Nous avons passé une semaine en famille. L’emplacement est vraiment parfait pour découvrir la côte basque. Nous avons particulièrement apprécié le côté “petit club”, à taille humaine. Toute l’équipe est adorable, toujours souriante et aux petits soins. Les repas étaient bons et variés, un vrai plaisir après les journées de balade. Les chambres sont un peu petites, mais comme on y passe très peu de temps, ce n’est pas un problème. Nous repartons avec de très bons souvenirs ! Merci à toute l’équipe pour son accueil !
Village Le Saint-Ignace - PRO BTP Vacances
Village de vacances · Ascain (64)
À propos de Village Le Saint-Ignace - PRO BTP Vacances
Le Village Le Saint-Ignace, situé à Ascain dans le Pays Basque, fait partie du réseau PRO BTP Vacances. Il propose un large choix de destinations en France et à l'étranger, ainsi que différentes formules d'hébergement.
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Avis clients (349)
Nous venons de passer de magnifiques vacances en famille et nous repartons avec de merveilleux souvenirs ! Les repas en pension complète étaient un vrai régal : variés, généreux et vraiment délicieux. Un immense merci aux animateurs, notamment Grégory et Jeanne, ainsi qu'à tout le personnel, qui ont toujours été souriants, bienveillants et aux petits soins. Leur bonne humeur a largement contribué à rendre notre séjour encore plus agréable. Nous avons beaucoup apprécié l'ambiance familiale de ce village. À taille humaine, il permet aux enfants comme aux parents de se sentir rapidement en confiance. Les logements sont confortables et disposent de tout le nécessaire pour passer d'excellentes vacances. Merci à toute l'équipe pour cette belle parenthèse. Nous repartons le cœur rempli de beaux souvenirs et espérons revenir un jour !
Très bien, calme, propre et très bien accueillis par le personnel.
Village probtp a taille humaine. Idéalement situé entre mer et montagne, c est le lieu approprié pour visiter tous les trésors du pays basque. Vous serez conquis par les activités proposées avec de superbes soirées thématiques et activités (basque, espagnol, bergerie…). Les repas sont équilibrés, variés et les aliments de bonne qualité. Nous souhaitons souligner le professionnalisme et gentillesse du personnel (Lucas, Jeanne, Gregory…) du personnel d entretien au Directeur, ils feront le Maximum pour répondre à vos demandes. Nous reviendrons sans hésiter Merci à toute l équipe
Séjour court de 2 nuits initialement prolongé d'une nuit supplémentaire. Ce fut un bon choix car nous avons pu participer au traditionnel repas basque du lundi. Formidable moment de dégustation de produits locaux animé par un groupe de 8 musiciens et chanteurs et mis en scène par une équipe hyper impliquée dans sa mission de satisfaire les clients. Établissement plutôt ancien mais parfaitement entretenu avec une piscine presque olympique. Emplacement idéal pour découvrir la région. La cuisine proposée est familiale et sans prétention mais très correcte.
Un village à taille humaine. Les chambres propres, cuisine très correcte, et du personnel (animation et service)toujours aimable ! La recette pour passer une bonne semaine ....
Personnel accueillant et très professionnel. Chambre propre, calme. Restauration impeccable et bon.
Séjour dès plus agréable, un personnel très à l écoute et d une gentillesse, merci encore à eux pour ces moments passés dans le village club St Ignace.
Le centre de vacances est bien situé pour visiter le Pays Basque, c est calme, le personnel est sympa. La cuisine est variée et c est bon. Il faudrait peut être changé les oreillers et prévoir des produits pour qu’il y ait moins de mouches car c est assez désagréable.
