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VILLAGE DE VACANCES

VVF Urrugne Saint-Jean-de-Luz Côte Basque

Village de vacances · Urrugne (64)

4,2 655 avis Google
VVF Urrugne Saint-Jean-de-Luz Côte Basque — Village de vacances

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de VVF Urrugne Saint-Jean-de-Luz Côte Basque

Chambres standards dans complexe convivial ouvert en saison avec piscine extérieure, restaurant et spa.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (655)

Avis Google
4,2
655 avis
5★335
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3★65
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1★39
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Mona Verite Google

Le personnel restauration est accueillant. Les plats sont excellents avec des spécialités de la région, des poissons de qualités et des soirées à thèmes avec plats typiques. L'animation avec Sébastien au top. Les excursions vraiment très bien avec Natacha et Gerard Par contre, la chambre mériterait un bon rafraîchissement, la salle d'eau un peu petite. J'ai passé une excellente semaine.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Merci pour vos retours sur le personnel et la qualité de nos prestations et même celles de nos prestataire :) Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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Marine L Google

Premier séjour pour nous dans un VVF dans le cadre d'un partenariat avec mon comité d'entreprise. Nous avons été vraiment très agréablement surpris par la qualité des prestations. Famille de 4 (2 adultes et 2 enfants de 4 et 9 ans). Logements suffisamment spacieux, correctement entretenus même si ne sont pas très récents. L'ensemble de l'équipe est vraiment extrêmement agréable et disponible (accueil, restauration, animation), la restauration très qualitative et avec beaucoup de choix pour tous les goûts. La situation géographique est top et permet de bien profiter de la région. Agréable également de pouvoir aller à pied à la plage la plus proche! Merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Chère Famille Merci pour ce retour très positif, nous sommes ravis que cette première expérience vous a donné pleinement satisfaction Nous travaillons au quotidien à améliorer toutes nos prestations avec l'ensemble des équipes et notre objectif est atteint si vous famille repart avec des très bons souvenirs Nous vous souhaitons une belle rentrée... et au plaisir de peut-être vous revoir L'équipe VVF
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237pa Google

Vraiment très moyen sur tout : hébergement très mal insonorisé avec des cloisons à type de double portes entre deux logements : on s'entend comme si on était à côté. Idem pour les passages dans le couloir. Bruits des ascenseurs également trad dans la soirée et tôt le matin. Buffet varié mais de basse qualité et quantités très comptées, il ne faut donc pas arriver en fin de service. Le pdj n'est pas tous les jours continental. Animation peu efficace. Pas d'effort pour créer une ambiance, club ado qui ne tient pas ses promesses, animations annulées non remplacée. A cela s'ajoute les moustiques et un bâtiment vieillissant... Non vraiment décevant.

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Amandine O Google

Alors, je commence par les anciens et les futurs ronchons... Oui il fait chaud... C'est l'été...c'était la canicule et l'établissement prévient sur ses documents que le bâtiment n'est pas climatisatisé... Donc si tu lis, tu es prévenu donc tu t'organises et si tu n'as pas lu, VVF propose des solutions...mais interdit de se plaindre... Tu es en vacances et l'équipe est incroyablement sympathique et serviable. Nous avons été traité comme des rois. La restauration était variée et gourmande. Les soirées à thème étaient un régal. La présentation des prestataires nous a permis de faire des activités que nous n'avions pas prévus et qui resteront gravées (comme une initiation au Surf en famille 55, 43 et 6 ans). Les enfants sont aussi parfaitement dans leur éléments et repartent tous avec des souvenirs créés avec les copains de vacances. Le lieu est super bien localisé....moins de 10 minutes à pied de la première plage, 5 min en voiture de Saint Jean de Luz. Posez moi des questions si vous en avez. Nous, nous avons adoré... On reviendra un jour très probablement. Merci à toute l'équipe de VVF. Big Up à Boutchouette et Couscous🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Voilà le genre de retour que nous aimons particulièrement 😊 Un immense merci pour ça ! Nous sommes vraiment ravis de savoir que vous avez passé de belles vacances parmi nous et que vous avez apprécié aussi bien l’équipe, la restauration, les animations que les moments partagés en famille. C’est exactement ce que nous souhaitons : que chacun puisse repartir avec de beaux souvenirs et l’envie de revenir. 🥰 Votre reconnaissance à notre organisation nous fait particulièrement plaisir! Merci également pour votre bienveillance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à toute l’équipe ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour de nouvelles aventures ! ☀️ L’équipe du Village Vacances
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ALEXANDRA COMBE Google

