Camping Vert Gapeau est un établissement de la catégorie « Village de vacances » situé à Hyères (83400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
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Avis clients (379)
3,6
379 avis
5★134
4★102
3★65
2★24
1★54
A
Audrey Simon
L'emplacement est agréable et arboré, les enfants ont adoré l'espace aquatique. Cependant gros point noir sur l'entretien du camping et gros manque d'hygiène pour les sanitaires du restaurant...
Réponse du professionnel : Bonjour Audrey,
Nous vous remercions d'avoir séjourné au Camping Vert Gapeau et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
Quelle joie d'apprendre que vos enfants ont pleinement profité de notre parc aquatique ! Avec ses 2000 m² et ses nombreux toboggans, il est conçu pour offrir des moments de fraîcheur et d'amusement inoubliables aux familles. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre cadre naturel et arboré, véritable havre de paix entre vignes et pinèdes, qui fait la particularité de notre camping familial.
Votre remarque sur l'entretien de notre camping nous surprend car nous veillons à maintenir un cadre parfait pour garantir le confort et la détente que nous promettons à nos vacanciers. Concernant le restaurant, l'avez-vous signalé sur place ? Si nous contrôlons régulièrement la propreté de nos espaces, notre personnel reste toujours disponible pour intervenir si besoin.
Nous espérons sincèrement que l'ambiance chaleureuse, les nombreuses animations ainsi que la beauté de notre région auront contribué à rendre votre séjour mémorable.
Au plaisir de vous revoir très bientôt au Vert Gapeau pour vous faire vivre une expérience entièrement satisfaisante et d'autres moments de rires partagés !
L'équipe Vert Gapeau
O
Oldskin
Que dire...... Les extérieurs sont tops, animations plutôt variées et sympathiques. Malgré cela le camping est resté dans les années 80. Le restaurant atroce, avec des produits de piètre qualité, peu de choix et très cher pour un camping. Le mobil-home bruyant, craque de partout, les poignées de portes idem. L'emplacement ne permet pas de se garer en toute quiétude mais plutôt au prix de rayures après de multiples manœuvres. Loin de valoir plus de 900 euros la semaine. Par contre les agrès pour les enfants sont top et bien sécurisés et surveillés.
Réponse du professionnel : Cher vacancier,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre havre de paix familial pour vos vacances estivales en famille dans le Var.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos extérieurs, nos animations variées et sympathiques, ainsi que nos aires de jeux pour enfants. La sécurité et le divertissement de nos jeunes vacanciers sont en effet des priorités pour nous.
C'est cependant avec regret que nous découvrons les aspects qui n'ont pas répondu à vos attentes. La qualité des produits de notre restaurant est au cœur de notre démarche et nous faisons en sorte de proposer une carte variée, avec des prix adaptés, pour répondre aux envies du plus grand nombre.
Nos équipes de maintenance sont attentives au confort de nos hébergements et nous travaillons constamment à améliorer l'expérience, même sur des emplacements délimités par des haies vives qui garantissent l'intimité et le calme, typiques de notre cadre naturel. Pour votre prochain séjour, nous vous invitons à nous contacter directement pour vous permettre de trouver parmi nos différents mobil-homes, le nid douillet parfait.
Bien que notre camping offre le charme d'un cadre naturel préservé, nous investissons continuellement dans nos infrastructures pour allier confort et détente. Le tarif reflète l'ensemble de nos services : notre grand parc aquatique de 2000m² avec ses six toboggans, les animations journalières, le mini-club gratuit pour les enfants, et notre situation privilégiée à Hyères.
Nous espérons avoir l'opportunité de vous revoir pour vous faire vivre pleinement l'expérience Vert Gapeau.
L'équipe Vert Gapeau
D
DayTrip49374353425
Au vu des commentaires Google et autres sites nous avions eu peur en arrivant or nous avons passé une excellente semaine. Je pense que les avis négatifs viennent de personne exigeante. Nous nous sommes éclatés ainsi que les enfants avec le très belle espace aquatique nous arrivions à trouvé des transats peu importe l’heure où nous arrivions. Le mobil home était propre et fonctionnel à notre arrivée et bien ombragé ce qui fait que l’on a pu profiter de la terrasse pleinement. L’accueil et le départ se sont fait rapidement avec les infos nécessaires. Petit bémol pour les animations en soirée qui nous ont semblé un peu vieillotte. En résumé si vous ne cherchez pas l’excellence foncé et en plus la région est magnifique.