Personnels vraiment super un directeur super également. Je recommande sans problème
Attention à l'animateur Gregory qui paraît sympathique et qui en fait vous contacte ensuite pour "vous demander de partager tout la nuit avec lui" de vous prendre en photos alors que vous venez avec mari et enfants. Et alors que je ne réponds pas, celui-ci insiste encore en me relançant le matin suivant. Et lorsque l'on le signale au Directeur de l'établissement ,celui-ci répond qu'il n'y avait aucune mauvaise intention de sa part !! Une honte! J'ai partagé une animation avec lui lors d'une soirée et il m'a proposé de venir en faire d'autres étant donné que je suis passionnée de musique et que j'habite à proximité. J'ai donc partagé mon téléphone en ce sens mais sans aucune arrière pensée aucune et le message reçu en suivant était juste🤮🤮🤮. Encore un qui est protégé par sa direction. Il a même avoué avoir eu un différend avec son ancienne Direction. Tiens tiens bizzare non? Le reste du personnel est vraiment super et c'est vraiment dommage que le Directeur ne prenne pas la mesure de la situation. Attention aux animatrices de ce centre, j'espère qu'il ne leur arrivera rien...
Restauration bas de gamme. Propreté limite. Chambre très petite pour un séjour. Gros problème de sécurité : trop de personne coincées dans une petite salle (par rapport au nombre). Il aurait été impossible de sortir en cas de problème. A éviter.
Nous avons passé une semaine en septembre au St Ignace et une superbe semaine le personnel au top et la cerise sur le gâteau 😉Stéphane le directeur est une personne super sympathique, professionnel et très humain avec le personnel 👍Rares sont les directeurs comme lui 👏Nous y reviendrons 😉
Avons passé un super week-end dans ce village vacances bien situé. Tout le personnel est exceptionnel de gentillesse, d’efficacité, d’amabilité. Les buffets sont copieux, variés et bons. Et un big-up pour Benoît, l’animateur qui nous a fait passer de bons moments. Bravo à tous.
Un très beau village de vacances bien situé. De nombreuses activités sont proposées. Le personnel est charmant. La nourriture est très bonne avec des produits locaux.
Super séjour dans un cadre magnifique . Le personnel est très agréable et très présent , l'animation à la hauteur et les repas très copieux et très bons . C'est un club de vacances à recommander !!
Séjour très agréable avec un personnel enthousiaste et aux petits soins , directeur chaleureux, soirées à thème attrayantes et menus variés, bien réalisés..je recommande
Bonjour je remets encore un autre avis je sais que ça va peut-être dérangé certaines personnes j'ai fait un séjour chez vous du 2 au 9 août une catastrophe à 22h à 22h30 plus d animation terminus car il ne fallait pas faire de bruit pour les voisins qui étaient autour surtout un qui râlait Au niveau restaurant il fallait manger à 19h30 grand max 20h . Pour être en vacances je trouve vraiment léger.un soir le pauvre serveur au lieu de nous servir des cocktails il a dû partir changer une serrure car il était tout seul il a fallu attendre plus d'une demi-heure pour être servi enfin je ne recommande pas du tout.
Notre Séjour de 33 cyclotouristes a été parfait . Accueil chaleureux Ecoute, réactivité, disponibilité . Restauration et animations de grande qualité. De bons conseils pour la découverte du Pays Basque. Et le sourire ...toujours. Votre professionnalisme sans faille a grandement contribué à la réussite de notre séjour. Merci à TOUTE L'EQUIPE et en particulier à Aurélia ,Isabelle et Morgane. Françoise et les cyclos du club de Chassieu
On vient de passer une semaine dans ce centre en septembre. Comme le montrent les étoiles c'est très très bien...personnel agréable très très bonne cuisine et 2 soirées animées avec musiciens. Bar ouvert toute la journée. On y a passé un séjour agréable et détendu.
Très agréable séjour au st ignace. Mes deux filles de 10 et 12 ans et moi-même y avons séjourné 1 semaine. Le personnel est très agréable et toujours à l'écoute. Animations en soirée , repas en pension très variés et frais. On se sent dans un club à taille familiale, et pas mal d'activité sportive et de randonnées à explorer. Un peu décue par la météo mais ca le club n'y est pour rien!
