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TERRAIN DE CAMPING

Yelloh! Village Domaine Les Carrelets de Soulac | Camping Soulac-sur-Mer | Camping Medoc

Terrain de camping · Soulac-sur-Mer (33)

3,8 1025 avis
Yelloh! Village Domaine Les Carrelets de Soulac | Camping Soulac-sur-Mer | Camping Medoc — Terrain de camping

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À propos de Yelloh! Village Domaine Les Carrelets de Soulac | Camping Soulac-sur-Mer | Camping Medoc

Yelloh! Village Domaine Les Carrelets de Soulac | Camping Soulac-sur-Mer | Camping Medoc est un établissement de la catégorie « Terrain de camping » situé à Soulac-sur-Mer (33780). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (1025)

3,8
1025 avis
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3★131
2★92
1★107
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vavag2025

Réservation en janvier apres la validation de nos congés puis refusé par la suite mais je n'ai pas put annuler malgré l assurance annulation car demande beaucoup de papiers de preuve (je suis donc repartie 1 journée pour travailler) |Camping laissé à l abandon, pas de réseau ni wifi ou très peu a moins de payer 5€ par jours.|Ne mérite pas 5 étoiles malgré la gentillesse du personnel, le super emplacement et la propreté des mobil hommes qui a relevé le niveau.

L
Ludovic Cailleau

Un très bon week-end en famille et amis !! Malgré le temps un dandiner pourri, que ça soit le logement ,le cadre, et surtout l’équipe d’animation on gardera un excellent souvenir de notre passage au domaine !! Ps les enfants ont adoré la douceur presque maternelle de coco!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end en famille et entre amis malgré une météo capricieuse. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le logement, le cadre ainsi que l’ambiance du domaine. Toute l’équipe d’animation sera très touchée par votre message, et nous ne manquerons pas de transmettre votre adorable clin d’œil à Coco. Savoir que les enfants ont autant apprécié sa gentillesse nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Camping Domaine Les Carrelets de Soulac. L'équipe du Domaine les Carrelets de Soulac
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Juliet Augier

On a séjourné au Domaine des Carrelets à Soulac-sur-Mer, et notre avis est mitigé. Le camping est propre et bien entretenu, mais l’ambiance manque un peu de chaleur. Il y a beaucoup d’animations pour les enfants, ce qui est top pour les familles, mais pas grand-chose pour les adultes. Côté piscine, rien d’exceptionnel : il n’y en a que deux et elles sont assez basiques. Le camping est aussi un peu isolé, donc il faut souvent prendre la voiture pour tout faire. On a aussi trouvé la location de vélos compliquée, avec très peu de disponibilité. Bref, pas catastrophique, mais on a connu mieux ailleurs pour le même type de prestations.

Réponse du professionnel : Bonjour Juliet Augier, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis à la suite de votre séjour au Domaine les Carrelets de Soulac. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l’entretien du site, ainsi que les animations proposées, nous mettons tous en œuvre pour avoir des plannings d'animations équilibrés afin de répondre aux envies des petits comme des grands. Concernant les piscines, nous tenons à préciser que leurs caractéristiques et équipements sont clairement présentés sur nos sites internet, afin que chacun puisse se faire une idée précise avant son arrivée. Nous regrettons toutefois qu’elles n’aient pas entièrement répondu à vos attentes. Nous espérons cependant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Domaine les Carrelets de Soulac ! Cordialement, La Direction
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Lucas Gest

Un séjour incroyable avec une mention spéciale à l’équipe d’animation qui fait un travail remarquable, toujours avec le sourire, une grande implication, la motivation, détermination, franchement bravo !! Les animations sont fait avec le cœur et en sorte à ce que le public participe aux événements d’une manière assez originale, Sincèrement, les 5 étoiles ce valent grâce à l’aspect animation ! Concernant le reste, la piscine intérieure est chauffée, très bonne, avec une influence raisonnable (on est pas monté les uns sur les autres). L’équipe du camping est également agréable, chaleureuse (sauf une personne à l’accueil). Les tenders au snack sont mega bon !

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas Gest, Merci pour votre incroyable commentaire sur votre séjour. La lecture de l'avis d'un client ayant apprécié sont séjour est toujours satisfaisant. Mais le secret de votre séjour réussi est aussi votre implication dans la vie quotidienne du camping, dans les activités proposées par l'animation. Merci Cordialement La Direction
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Charlotte Maux

Camping très agréable avec toutes les commodités et activités sur place. Bungalows propres et très bien équipés. Un petit bemol pour les piscines : celle de l extérieur est vite saturée quand il fait très chaud et que tout le monde s'y rend et celle qui est à l'intérieur mériterait un petit coup de neuf .

