.. Manque le minimum tel que éponge, torchon, liquide vaisselle, papier toilette, savon. Certes une résidence et non un hôtel mais c’est la première fois que je ne trouve pas ces équipements pour une telle prestation. Une piscine en plein soleil sans parasol. Un mini club avec des horaires peu pratiques. Une nourriture industrielle de mauvaise qualité. Seul l’emplacement vaut le coup. Très déçus considérant le prix pas si abordable compte tenu des prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que votre séjour à Cap Océan ne soit pas satisfaisant. Vous pouvez signaler à l'accueil tout problème lorsque vous prenez possession de votre logement, afin que nous puissions y remédier. En cas de problème de ménage par exemple, une équipe peut intervenir dans votre logement. Les clubs enfants sont ouverts du lundi au vendredi avec 6 demi journées et une journée continue proposées pour les plus jeunes. Nous avons en général de bons retours sur la qualité de la restauration. Nous vous remercions pour votre retour qualité qui nous permettra de nous améliorer.
G
Gaspard FLOCH Google

Nous venons de passer 2 semaines et nous ne pourrions être plus satisfaits de notre séjour ! Dès notre arrivée, nous avons été chaleureusement accueillis par le personnel, toujours souriant et prêt à répondre à nos moindres besoins. Les installations sont très bien. Les chambres sont spacieuses, confortables et d’une propreté irréprochable. Chaque détail a été pensé pour le bien-être des familles, des lits bébé aux activités pour enfants. Le programme d’animations est nickel. Les enfants se sont régalés avec les activités proposées chaque jour, encadrées par une équipe d’animateurs dynamiques et passionnés. Pendant ce temps, nous avons pu profiter des nombreuses activités pour adultes : séances de yoga et exercices pilâtes et d’excursions variées. La cuisine mérite également une mention spéciale. Chaque repas est bien préparé avec une grande variété de plats savoureux, frais et adaptés à tous les goûts. L’emplacement du club est idéal, offrant à la fois la tranquillité d’un cadre verdoyant et la proximité de l’océan. Nous avons pu explorer la région facilement et revenir nous détendre au calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de construire avec vous l'ambiance familiale et conviviale de notre village vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Cap Océan!
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Julien Braconnier Google

Le club est assez grand et le personnel très sympa. Le bungalow est fonctionnel. Nous étions au milieu des arbres et c'était très agréable de se réveiller et d'apercevoir des écureuils La proximité de la plage (accessible à pieds) est un très gros point fort

Réponse du professionnel : Bonjour Julien et merci pour votre retour positif. En effet, nos mobil home se situent sous une pinède. L'accès à la plage est à 500 mètres depuis le village. Nous espérons vous compter parmi nous pour un prochain séjour.
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chris rb Google

Nous avons passé début juillet 2022 d'excellentes vacances dans ce village club, le directeur et les animateurs sont très sympathiques et se donnent à fond. Les animations du soir et de la journée étaient au top et nous avons bien rigolé. La plage est proche, on peut s'y rendre à pied, ou alors en voiture et il y a un parking immense pour se garer. Le gros point positif c'est la restauration qui était excellente avec beaucoup de choix. C'est sûr, nous y reviendrons !

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camille pagnier Google

Nous avons passé un excellent séjour en famille. Les logements sont très bien, les repas très bons, le personnel pour la plupart très agréable. Le seul bémol c'est l'amplitude des repas, quand le cours de surf finit tard on est vite speedés pour dîner.

Village de vacances dans les quartiers voisins