K
Kelly Nolleau
Nous sommes des habitués du camping et franchement cette année déçu. Surtout pour l’animations que se sois piscine et le soir, les animatrices ne sont pas agréable et les soirées n’en parlons pas. Pas d’ambiance, les thèmes nuls, 2 fois la même chose dans la même semaine.
Le bar super cher (5€ la gaufre), il prenne pas la carte (a partir de 15€) et les gérant ne sont pas aimables!
La propreté c’est un peu mieux sauf les sanitaires communes ( pas laver depuis 2-3 jours ) minimum laver 2 fois par jour (matin et soir)
Pour le prix qu’on payent sa ne vaut plus la peine.
Bref déçu de cette année le camping se DÉGRADE de plus en plus.
Réponse du professionnel : Bonjour Kelly,
C'est avec tristesse que nous découvrons que nos prestations ne répondent plus à vos envies et ce malgré vos nombreuses années de fidélité.
Vos remarques à l'attention de nos équipes nous blessent, car elles œuvrent au quotidien pour créer une atmosphère conviviale et veiller à l'entretien, ainsi qu'à la propreté, de l'ensemble de nos infrastructures.
Chaque année, nous travaillons avec passion pour permettre à nos vacanciers de profiter de notre écrin de verdure tout en jouissant d'animations dynamiques et variées. Cette année, pour diversifier l’expérience, nous avons fait appel à des prestataires extérieurs (sosies, cabarets, DJ...) afin de proposer des soirées variées chaque jour. Nous pouvons cependant comprendre qu'elles ne soient pas à votre goût bien qu'elles visent à satisfaire tous nos vacanciers, petits et grands.
Quant au bar et au restaurant, les tarifs pratiqués (plats à partir de 15,90€, pizzas de 10 à 13,50€...) reflètent la qualité des produits proposés et restent comparables aux prix habituellement constatés dans des établissements similaires de la région. Ils sont affichés en toute transparence pour éviter toute mauvaise surprise.
Nous comprenons que vos attentes aient évolué et il est possible que notre établissement ne corresponde plus à ce que vous espérez. Si tel est le cas, nous espérons que vous trouverez un lieu qui vous apportera entière satisfaction lors de vos prochaines vacances.
L'équipe Vert Gapeau
A
A M
Séjour en tente, emplacement ombragé, piscine propre et bien équipée avec transats, toboggans, animations… Les sanitaires sont corrects, un petit nettoyage plus en profondeur serait un plus. C’est un très bon camping à taille humaine ☀️
a
aurore boury
Camping super le parc aquatique est suffisant tout le monde peux s'amuser les petit.comme pour les grand.
Le mobil home de bonne taille ainsi que sa terrasse. Petit bémol pour la terrasse si vous avez un petit qui commence a marché car la terrasse ne peu pas être fermé au niveau des escaliers. Et la propreté qui est pas top mais rien de bien méchant.
Réponse du professionnel : Bonjour Aurore,
Nous sommes ravis de lire que votre séjour au Camping Vert Gapeau a été source de joie pour toute votre famille !
Votre commentaire chaleureux sur notre parc aquatique est une belle récompense. Voir petits et grands s'amuser ensemble est précisément ce que nous souhaitons offrir à nos vacanciers.
Concernant le mobil-home, nous sommes heureux qu'il ait su répondre à vos attentes en termes d'espace et de confort. Nous prenons bonne note de votre remarque à propos de la sécurité sur la terrasse pour les tout-petits et votre petit bémol. Soyez assurée que notre équipe est dédiée à maintenir un niveau d'hygiène irréprochable, et nous continuerons à travailler en ce sens.
Toute notre équipe est engagée à offrir des séjours mémorables dans notre havre de paix naturel, idéalement situé pour explorer les merveilles de la région varoise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour d'autres vacances parfaitement réussies !
L'équipe Vert Gapeau
E
Elise Cocandeau
Tarif injustifié;
Sanitaires sales, pas de papier toilette, pas de savon, pas de cabine lavabo obligeant les gens à salir et occuper les cabines de douche pour se laver les dents ou se pomponner.
