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VILLAGE DE VACANCES

Village de vacances VTF "Les Bruyères"

Village de vacances · Carcans (33)

3,9 377 avis Google
Village de vacances VTF "Les Bruyères" — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Village de vacances VTF "Les Bruyères"

Village de vacances VTF "Les Bruyères" est un établissement de la catégorie « Village de vacances » situé à Carcans (33121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (377)

Avis Google
3,9
377 avis
5★138
4★127
3★61
2★22
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david pico Google

Nous avons passé un excellent séjour au village vacances VTF les Bruyères à Carcans, en famille avec nos petits-enfants. Nous avons vraiment apprécié l’ambiance, l’accueil et la qualité des activités proposées, qui ont fait le bonheur des petits comme des grands. Les repas étaient également très bons et variés. Une mention spéciale pour l’équipe d’animation, toujours dynamique et sympathique ! Un séjour agréable et reposant, que nous recommandons sans hésiter. Nous reviendrons avec plaisir .

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour au village vacances VTF les Bruyères. Votre satisfaction concernant l’ambiance, l’accueil et la qualité des activités proposées nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que les repas aient été à votre goût et que l’équipe d’animation ait su vous charmer. Votre retour positif nous encourage à continuer sur cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt pour un nouveau séjour agréable et reposant. À bientôt, Lou
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Ludivine Szpak Google

Village vacances à l'image de VTF: Environnement très agréable dans la forêt de pins, entre lac et ocean. Quelques points négatifs: une restauration très très très répétitive ( surtout en pension complète). Dommage par exemple de resservir les mêmes crudités midi et soir, idem pour les sauces des pates. Dommage également que le menu ne soit pas varié sur 15 jours; parfois des personnes restent ( même si ce n'est pas la majorité) 15 jours au village et on se retrouve avec le menu quasiment à l'identique de la semaine passée ) Il faudrait également prolonger de 30 minutes le soir, car le service qui se termine a 20h30 en vacances c'est un peu juste ... Cela donne un service très concentré, une centaine de personne parfois dans un délais court. il faut attendre le "rechargement" des plats. Hormis quelques personnes ( désagréables) le personnel est dans son ensemble aux petits soins, très agréable et investi pour les vacanciers. Les chambres sont heureusement bien isolées car le village était en "cuvette" le bruit résonne +++ et parfois les autres vacanciers sont également peu respectueux. Les chambres sont de taille correcte, par contre le coin salle de bain est très mal agencé: les toilettes avant l'accès à la douche. Il y a des animations pour adulte et aussi 3 clubs enfants. La piscine est de taille correcte, avec une pataugeoire pour les enfants en bas âge peu de transats, donc quand le village est plein, cela doit être compliqué.

Réponse du professionnel : Bonjour Ludivine, Nous vous remercions pour votre retour détaillé sur votre séjour aux Bruyères. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'environnement agréable et la qualité de notre personnel. Nous prenons note de vos remarques concernant la restauration et le service. Nous comprenons l'importance de la variété et de la ponctualité, surtout pendant les vacances. Nous savons également que le bruit peut être une gêne, et nous apprécions vos commentaires sur l'agencement des chambres. Nous restons à votre disposition pour toute question ou information complémentaire. À bientôt, Lou
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Kroline Tondeur Google

J ai passé un excellent séjours bonne accueil, esprit convivial repas bon et varié, dans un cadre magnifique entre forêt de pins , océan et lac. J ai apprécié les differentes animations proposées grand jeu Harry Potter en famille, apéro music, mini disco....equipe bienveillante et réactive bravo à vous tous notre séjours dans votre région était une réussite nous croisons les doigts pour que les feux actuels n atteignent pas ce beau endroit.La gironde est une très belle région.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous. Votre retour sur l'accueil chaleureux, les repas variés et les animations proposées nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le cadre magnifique entre forêt de pins, océan et lac. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que les feux actuels n'affecteront pas cette belle région. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau. À bientôt, Lou
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Vanessa Teyssier Google

Nous avons passé une super bonne semaine. Tous le personnel est vraiment très accueillant. C'est un village vraiment très très familier 100% humain. Des animateurs au top rien à dire et un patron vraiment très humain. Aucun jugement, animations au top et que de super bonne soirée. Premier village qui offre de l'eau fraîche a volonté. J'espère pouvoir y revenir l'année prochaine mais cette fois ci sans petit soucis de santé pour pouvoir en profiter un maximum 😅🥰🥰 a l'année prochaine j'espère et vraiment ne changez rien vous êtes au top 💖💖 on sait même ramener nos empreintes avec votre sable 😅