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte Maux, Merci de votre retour sur votre séjour au Domaine les Carrelets. Nous partageons votre avis sur notre espace aquatique, pour lequel un projet de rénovation est à l'étude. Cordialement La Direction
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Myriam Chw

. Pas de wifi 2€par jour et par appareil Animation top Pour les enfants c'est super Poubelles trop proche de la piscine donc odeur . Mini golf en plastique Dans notre bungalow pas d essoreuse a salade et pas de grill pain . Bref cher pour ça ....

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam CHW, Merci de votre retour sur le Domaine les Carrelets. Nous proposons le wifi avec différentes formules et offrons systématiquement un code à nos clients afin de pouvoir tester avant la souscription d'une des formules. Beaucoup de nos clients le prennent car la couverture des opérateurs téléphoniques est déplorable dans le médoc. Aucun de nos hébergement n'est équipé d'une essoreuse à salade. Le grille pain et la bouilloire fond partie des équipements des hébergements 4**** et plus. Si vous n'en avez pas eu c'est que vous avez réservé une 3***. Dommage que lors de votre réservation vous n'ayez pas fait attention à ces points qui font partis du descriptif de nos hébergements. Cordialement La Direction
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Charlie BS YT

Nous sommes venus 10 jours dans le camping avec 2 ados et un enfant de 10 ans. La piscine extérieure est en bord de route, a l entrée. L eau est froide et très peu de chaises longues pour le nombre de vacanciers présents. La piscine intérieure est chauffée, mais elle est remplie de monde et c'est très bruyant. Le citystade est en béton, cela entraîne pas mal de blessures...le prestataire internet payant dans les bungalows ne fonctionnent pas du tout.. Le personnel est cependant très gentil mais cela ne fait pas tout ! Nous partons souvent dans des campings 5 étoiles et nous ne comprenons pas pourquoi ce classement sur celui-ci.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlie BS YT, Merci de votre commentaire suite à votre séjour au Domaine les Carrelets. Notre piscine extérieur n'est pas chauffée, mais nos relevés de températures sur les mois de juillet et aout nous indiques une température comprise entre 25 et 28.5°C. Notre espaces intérieur est chauffé avec une température de 32°C. Notre réseau WIFI est fortement sollicité sur juillet et aout. Nous avons quelques zones ou cela fonctionne moins bien, mais dans la grande majorité, sur le mois d'aout, il n'y a pas eu de difficultés majeures de ce point de vue. C'est pour cela que nous offrons un code d'accès pour 24H pour tester. Mais au vu du nombre de forfait pris par la suite, il semble que vous n'ayez vraiment pas eu de chance. Cordialement la Direction
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Alizée Benhaim

Niveau d’expérience franchement mauvais.nous n’y avons passé que 3 nuits et heureusement ! (Jeudi soir, vendredi et samedi). Mobilhome propre en revanche espace exigu alors que nous avions signalé venir avec un bébé, nous avons déménager un lit pour pouvoir positionner le lit bébé. Literie ultra inconfortable Variations de températures dans la douche à se brûler! Nous avons choisi ce temps en camping pour les animations enfants…pas de chance sur la période estival rien le samedi …alors que nous avions choisi ce lieu pour ça! Coût des draps 18euros par lit, à 4 lits ça fait 72 euros alors que nous avons déjà payé 620 euros pour 3 nuits. Je suis franchement très mécontente. Mes 5 étoiles ne les valent pas !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Benhaim, Vous avez réservé un mobil home d'entrée de gamme dans notre établissement. Le descriptif de nos hébergements précise les surfaces de chaque mobil home. Forcément, comme dans la majorité des mobil home les surfaces sont réduites. Le corduan 3 chambres 6 personnes fait 32 m². Le montalivet 6 personnes (gamme supérieure fait 40 m²). Nous indiquons aussi sur nos sites internet que dans la gamme des Montalivet les draps et serviettes sont fournis et que dans la gamme des corduans ils ne sont pas fourni. Vous avez donc toutes les informations pour prévoir votre nécessaire. Nous sommes d'accord pour assumer nos responsabilités, lorsque cela est nécessaire, mais nous ne pouvons pas assumer vos choix. Pour la literie, nous sommes désolés que cela ne vous ai pas convenu, mais pour votre parfaite information elle a été renouvelé l'hiver dernier avec des matelas Dunlopillo de la gamme hôtelière. Ils est toujours difficiles de satisfaire tous le monde de ce point de vue. Cordialement La Direction