Sejour très agréable en famille. Personnel très sympathique et accueillant. . Merci a Mélissa, Camille et Bastien pour leur patience et leur énergie avec les enfants. Le bar est un lieu convivial (billard, babyfoot, jeux de boules... à dispo des clients gratuitement).merci a Zulian et Arnaud pour leur bonne humeur et leur sympathie au bar 😉 VVF très bien situé pour aller a la plage. Merci nos vacances ont été réussi !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandra Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'avoir passé ces moments conviviaux avec vous et d'avoir partager vos vacances sur le VVF Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Nous vous souhaitons une belle rentrée À bientôt, l'équipe VVF !
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Marie-Pierre Giuntini Google

Des amis ont appris que j’avais beaucoup apprécié mon séjour au Pays Basque du 1er au 6 juin, dans le cadre d’un voyage organisé par le Comité d’Entreprise d’une entreprise d’Istres dans les Bouches du Rhône. Ils m’ont demandé ce que j’avais pensé du lieu d’accueil au VVF d’URRUGNE. Mes commentaires sont et restent très positifs : un hébergement moderne, très bien pensé et aménagé, aux couleurs très gaies. Puis la découverte de cette région de France tellement magnifique et vivifiante, les excursions et visites guidées que nous avons eu le bonheur d’effectuer chaque jour, la visite de producteurs et d’éleveurs locaux d’excellence, un accueil toujours agréable partout. Ajoutons à cela la gentillesse de l’Equipe du VVF, à l’écoute, attentive, réactive au moindre problème. Bonne restauration avec repas à thèmes et service très bienveillant. Enfin félicitations et remerciements aux personnels côté Bar et Animation (Julian, Arnaud, Alex et Victoria), auprès desquels nous avons partagé le soir, autour d’une (ou deux) coupes de Blanc de Blanc (de cocktails et d’Izarra pour les copains), des moments sympathiques, joyeux, exceptionnellement chaleureux, et que je n’oublie pas. J’aimerais tant y retourner même si c’est un peu loin d’Istres…Il faut vraiment y aller et profiter de ce lieu magique. Marie-Pierre Giuntini.

Réponse du professionnel : Marie-Pierre, Votre message nous a vraiment fait plaisir. Et je vous avoue que lire votre avis, avec tous ces petits détails, m’a fait repenser à ces quelques soirées passées avec vous et le reste du groupe. Vous avez cité chacun d’entre nous, vous avez même parlé du Blanc de Blanc et de l’Izarra 😂… difficile de faire plus personnel ! Nous avons vraiment apprécié ces moments avec vous. Des rencontres comme celle-ci, c’est aussi ce qui rend ce métier vraiment sympa. Merci d’avoir pris le temps d’écrire tout ça. Ça nous touche sincèrement, et nous sommes contents que vous gardiez un aussi bon souvenir de votre passage à Urrugne. Et puis, entre nous… si vous revenez, le bar saura vous reconnaître. 😉❤️ À bientôt Marie-Pierre, Julian, Arnaud, et toute l’équipe du VVF.
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Eloïse bouveret Google

Vancance en juillet 2026 en pension complète, nourriture bonne , personnels très professionnel et avenant . Situation du vvf idéal, nous avons aimé découvrir la régions du pays basque que nous ne connaissions pas . Logement spacieux et très propre . Nos enfants on adoré le club ado et club enfant. Le seul bémol et pour les activités du soir .