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une semaine agréable chez nous. Votre retour sur l'accueil chaleureux de notre personnel et l'ambiance conviviale de notre village nous touche beaucoup. Nous sommes également heureux que les animations et les soirées aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons sincèrement vous revoir l'année prochaine en pleine forme. Merci pour votre fidélité et pour ces mots encourageants. À bientôt, Lou
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5431Jeanne Google

Très beau centre dans la pinède et près du lac , ce qui est très appréciable .|Accueil très sympa , ambiance familiale .|Pistes cyclables nombreuses et bien aménagées

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Lalia Diakho Google

bonne vacances avec mes enfants les petits dej et repas sont très bons sauf que j’ai étais très déçue ma fille a finalement pas été accepté au club bébé sauf qu’on me le dit le matin en arrivant mais pas la veille on me disant juste qu’elle pleure énormément normal vu qu’elle n’a jamais été gardé auparavant j’ai pas du tout aimé cette partie et les chambres sont toutes petites bien desservie y’a un bus qui nous y amène depuis la gare de bordeaux

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lwW1425CF Google

les meilleures vacances depuis 30 ans dans les landes.||en chalet sur pilotis d'un age de 45 ans mais super bien conçu avec terrasse vue pinède et biches....||aucun vis a vis, très propres.en pleine forêt.||environnement nature exceptionnel entre lac 2km et océan 3.5km le tout relié par de multiples pistes cyclables.... au choix dans tous cas plages de sable fin océan ou lac, désertes ou surveillées.||tout sport aquatique environnant. un paradis .||note particuliere pour gentillesse de l'equipe.||

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Flora Richel Google

Village vacances sympa avec beaucoup d'animations et de propositions de visites. Pour le club enfants, il faut réserver dès le premier soir pour la fin de semaine, sinon il risque de ne plus y avoir de place. On a voulu inscrire notre fille le mardi pour le vendredi et c'était déjà complet.

Réponse du professionnel : Bonjour Flora, Merci pour cet avis. Désolé pour la gêne occasionnée par la disponibilité des activités et sommes ravi que cela n'ait pas gâché vos vacances. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau afin de vous prouver notre valeur. À bientôt, Lou
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elodiem491 Google

Super semaine passée en pension complète.||L'équipe est au top, gentille, disponible. Le directeur Pascal est accessible et réactif.||Les repas sont bons, variés.||Gros bémol sur l'hébergement qui ne justifie pas le rapport qualité prix

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jonathan mouton Google

Un site très calme, avec de l'espace. Excellent sur la service et la nourriture. Très bon rapport qualité prix. Quelques bémols : dommage que la pmompe à chaleur de la piscine refroidisse parfois l'eau, donnant une pataugeoire gelée. Dommage que le forum et même la terasse du restaurant soit plein de fumeur, pour un village orienté famille c'est dommage. Enfin dommage que les activités et notamment excursions ne soient pas phasées avec les horaires des clubs enfants. D'ailleurs, une idée aussi, faire une veillée dans les club enfant le soir !

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Merci pour cet avis. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques concernant la piscine, les fumeurs et les horaires d'activités enfants afin d’apporter les améliorations nécessaires. À bientôt, Lou
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laurie Herves Google

Le point positif, reste les repas à la «  cantine » Un mobilier dépareillé partout, j’ai pu retrouver les chaises que j’avais au collège à la cantine . Personnel très agréable! Pour le reste, le village vacances est complètement dans son jus très simple et très vieillot. L’entretien des chambres reste très minimaliste, je pense que les baie vitrées n’ont pas été faite depuis plusieurs années. En ce qui concerne la Pataugeoire il y avait du sable à l’intérieur tous les jours ! Fuir si vous êtes seul avec des enfants en poussette car impraticable pour aller à la piscine avec un accès handicapé condamné extrêmement déçu de l’air de jeu si on peut appeler ça une aire de jeux pour les enfants… L’état des portes des chambres dans un état lamentable pas de télé dans les chambres très peu de photos sur le site mais je comprends mieux pourquoi pas d’alternative d’animation en cas de mauvais temps