Emplacement plutôt sympa car bien ombragé à condition d'avoir de la chance car malgré qu'on nous demande les dimensions des tentes à la réservation; les emplacements ne sont pas réservés, chacun se place comme il le souhaite et la plupart des gens occupent des emplacements pour garer leurs véhicules.
Piscine correcte mais sale, le choix de toboggans est malgré tout sympathique.
Épicerie quasi inexistante, je ne l'ai pas vu ouverte une seule fois pour ma part.
Le pire reste le bar restaurant; serveurs incompétents et irrespectueux.
Animation quasi inexistante, ambiance chaleureuse avec le personnel à oublier à moins peut etre d'être un habitué.
Réponse du professionnel : Bonjour Elise,
Nous sommes profondément attristés de découvrir votre ressenti à la suite de votre séjour et aurions aimé connaître vos impressions directement sur place afin de, si possible, vous permettre de savourer pleinement votre parenthèse ensoleillée.
L'ensemble de nos équipes sont toujours à disposition pour intervenir afin d'améliorer votre expérience et vous pouvez être assurée que la propreté est au cœur de nos priorités.
Les produits de confort ne sont effectivement plus fournis dans les sanitaires pour éviter certains abus, mais ils restent accessibles à l’épicerie de dépannage, ouverte chaque jour en haute saison de 8h à 13h et de 17h à 20h.
Concernant les emplacements, la liberté laissée aux campeurs de choisir leur installation, selon les dimensions renseignées lors de la réservation, est souvent perçue comme un atout, chacun pouvant ainsi profiter à sa manière de notre cadre verdoyant. Pour le parc aquatique, malgré la vigilance de nos équipes d’entretien, la proximité avec la nature environnante peut parfois influer sur l’impression de propreté. Soyez assurée que nous y portons une attention constante pour que chacun profite pleinement d'instants rafraîchissants.
Quant aux tarifs, ils prennent en compte de nombreux critères : la localisation privilégiée au cœur du Var, les infrastructures, les animations ainsi que l’ensemble des services proposés sur place. Nous regrettons d'ailleurs vos impressions sur ces sujets, car la convivialité fait partie de notre ADN et nous veillons ainsi à ce que l'ensemble de notre personnel reste bienveillant en toute situation. Et alors que nous proposons un programme varié pour répondre à toutes les envies, nous sommes navrés que celui-ci n'ait pas été à votre goût.
Nous espérons malgré tout que votre emplacement ombragé et quelques moments passés dans nos bassins vous laisseront un souvenir positif, et que vous nous donnerez une nouvelle occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions.
L'équipe Vert Gapeau.
J
Jonathan Guillouzo
Venons de passer 9 jours dans se 4 etoiles et bon a part la piscine ou les bords sont vert l accueil le bar et la cuisine ( qui oublie certains plat, 40 minutes pour 3 mojito ( trop compliquer a faire ) des coupures d electricite sans prevenir, les sanitaires sales juste laver au karcher), et il ne faut surtout pas oublier de reserver les croissant la veille pour le lendemain. heuresement les plages la rivieres et la regions augmente le niveau mais bon sa ne fait pas parti du camping. Un camping qui a 4 etoiles mais qui est tres tres loin du standing. Une premiere fois et surtout une derniere fois.
Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan,
Nous regrettons que votre séjour dans notre camping n'ait pas été à la hauteur de vos espérances, et ce malgré les efforts quotidiens de nos équipes.
L'entretien de nos différentes infrastructures est au cœur de nos priorités et concernant la restauration, notre personnel s'efforce de proposer un service de qualité, même en période d'affluence. Quant aux coupures d'électricité, si elles relèvent d'incidents ponctuels indépendants de notre volonté, nous pouvons comprendre la gêne occasionnée et nous vous prions de nous en excuser.
Nous tenons cependant à préciser que notre classement, délivré selon les critères rigoureux d’Atout France, atteste de la qualité de nos infrastructures (grands emplacements, services variés) et du soin apporté à votre confort dans un environnement convivial et bien équipé.
S'il est réconfortant de savoir que vous avez apprécié les atouts naturels de notre belle région, votre décision nous attriste. Nous espérons tout de même que vous changerez d'avis pour continuer à découvrir les trésors du Var depuis notre havre de paix en profitant pleinement de notre cadre naturel ombragé.
L'équipe Vert Gapeau
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