Réponse du professionnel : Bonjour toute La famille, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous sommes ravis de votre retour. Nous souhaitons encore un bel été. À bientôt, l'équipe VVF !
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Christine Guerout Google

Chambre confortable, repas copieux et bons. Le serveur Dominique est très sympathique. Manque le café du midi. Le bar n’est pas ouvert. Les heures d’ouverture sont très restreintes.

Réponse du professionnel : bonjour Nous vous remercions pour votre séjour au VVF d'Urrugne Nous comprenons le retour sur les horaires du BAR mais après analyse des passages sur le créneau du déjeuner les dernières années, il est pas ou peu fréquenté. Nos vacanciers profitent beaucoup de la région et sont peu présents sur les lieux communs en journée. Nous espérons que vous aussi vous avez bien profiter de ce beau pays basque. Au plaisir! cordialement
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Marie Helene Mimeau Google

Excellent accueil, grande gentillesse et disponibilité de tout le personnel, qualité et variété du restaurant, souci de faire découvrir la région et les traditions dans les activités proposées, proximité de la belle plage de Socoa, activités proposées par les partenaires (surf, paddle...) à des tarifs préférentiels

Réponse du professionnel : Bonjour Chers vacanciers Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour. , Merci également du retour sur nos prestataires qui s'engagent à nos cotés pour vous faire profiter des activités et de promouvoir cette belle région :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
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Thomas bitouzet Google

Franchement au top, appartement impeccable propre et élégant, une restauration níquel et très bonne et dû personnel super gentil souriant avec eux on pouvaient faire une activité, GÉNIAL 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Amis vacanciers Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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Brigitte Chauvet Google

Trop de moustiques Arrivée d'un bus de 40 personnes donc restaurant pris d'assaut et très bruyant. Literie très mauvaise

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, et votre retour est capital pour faire progresser la qualité de nos services. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction. Nous avons conscience de la gène occasionnée par les moustiques, nous proposons des solutions sur place pour y pallier dans la mesure du possible. Les groupes sont très présents en cette période sur le VVF, nous comprenons que la cohabitation n'est pas toujours évidente. Cordialement l'équipe VVF !
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Lambert Manon Google

Nous avons passé une superbe semaine en famille (2 adultes, 2 ados et 1 bébé) dans ce VVF. Le logement était très propre et bien équipé, ce qui est très appréciable avec un bébé. Le personnel est un vrai point fort : toujours agréable, accueillant et à l’écoute de nos besoins. Côté restauration, nous nous sommes régalés. Le fait maison, quand il est présent, fait toute la différence ! Un grand bravo pour le saumon gravlax qui était excellent, ainsi que le couscous et la paella qui étaient délicieux. Bravo aux chefs ! Le choix proposé est relativement varié et de qualité. Mention spéciale pour la piscine chauffée, qui est très, très agréable. Pour être totalement transparents, la literie n’est pas la plus confortable que nous ayons connue, mais cela n'a rien de catastrophique. Le seul petit bémol concerne la présence de nombreux moustiques et l'absence de climatisation dans le logement, ce qui peut rendre les soirées un peu chaudes, mais cela n'a en rien gâché notre séjour. Nous repartons avec de très bons souvenirs et recommandons cet établissement pour des vacances en famille réussies !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience et du commentaire bien complet :) Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos familles. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur des attentes des plus petits au plus grands Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Bel été à vous l'équipe VVF !
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annette guillet Google

excellent séjour en 1/2 pension du 17 au25 juin 2026. très bons repas. Chambres spacieuses et bien équipées. Calme apprécié. Un bémol, les moustiques : prévoir diffuseur et crèmes. Animation assez légère hors vacances scolaires, mais annulée parfois à cause de l'extrême chaleur .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous avons évidement dû adapter le programme des animations avec la situation de la canicule, même un des concerts a malheureusement été annulé. Nous en sommes navrés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
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Jean Moussaillon Google