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de faire un retour détaillé sur votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité du personnel et la qualité des repas, mais nous regrettons que l’état général du village, le mobilier, l’entretien et les équipements n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur l’accès poussettes/PMR, l’aire de jeux, la propreté de la pataugeoire et l’entretien des logements nous alertent et seront transmises à la direction pour envisager des améliorations concrètes. Nous espérons que malgré ces points négatifs, vous garderez quelques bons souvenirs et que nous aurons l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Cordialement, Lou
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Benedicte3108 Google

Nous avons apprécié le caractère de ce village sous la pinède. Le personnel était très chaleureux et serviable. ||De nombreuses pistes cyclables pour visiter la région feront le bonheur des cyclistes.||Nous recommandons !

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Sarah972-1 Google

Très bon séjour dans le village Les Bruyères, celui-ci est très bien situé géographiquement pour profiter de l'océan et du lac mais également des nombreuses pistes cyclables. ||Les menus sont prévus à la semaine et ne sont pas renouvelés. (Si on reste deux semaines en demi-pension ou pension complète on tombe sur les mêmes repas). ||Gros bémol sur le logement qui est ancien et mal insonorisé. ||Une équipe très conviviale et accueillante.

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Sabine Apparuit Google

Ne jamais réserver de demi-pension ! Arrivées sur place, on vous annonce que l'appartement avec kitchenette n'est pas disponible et que vous êtes déclassé en "chambre", c'est à dire une pièce avec 2 lits et un frigo comme table de nuit. Rien n'est adapté pour manger dans cette pièce et surtout pas pour se préparer quoique ce soit. Il a fallu faire la vaisselle dans une bassine dans la douche et manger sur le bord de son lit ! Le lavabo n'est pas séparé de la pièce avec les lits, si vous ne vous levez pas en même temps vous avez toute la lumière dans les yeux. Quand à la douche, 15 cm la sépare de la toilette, et il n'y a pas plus de 15 cm devant la toilette; il vaut mieux faire attention où mettre ses pieds. Ne surtout pas se fier aux photos sur le site ! Plus de 20 ans de voyage avec VTF ma plus mauvaise expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés que l’hébergement n’ait pas répondu à vos attentes. Vos remarques sur le confort et l’agencement des chambres, ainsi que sur la salle de bain, sont bien notées et seront prises en compte dans le cadre de futures améliorations. Concernant la demi-pension, nous tenons à préciser qu’elle est bien proposée en chambre, comme indiqué sur nos supports de communication, les appartements étant réservés aux séjours en location. Nous regrettons néanmoins la situation rencontrée et le désagrément qu’elle a pu occasionner. Cordialement, Lou
L
Laetitia Baboulin Google

Séjour en chalet ( vieillissant mais très propre) dans ce village vacances à la localisation parfaite, dans la pinede, entre lac et océan et à proximité de Maubuisson, petite cité balnéaire bien sympa. Nous regrettons cependant: - le niveau sonore des animations le soir ( jusqu'à 23h30), vraiment élevé au niveau de notre chalet, - La circulation des voitures à proximité des chalets ( jour et nuit) malgré l'interdiction de stationner dans la zone, - La ventilation bruyante de l'espace restaurant qui, jour et nuit, est audible depuis le chalet. Sinon le personnel est vraiment dévoué, la loueuse de vélo (Ingrid) bien sympa aussi!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour cet avis. Sachez que nous prenons bien en compte vos remarques afin d’apporter les améliorations nécessaires. Cordialement, Lou
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Thibaut Thibaut Google

Nos chambres semblaient ne pas avoir bénéficié d’une rénovation depuis l’achèvement du village vacance à la fin des années 70. Les douches n’évacuaient pas l’eau. Pour le reste c’était impeccable : personnel, repas, et bien entendu le cadre reposant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'emplacement du village de vacances, l'accueil et le professionnalisme des équipes ainsi que la restauration. Effectivement les logements sont simples, mais pensés pour être fonctionnels et adaptés aux besoins des familles en vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À bientôt, Lou
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Boillat Daniel Google

Superbes vacances, dans un cadre fantastique au milieu des pins et entre le lac et l'océan. Le personnel est très sympas et au petit soins pour nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Daniel, Merci beaucoup pour ce bel avis. Ce fut un plaisir de vous recevoir. À bientôt, Lou
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Fabrice Truel Google