Une très bonne semaine passée au village Le Saint-Ignace. Tout le personnel était vraiment super ! Mes filles ont profité du mini club tous les jours et elles ont passé une semaine incroyable avec Lucie qui a été extraordinaire. Au niveau de la restauration, c'était très bon, varié et équilibré. Je recommande vraiment ce lieu pour des vacances forcément réussies. Petit bémol, les chambres ne sont pas climatisées mais la semaine était très douce et par conséquent pas besoin de la clim. Je recommande chaudement cet destination.
Équipe très accueillante et ouverte à tous les besoins des résidents , cependant le confort des chambres n’est pas à la hauteur pour des vacances reposantes ( literie , salle de bain/wc )
Très bel établissement, un peu vieillissant toutefois Ne pas s'attendre a des chambres luxueuses ni très grandes (pour les chambres 2 adultes, un bébé) ni très propre (en tout cas autour de la VMC) Personnel super gentil, buffet vraiment très correct et plutôt bon pour le moment (attention toutefois le matin a ne pas arriver trop tard sinon plus de pain au chocolat 🥺) Cadre vraiment idyllique au milieu du pays Basque !!
Une semaine parfaite , l'emplacement est parfait pour découvrir la région et on peut accéder à ascain a pied qui est un joli village typique . Pour avoir fait de nombreux club de vacances je tiens vraiment à dire que c'est ici que je me suis sentie le mieux , c'est à taille humaine , le personnel nous a montré à plusieurs reprises qu'il était adorable et a l'écoute ! Ayant 2 enfants en bas âge on s'est jamais sentie mal à l'aise au contraire tout le monde a été adorable et nous on facilitait notre quotidien. La restauration est de qualité, on s'est régalé c'est varié et les soirées à thème sont très bien . Isabelle à l'accueil est exceptionnelle très gentille et nous a donné pleins d'info sur le coin . Merci à vous aussi Monsieur le directeur pour les petites attentions pour notre famille . Vraiment une semaine au top j'aurais pas rêvé mieux .
Super emplacement pour visiter la région Très joli point de vue et en particulier sur la Rhune. Personnels très agréables Repas corrects sauf les fruits Repas à thèmes exceptionnels Prestations musicales professionnel Animation moyenne Manque climatisation dans les chambres et ventilation trop faible( mauvaise odeur) Terrasse trop petite pour que tout le monde puisse d assoir. Bon qualité prix
Je suis profondément choquée par l’attitude de club de vacances. Nous venons de perdre brutalement notre neveu de 23 ans, un drame qui bouleverse toute notre famille. J’ai dû annuler les vacances de mes beaux-parents, qui sont en plein deuil. Au lieu de faire preuve d’un minimum de compassion et d’humanité, on nous parle de procédure bancaire, d’avoir, mais aucun remboursement immédiat n’est proposé. C’est incompréhensible et inacceptable dans une telle situation. Pire encore, la conseillère au téléphone a été froide, sans empathie, et m’a parlé comme si je ne comprenais rien. Quand on traverse un tel drame, un peu de bienveillance et de considération devraient être la base.