VVF St jean de luze Situation du centre au calme, chambres spacieuses avec du rangement, SDB ou SDE très propre et bien entretenue, coin cuisine spacieux et très bien équipé, personnel accueillant, souriant et très professionnel. Merci à vous tous pour nous avoir permis un excellent séjour A très bientôt j’espère

Réponse du professionnel : Bonjour Cher Vacancier Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions pour les détails de votre commentaire Nous espérons vous revoir au pays basque À bientôt, l'équipe VVF !
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Vanessa Ligonnet Google

VVF qui est très bien situé. Proche de la plage et à proximité de saint Jean de Luz aussi bien en vélo que en voiture. Des voies cyclables sont aménagés pour y aller. Le restaurant est très bon. Nous étions avec nos 2 enfants et l'espace pour manger dehors est très pratique avec les enfants. Peut être le seul inconvénient est le fait qu'il n'y est pas de clim. Pour notre part nous n'avons pas souffert de la chaleur. Les nuits restent fraîches en bord de plage. L'équipe est très gentille et toujours prête à nous conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions pour ce retour positif et constructif Nous sommes ravis de votre satisfaction sur le VVF et sa situation géographique en effet nos logements n'ont pas de climatisation, les descriptifs sont bien notés sur notre site internet et sur les contrats de réservation. nous louons des ventilateurs sur place mais nous comprenons qu'avec les chaleurs ce système soit limité. Nous vous souhaitons une bonne continuation et d'avance un bel été au plaisir L'équipe VVF
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DETREE Lydia Google

Rapport qualité / prix parfait. Même sans voiture il est très facile de visiter car le centre est très bien situé ( à pied, gare et bus facile d’accès)

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous vous remercions d'avoir appuyer sur la facilité d'accès même sans véhicule. Nous sommes ravis de votre commentaire Au plaisir l'équipe VVF !
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Louis-Marie Brun Google

Parking facile et gratuit, accueil sympathique. Merci pour le chariot pour les valises ! Logements bien agencés, seul bémol : il n y a pas de coin séjour/canapé. Très agréable de disposer de 2 salles de bain. Cuisine fonctionnelle et bien équipée. Proche des plages et pistes cyclables Nous n avons pas eu l occasion de profiter des animations mais le programme avait l air assez joyeux pour la semaine Point bonus pour la piscine accessible jusqu à 20h.

Réponse du professionnel : Bonjour Et Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience du séjour à Urrugne En effet il n'y a pas de coin salon (canapé) dans nos logements sauf dans les typologies des logements 2 pièces 4 personnes où c'est du coup un canapé lit. Nous sommes ravis de votre satisfaction et de ce retour Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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Eulalie Sibout Google

Super endroit, en pension complète avec peu de monde le midi service a l'assiette un peu dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Chère cliente Nous vous remercions pour votre retour et nous prenons en compte vos remarques qui nous permettent d'améliorer la gestion de nos plats que malheureusement nous devons adaptés avec des petits effectifs certaines semaines sur les déjeuners. Malgré cela, nous espérons que vous avez pu profiter du reste de votre séjour et de cette belle région. Nous espérons vous accueillir à nouveau :) À bientôt, l'équipe VVF !
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Nassima Gasmi Google

Pour la situation géographique, la qualité et propreté du logement, pour l'extrême gentillesse du personnel : je pense particulièrement à Marie à l'accueil (la responsable il me semble) que je n'ai pas pu remercier directement ainsi que Sonia au service restauration toujours très attentionnée et souriante ou la sympathie, l'envie de bien faire et parfaire du chef cuisinier. Alors un grand merci à vous 🙏

