Camping Le Ruisseau

Un séjour mitigé, du très bon et des points à améliorer : Nous avons passé un agréable séjour durant la basse saison (fin mai / début juin). À cette période, les animations ne sont pas encore d'actualité, ce qui nous convenait parfaitement car nous recherchions le calme. Malheureusement, la tranquillité a été gâchée par des voisins directs très bruyants, du matin au début de la soirée. Il est regrettable que le camping ne dispose pas d'un service d'ordre pour faire respecter le calme et gérer ces nuisances de voisinage. Les points forts : Le camping est globalement bien agencé et les emplacements sont bien isolés grâce à une belle végétation. Les points faibles : L'espace aquatique : Il est divisé en deux zones séparées par une route. De plus, la piscine non chauffée manquait d'entretien (des débris végétaux sont restés au fond du bassin toute la semaine). La mini-ferme / l'espace animalier : Il semble délaissé. Les ânes/poneys et les cochons pataugeaient dans une zone très boueuse alors qu'une belle prairie verte se trouvait juste en face. Cela manque cruellement d'attention pour leur bien-être.

Moment très agréable au camping le Ruisseau, le camping propose un espace spa, massages, bien-être très accueillant. Je remercie Cynthia pour ce moment de détente dont je me souviendrai, je reviendrai très vite pour un nouveau massage. ✨

Camping très loin des plages : Impossible si vous n’êtes pas véhiculés. Camping 5 étoiles qui ne les mérite pas ! - aucun service par l’accueil ; il nous manquait un panier à salade, un bouchon pour évier de la cuisine, un bouchon pour évier de la salle de bains : malgré nos 3 réclamations nous les attendons encore ! Impossible de se garer devant notre emplacement, les arbres dépassant de plus d’un mètre de chaque côté. Pas d’entretien sur les espaces verts, ni sur les mobiles homes. Insécurité à la piscine : des dalles manquantes ou des enfants peuvent se blesser. Épicerie : baguette vendue 1,80 € de très mauvaise qualité. Seul point positif : la première piscine avec jaccuzzis. Nous n’y retournerons pas.

Expérience incroyable ! L’option jacuzzi est vraiment au top ! La piscine est vraiment bien ! Le mobilhome vraiment bien placé, propre ! Aucun regret et nous reviendrons sans hésitez !

Lieu entretenu, agréable, seul ou en famille. Diverses activités proposées (golf, piscine, hammam, resto...). Les mobils homes sont très bien agencés et équipés. Camping situé non loin du moulin de bassilour, pour les gourmandes et gourmands (restaurant, gâteaux basque 😋). Si vous voulez venir vous détendre n'hésitez pas

Très déçus de notre expérience avec Homair et ce camping du Pays Basque qui ne mérite absolument pas ses 5 étoiles.||Première grosse déception : lors de notre réservation en janvier, nous avions bénéficié de réductions validées au moment du paiement. Quelques temps après, Homair a annulé notre réservation en disant qu’il y avait eu une “erreur” et que nous n’aurions jamais dû avoir ces réductions. Résultat : nous avons dû reprendre un autre mobil-home, moins bien, tout en payant plus cher…||Ensuite, plusieurs informations présentes sur le site sont totalement fausses : on nous annonce un billard alors qu’il a été retiré depuis plus de 10 ans, et des piscines chauffées alors qu’elles ne l’étaient pas du tout.||Concernant le logement, nous avons dû changer de mobil-home une première fois car nous n’avions plus d’eau chaude. Le second logement était infesté de fourmis. Et malgré le fait que nous ayons signalé le problème, on nous a encore demandé de changer de mobil-home alors que nous étions 5 adultes avec un bébé de 5 mois… totalement inadmissible et très fatigant en vacances.||Entre le manque de sérieux de Homair, les informations mensongères sur le site et l’état du camping, cette expérience a été une énorme déception. Nous ne recommanderons ni Homair ni ce camping.

Excellent camping, mobil - homes au top, équipe extrêmement serviable et professionnelle, supérette très bien achalandée avec un gérant très sympathique. Seul bémol : la piscine. Pas de vestiaires ni de toilettes (ce dernier point est très gênant), et pour pénétrer sur le site et le quitter il faut obligatoirement passer par un pédiluve, ce qui est normal quand on y rentre mais totalement inutile à mon sens quand on en sort. De plus, il n''y a aucun bassin pour les «vrais» nageurs

Beau camping avec une belle piscine mais...la tente safari n'était pas propre. De la vaisselle manquante. Pas de cadenas pour fermer la tente. Concernant Les lodge luxe ( loués par nos amis) situés près de la réception donc bruyants, à cela s'ajoute les travaux des 7h30 du matin et sur toute la journée ( souffleur et perçage ). Les chaises déglinguées dont les pieds se desoudent. Le jacuzzi et la plancha pas nettoyés... Pour un camping 5 étoiles c'est quand même vraiment limite. Après nous avons passé un bon we car entre amis, mais la prochaine fois nous irons ailleurs c'est sûr.