Le cadre est particulièrement agréable et l'ensemble du personnel est à la fois professionnel et prévenant. Il faudrait des investissements sur ce site car ce serait vraiment dommage de laisser cet ensemble se dégrader. Nous avons passé un très agréable séjour et nous reviendrons très certainement.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Merci infiniment pour ce bel avis ! Je suis ravi de lire que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous revoir chez nous. À bientôt, Lou
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Frédérique C. Google

Personnel sympathique, mais c'est vraiment dommage qu'il n'y ai d'alternative végétarienne à la viande/poisson. La seule possibilité est un stand de pâtes avec sauce tomate, présent à chaque repas (ainsi que les frites et légumes d'accompagnement), cela ne permet pas de faire un plat équilibré (ni varié). Un midi des lasagnes végétariennes ont été proposées, mais en quantité absolument insuffisante (le plat est parti en 20minutes, il n'y en avait plus ensuite); la preuve que les plats végétariens sont plébiscités (et pas seulement par les végétariens!).

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Tout d’abord, sachez que nous sommes navrés de n’avoir pu vous proposer un séjour à la hauteur de vos attentes. La satisfaction client est notre priorité n°1 et nous œuvrons au quotidien pour l’améliorer, notamment en prenant le temps de lire l’ensemble des avis qui nous sont adressés. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remarques au service concerné afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons sincèrement pouvoir vous accueillir à nouveau dans l'un de nos villages de vacances. À bientôt, Lou
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S DANIEL Google

Village vacances sympathique Les logements sont simples mais avec tout le matériel nécessaire Environnement calme au milieu des pins Idéal pour laisser la voiture au village vacances et tout faire en vélo. Plages et lac accessibles en vélo

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci infiniment ! À bientôt, Lou
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Aurelie M Google

Séjour en pension complète avec 2 enfants (4 ans et 21 mois). Site superbe, avec piscine et beaucoup d'animations, très bien situé (proche d'un grand lac et de l'océan). La restauration très bien : varié, équilibré et bon ! Il y a même des pots pour les bébés avec tout le nécessaire : assiette, fourchette/cuillères en plastique et même bavoir !). En revanche, l'hébergement en chambres communicantes est vieillot, rénovation à prévoir (literie très moyen). Enfin, c'est dommage de ne pas bénéficier d'un petit espace sur la terrasse ou balcon (pas de table/chaises, uniquement 2 chaises longues).

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci infiniment ! À bientôt, Lou
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Sonia C. Google

Village de vacances trés agréable, dans un cadre naturel exceptionnel. Certes, les chalets mériteraient une petite rénovation mais ils sont beaucoup plus grands qu'un mobil-home, dans chaque chambre il y avait un lavabo et un miroir (idéal quand on a des filles de 13 ans !!), les rangements sont grands et assez nombreux, les équipements sont complets et fonctionnent correctement (micro-onde puissant, transats, bonne literie) et la terrasse est grande et sans aucun vis à vis pour notre part ! La piscine est trés agréable au milieu des pins et bien exposée. Le bar et le restaurant avec leur terrasse sont juste à côté de la piscine et sont trés agréables aussi. L'équipe d'animation était au top et grâce à eux mes nièces ont passé un excellent séjour ! Les animations proposées sont nombreuses, de qualité et pour tous (enfants/ados/adultes). Les autres services aussi étaient rapides et efficaces. Il manque le sourire pour certains membres du personnel, dommage car certains sont trés enthousiastes et trés agréables (ce qui crée un sacré contraste avec les autres !).On sent quand même que la satisfaction du client est à l'honneur... Bravo !! Le village de vacances est idéalement situé entre la mer et le magnifique lac d'Hourtin, avec la base nautique de Bombannes joignable à pied en 20 mns. Les pistes cyclables sont nombreuses au départ du village et loin des voitures pour la sécurité des enfants. Nous reviendrons sans hésiter. A recommander pour passer des vacances actives mais reposantes, même en plein mois d'août !

Réponse du professionnel : Merci Sonia pour votre avis à propos de vos vacances passées en famille dans notre village vacances à Carcans Bruyères. Ravis de lire que vous avez passé de bonnes vacances grâce à l'équipe et aux prestations proposées, nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir !

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