Réponse du professionnel : bonjour Nassima Un grand merci pour ce beau commentaire. nous sommes ravis d'avoir contribué à votre séjour de qualité au pays basque. Nous espérons vous revoir au VVF d'Urrugne ou sur l'un de nos autres sites. Nous vous souhaitons une bonne continuation Au plaisir
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Jeremhy sappei Google

Nous avons passé un excellent séjour et nous remercions Alex et Victoria pour leur gentillesse et les animations qu'ils ont pu nous proposer. Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour cher client VVF Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe et aux animateurs À bientôt, l'équipe VVF !
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Marie-Hélène Séran Google

J'ai été responsable d'un groupe de 48 personnes qui a été reçu au VVF d'Urrugnes. Lieux communs très propres, animations au top, repas à thèmes très variés et très copieux. Le personnel est très sympathique et accueillant. Je recommande vivement cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie-Hélène, Nous avons beaucoup apprécié la compagnie de votre groupe, merci pour ce retour une nouvelle fois Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Bonne continuation, l'équipe VVF !
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Valérie Google

Magnifique calme et équipe sympathique l'endroit est propre dedans et dehors les chambres sont spacieuses et la cuisine est pratique et tres fournie

Réponse du professionnel : Bonjour Chère vacancière Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
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280marieh_l_nes Google

Notre groupe y a séjourné une semaine. Établissement très propre, personnel accueillant, la restauration excellente. Les animateurs au top, seul bémol le jacuzzi qui ne fonctionnait pas.|Mais en famille ou entre amis n'hésitez pas vous serez bien reçus.

N
Nadège Ouairy Google

Super VVF, déjà pour son emplacement idéal à seulement 700 m de la plage, accessible à pied par un chemin pédestre. C’est vraiment un gros plus de pouvoir s’y rendre sans voiture, sans avoir à chercher ou payer une place de parking. Ensuite, les animations sortent vraiment de ce qu’on voit habituellement dans d’autres VVF. Pour une fois, pas de karaoké, mais un spectacle des animateurs et un loto : ça change et ça fait du bien ! Mention spéciale aux animateurs qui ont clairement fait la différence durant notre séjour. J’espère que vous aurez la chance de tomber sur Alex, Victoria (hyper bienveillante avec les enfants) et Diaz. Sans eux, notre séjour n’aurait pas été le même. Car au final, l’image d’un VVF passe avant tout par la qualité de son équipe d’animation.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère vacancière Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes ravis de ce retour et de vous compter dans les fidèles chez VVF, un grand merci pour le retour des animations et sur nos 3 équipiers de choc :) Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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Camille Nobilet Google

Super séjour. Acceuil très agréable et explications très claires, merci à la dame de l'accueil. Je ne mets pas 5 étoiles à cause de la litterie qu'il faudrait revoir, du canapé pas du tout confortable et de la vaisselle à relaver avant utilisation. Je n'ai pas pu profiter du balcon qui avait l'air très agréable car il est autorisé de fumer dessus, du coup le voisin du dessous fumait cigares sur cigare et moi en tant qu'asthmatique j'ai été privée de cette partie de ma location. Je recommande d'interdire de fumer sur les balcons pour que les familles puissent être en sécurité.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère vacancière Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes et notons les détails d'amélioration Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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Virginie Sivault Google

Juste manque d insonorisarion entre les chambres des.lors que les voisins.sont bruyants. Sinon.tout était.parfait 3 ème année en réservation.sur cette période

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de laisser vos commentaires sur votre séjour dans notre VVF. Nous vous remercions pour ce retour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous contacter et sommes navrés de cette situation tout à fait exceptionnelle, liée certainement au manque de respect des consignes de silence, pourtant affiché PARTOUT, d'autres vacanciers! Nous avons à cœur la satisfaction de nos vacanciers et cherchons toujours à l’améliorer. Merci pour votre fidélité. Malgré cet inconvénient, nous espérons que vous avez pu profiter de votre expérience chez VVF et de cette belle région. À bientôt
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FRANCISCO GONZALEZ Google