Bon village de vacances bien situé car proche de beaucoup de lieux de visite. Le personnel très attentionné nous fait passer un agréable séjour familial
Passez un agréable séjour avec une superbe équipe ,un dynamisme, bravo pour votre organisation entre soirée basque, paella autour de la piscine..et un accueil top, merci a Isabelle pour les petites astuces Une vraie belle équipe
Séjour 1 semaine en famille. Le personnel est super. Très sympathiques accueillant. Benoît animateur au top ! Il a assuré en se deguisant en super héros pour nos jumeaux
Très bon séjour au sein d’une structure à taille humaine. Nous garderons un bon souvenir de notre passage au St Ignace où l’équipe est accueillante et professionnelle. Merci à eux de créer ce cocon familial : Stéphane, Isabelle, Morgane, Benoît alias Superman !, Lucas, Elodie, Océane, le personnel de la restauration. Nous avons apprécié les repas à thème, les spectacles. Enfin, l’endroit est un point de départ pour de nombreuses excursions tant au Pays Basque français qu’espagnol. Nous reviendrons! Jeanne, Jean François et Aude
Nous avons passer 5 jours dans une deuxième Bretagne cacher ,😛, mais qu'elle pays pluvieux 😜 mais il fait quand même chaud,l'acceuil a été très chaleureux une très belle personne, souriante douce a l'ecoute merci a elle ❤️ l'equipe d'animation a été acceuillante surtout laurine pour le cbub enfants, le service de la restauration sont également très sympathique mis a part Élodie qui est trop rigide et expéditif avec les clients, il faut des personnes vivaces pour tenir une belle equipe mais avec un juste milieu, les directives donner devant les portes principale de chambres a ces coéquipiers me semblait pas le bon endroit pour discuter et afficher le négatif a cette équipe! Les enfants ce sont éclatés dans cette structure, les mouches est un fléau bonne restauration, merci a ces belle personnes
L'accueil est irréprochable. Le paysage est magnifique ainsi que l'emplacement proche de Biarritz san Sébastien.... Pas de climatisation et énormément de mouche. Par contre je vous déconseille fortement le club enfants tenu par deux jeunette inexpérimentés et encadrer par Benoît d'une incompétence rare en communication, compréhension des enfants et des adultes. Réponse au propriétaire: Bien sûr je comprend que vous défendez votre personnels, mon enfant a réagi par rapport a une action au lieu de discuter et lui expliquer les choses on la forcé et tenu de force par deux animatrice jusqu'à avoir des hématomes (bleus) sur les jambes et les bras que je pouvais porter plainte et je ne l'ai pas fait. Je tiens a vous informer que mon enfant depuis des années fréquente les clubs PRO BTP et n'a jamais eu de problème de comportement inadapté. (Club enfant la font des Hort à Hyères les palmiers 2 fois, les hyvans 2 semaines avec des animatrices extraordinaires, club les Neptune a argelès sur mer juillet 2025 AGAY .....et j'en passe.
Nous avons passé une agréable semaine au calme au panorama magnifique avec une équipe proche de ses vacanciers très dynamique sympathique et disponible en particulier Benoit et Stéphane pour leurs bonne humeur et leurs professionnalisme et un petit coucou à Isabelle de l'accueil de la part d'un client qui avait la baraka Claude B
Super accueil dans un site magnifique. Animation au top, merci à Benoît pour ta gentillesse et bonne humeur ! On reviendra !
Merci tout d'abord à Stéphane, le directeur du Centre pour sa sympathie, Merci à Sami pour sa gentillesse et sa patience vis à vis de Lowan et Alwena, Merci à Benoît pour son humour et ses animations au top, Merci à Morgane et Isabelle pour leur accueil chaleureux, Merci à tout le personnel de la restauration pour leur investissement et disponibilité, Merci à toutes les personnes qui travaillent dans l'ombre pour rendre notre séjour agréable. Merci à tous pour votre humanité et votre bienveillance. Patricia
Tres agréable séjour dans une région accueillante. Une équipe formidable, a l écoute et dynamique. Merci a tout le personnel pour son accueil et sa gentillesse et sa bonne table. Nous reviendrons avec plaisir. Un bémol cependant, il serait judicieux d'ajouter un éclairage sur le miroir de la salle de bain. Benoît nous a déconseillé de parler de la clim car ils le savent ☺️. Muriel et Mario.