Venu passer 3 jours en repérage, pour réaliser un séjour en mai pour un grand groupe, nous avons été agréablement surpris par l'accueil, la propreté la restauration et les chambres nikel. Vraiment que du positif. Vivement le mois de mai.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur GONZALEZ, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous sommes heureux d’accueillir votre groupe pour des nouvelles aventures et un séjour à la hauteur de vos attentes Merci pour votre confiance À bientôt, l'équipe VVF !
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Bédouine 69 Google

Bon établissement avec piscine chauffée pour un prix très correct. Super bien placé au pays basque à 10 minutes de l'Espagne. Avec une très belle vue en prime

Réponse du professionnel : Bonjour Amis vacanciers Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous ne manquerons pas de leur partager votre retour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
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Hervé Roche Google

Endroit très agréable et séjour au top, l'ensemble du personnel agréable et souriant, mention spéciale à Dominique pour ses précieux conseils.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher vacancier, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
P
Perrot Jean-luc Google

Séjour Parfait. Aménagement et Équipement au top. Très bon rapport qualité/prix. Accueil chaleureux. Bar & Restaurant à disposition. Un plus bien apprécié > Pisine et Sauna compris dans la location. Proche des plages et montagnes.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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alain pourot Google

L'appartement loué en gîte était spacieux, extrêmement fonctionnel. Lors de notre réservation notre attente d'un appartement lumineux a été entendu. Celui qui nous a été attribué était donc lumineux exposition sud-ouest. De plus la grande baie vitrée nous permettait de voir sur l'Utxin l'évolution de la marée, les mouettes et un jour une spatule.

Réponse du professionnel : Bonjour Cher vacancier Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien et sont bien à votre écoute pour vous proposer des vacances de qualité. Nous sommes ravis que votre logement vous ai donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! Meilleurs vœux encore pour cette nouvelle année L'équipe VVF !
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Clain Marina Google

Un mot: génial ! Les enfants on adoré le club enfants avec des animateurs ( Lili Jean et Tom ) au trop au niveau activités, animations, de leurs patience et leurs gentillesse. L'hôtel est bien situé on peut découvrir plein de belles balades et activités sans faire trop de route. Le restaurant on y mange bien et la piscine bien chauffé avec le sauna en plus. Les lits son confortables et le logement propre. On a passé un très bon séjour.

Réponse du professionnel : Bonjour chère famille Un grand merci pour votre retour sur votre séjour passé à la toussaint sur Urrugne Merci pour l'équipe d'animation, merci pour toute l'équipe qui travaille et entretienne ce site au quotidien au plaisir de vous revoir, et nous vous souhaitons encore de bonnes vacances! cordialement
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Mary Brossaud Google

J'avoue que nous avons été très déçu par ce VVF. il y a longtemps que nous n'avons pas eu un logement dans cet état là,en commençant par les lits une planche de bois en guise de sommier et un matelas aussi épais qu'une feuille de papier...(je ne vous raconte pas l'état du dos le matin) Ensuite mauvaises odeurs dans la chambre due au fauteuil simili cuir qui sentait le plastique c'était insupportable, également odeur d'urine dans la salle de bain et le fond de la baignoire jaune (traces de savon) ! Restaurant : bien que le personnel soit très gentil les repas correspondaient plus à une cantine bas de gamme ! Quant à la réception juste un mot c'est un métier ! Dommage... Vous êtes très bien situé mais vraiment votre VVF et bien, il ne fait pas rêver...