Pour une première fois dans un club de vacances avec nos petits enfants nous avons passé une excellente semaine avec un personnel très proche des clients et une équipe d'animations vraiment au top sans oublier les spectacles proposés de grandes qualité. La semaine est passée tres vite On reviendra avec beaucoup de plaisir et nos petits enfants veulent aussi revenir
On a passé 12 jours merveilleux. Merci à toute l'équipe des cuisiniers, aux serveur/serveuses. Une spéciale dédicace à Andrino pour ses cocktails, Benoît, pour son humour et sa bonne humeur et Isabelle pour son accueil. Merci également au Directeur de la structure. On reviendra avec grand plaisir.
Très bon séjour. Une ambiance familiale qui met à l aise. Une équipe au top de la gentillesse. Benoît est formidable, gentil,rigolo. Nous étions chouchoutés. La piscine c est très appréciable. Et le calme de la nuit aussi. Juste une clim pourrait améliorer nos chaudes nuits. Une adresse à conserver. Merci l équipe.
Établissement au top on s’y sent comme à la maison , on a dès notre arrivée l’impression d’être en famille ou entre amis avec le personnel qui est toujours aux petits soins pour vous . L’osmose est visible entre les membres du personnel et la direction qui cherche tout le temps à vous satisfaire au mieux que ce soit avec la qualité de l’hébergement, la restauration et surtout les activités proposées en interne spectacles , animations etc une dédicace à Benoit l’animateur et ses collègues Ana , Elodie , Lucien ,notre barman dont j’ai oublié le prénom désolé , malheureusement d’autres prénoms m’ont échappés mais tous ont été géniaux je conseille donc très fortement cet établissement à taille humaine et y retournerais sans hésiter.👍😊👏
1 semaine magique dans un cadre très agréable avec un personnel bienveillant et toujours à l'écoute.🤗 Restauration variées et de bonne qualité. Chambre très propre et très bien aménagée avec petit salon extérieur. Piscine et 🍹 cocktails géniaux Très belle situation avec de nombreuses activités, visites à proximité. En bref, nous reviendrons l'année prochaine 😊
Excellent club familial à taille humaine avec un personnel très à l’écoute. Animations un peu moyennes, mais convient aux enfants qui s’amusent bien. Les chambres pour 4 sont très petites, celle des enfants est accessible par un escalier très abrupte. Le point noir : le réseau ! Pas de 3 ou 4 ou 5G et la wifi est très lente. Mais on vient pour des vacances, ça permet de déconnecter. Le cadre est magnifique. Beaucoup de site à faire et à voir. Je recommande ce sympathique club !
Nous avons passé 3 nuits au club Saint Ignace et avons été très agréablement surpris. Cadre très joli et reposant. L'équipe est toujours au top pour les clients (grand merci à tous...service, animation 👍...). Le restaurant est un délice (le choix, la cuisson, la variété.. .merci aux cuisiniers 👍). Très bonne ambiance (accueil, activités, club enfants 👍...) très belle piscine. Soirées à thème extra, on a bien rigolé. Sans oublier les nombreuses visites à faire autour. On espère revenir avec plus de temps sur place.
Village vacances génial ! Ambiance, personnel et agent de service d'une gentillesse incomparable. Cuisine au top. Accueil parfait. Je recommande cet endroit. 4 jours inoubliable.
On a passé un très bon séjour malgré le dernier soir où ma fille c'est fait une entorse, je remercie encore le pompier volontaire qui s'est occupé de ma fille, Stéphane le directeur du Village qui a été efficace et pour sa bienveillance. Équipe super, dynamique, souriante, disponible. On a fait de belles rencontres. J'ai retrouvé l'esprit des campings de mon enfance, où quand les gens se croisent se disent bonjour, où l'on échange, rigole ensemble, prennent l'apéro, mangent ensemble.
Nous avons passé un exelent séjour dans ce village vacances qui est très famillials beaucoup d’activités proposées pour les enfants. Un directeur avec sont équipes très agréable souriant . Merci pour cette semaine qui nous a permis de découvrir ces beaux villages et le Pays Basque je recommande cette endroit en famille ou à deux c’est un endroit très agréable avec une vue sur les montagnes ont garderas un exelent souvenir de cette semaine merci à vous pleins de bisous des angevins
Nous avons passé une semaine au village. L'emplacement est idéal, beaucoup de choses à découvrir dans un périmètre de 30 min. Nous avons pu profiter des montagnes, de l'océan et même d'aller en Espagne. Beau point de vue sur la Rhune depuis notre chambre. Nous avons passé un bon séjour. Les repas étaient très sympas, toujours bons. Les chambres correctes, seul bémol nous avions d'abord été mis dans une chambre classique, pour 2 adultes et un enfant en bas âge cela était beaucoup trop petit. Nous avons demandé une chambre avec mezzanine par chance nous avons pu en avoir une ce qui était plus adapté pour notre famille. Les gros bémols, le village n'est pas adapté pour les enfants en bas âge. Les chambres ne sont pas assez sécurisées surtout celle avec mezzanine, la rambarde n'est pas du tout adaptée ( ni aux normes d'aujourd'hui ) Idem pour l'espace jeu extérieur, qui est très vieux ( il manque des protections sur la structure, le bois non entretenu est rempli d 'échardes, une planche cassée... ) le tour aussi n'est pas sécurisé, un espace fermé serait apprécié surtout avec les escaliers et la pente juste à côté. Idem pour les activités qui ne sont adaptées que pour des enfants plus grands. Nous n'avons pas testé les animations car nous souhaitions découvrir la région. Le personnel était agréable même si parfois le chef du restaurant devrait mieux considérer le personnel qui travaille avec lui et éviter les remarques désobligeantes devant tout le monde... L'établissement reste propre et agréable. Comme déjà lu, je pense qu'il faudrait revoir le système de fermeture des portes de chambres car le manque de savoir vivre de certains qui laisse les portes claquée le soir après les animations... Pas top quand on dort ou quand un enfant dort... Enfin merci à Cléa pour sa gentillesse et sa disponibilité envers notre famille, qui à fait son maximum pour satisfaire la clientèle, même quand en fin de journée elle se retrouve seule en salle !
(avis écrit après la réponse du propriétaire) Séjour agréable à St Ignace. Le personnel est adorable, toujours le sourire et aidant si besoin. ( Nous avons eu un incident en pleine nuit et ils ont été là pour nous sauvé 😅 et même le lendemain) Nous avons apprécié les activités et les soirées malgré qu'un peu tardif pour des bébés (soirée avec repas) De bons conseils pour visiter le coin. La nourriture était variée et très bonne. La literie, personnellement, nous repartons le dos en compote. Mais c'est propre à chacun la literie pour le coup. Merci pour ce séjour
Nous avons tellement aimé que nous y sommes allés 5 ans de suite 🙏🏻 Certains animateurs (et directeur) nous ont même manqué quand ils sont partis… mais l’équipe est restée tout aussi accueillante, dynamique et pleine de surprises pour passer d’agréables séjours. Clin d’œil spécial à Alan et Isabelle… présents chaque année, les incontournables qui assurent grandement et sans qui ces séjours n’auraient pas été les mêmes ! Le club est à taille humaine (ce que nous recherchons), idéal avec des jeunes enfants, enfants et ados. Il offre plusieurs activités sur place (piscine, terrains de jeux, y compris de pelote basque) et grâce à une super équipe d’animateur qui assure au quotidien et propose un programme varié, pour tous les âges. Les sorties proposées permettent la découverte de ce magnifique pays basque et son emplacement est idéal pour que l’essentiel ne soit pas trop loin (France ou Espagne)… Seul bémol, depuis que je ne travaille plus dans le BtP, nous n’arrivons plus à réserver… chaque année, le club est annoncé comme complet… ça nous manque tellement !