Réponse du professionnel : Bonjour madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, et votre retour est capital pour faire progresser la qualité de nos services. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction, nous n'avons pas de retours signalés à la réception sur votre logement, nous aurions certainement pu arranger un peu les choses. Nous sommes désolés pour cette situation En espérant vous revoir dans l’un de nos sites ! À bientôt, l'équipe VVF !
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Philippe Boutry Google

Accueil sympathique. Hôtesses souriantes et à l'écoute. Établissement propre, intérieur extérieur et piscine. (Habitués de plus de 10, cela n'a pas toujours été le cas). Appartements spacieux. Seul bémol, l'espace cuisine est vétusté et devrait être modernisé. C'est un peu limite... Merci à toute l'équipe avec un petit clin d'œil à Barthélémy pour son bon travail et sa sympathie. A l'année prochaine !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boutry, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nous avons commencé la rénovation peinture de certains espaces communs et appartements du 1er étage en hiver 2024 et nous souhaitons continuer sur ce chemin là. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Au plaisir de vous revoir l'année prochaine l'équipe VVF !
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Marylou Google

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel où les photos étaient vendeuses . Arrivée sur place la personne la plus jeune à l’accueil pas très souriante nous accueille et nous donne les clés de la chambre . Nous arrivons dans la chambre étant en couple ok nous avons 2 lits séparés mais c’est la première fois que je vois un lit pas fait et sans literie alors que l’autre était fait ! Je vais donc à la réception demander des draps . Et oui première fois aussi hors camping bien entendu où je dois faire moi-même mon lit et payer une nuit à 116 euros même formule 1 fait mieux ! Ensuite durant la nuit à travers la bouche d’aération de la salle de bain nous avons la chance d’avoir comme un haut-parleur le film qui provenait de la tv du voisin L’insonorisation de la chambre est catastrophique !!!!! Et dès 7h du matin dans les couloirs les clients qui parlaient fort avant d’aller au petit déjeuner… Et je ne vous parle même pas du matelas qui est épaisse comme une feuille de papier …. Le matin nous avons rendu les clés à la réception ! Il fallait attendre que la réceptionniste inspecte la chambre avant de partir ! Même pas de ça c’est bien passé etc …. Il y aurait eu plus d’échanges je n’aurais pas mis ce commentaire négatif mais venant de l’hôtellerie restauration en plus de métier c’est le top 3 des pires hôtels que j’ai faits ! Le seul côté positif c’est le monsieur qui est présent lors du petit déjeuner qui était très gentil et souriant ! Hôtel à fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, et votre retour est capital pour faire progresser la qualité de nos services. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner satisfaction, en vue de votre retour il aurait été préférable de venir nous voir, (même un autre membre du personnel que l'accueil) pour trouver une solution, peut-être même un autre établissement qui vous aurai plus convenu. Nous en sommes désolés Cordialement l'équipe VVF !
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Malika TETON Google

Village vacances un peu dans son jus mais qui reste très agréable. Restauration au top animation très familiale surtout destinée aux enfants qui ont adorés (6 et 13 ans). Très bien placé plage à 5 mn à pied ce qui est confortable quand on voit la galère pour se déplacer en voiture et le prix des parking ! Piscine chauffée avec remous sympas. Personnel agréable ayant de bons conseils. Bcp de moustiques dans toutes la région … pensez peut-être à installer des moustiquaires ?

Réponse du professionnel : Bonjour Chers vacanciers Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nous vous remercions pour votre retour. nous avons commencé la renovation de nos peintures en hiver 2024, les couloirs des étages et aussi le restaurant nous avons ensuite continuer avec une partie des murs des logements du 1er étage et espérons poursuivre dans ce sens dès cet hiver :) Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans un de nos VVF! À bientôt, l'équipe VVF !
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Amandine L Google

Une semaine passée très vite au VVF URRUGNE ! un merci tout particulier à l'équipe des animateurs en particulier Tom ! Logement très correct à l'exception du coin cuisine mais un peu éloigné des ascenseurs donc difficile pour l'aménagement .. on voit qu'il y a eu de la rénovation. parking proche mais certaines places peu accessibles à cause des arbres. Piscine couverte et une super soirée pool party qui a ravi les enfants! Très belle région à découvrir.

Réponse du professionnel : Bonjour Chère famille nous sommes heureux d’apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez bien constaté les rénovation et améliorations du village! Merci! Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. bonne rentrée À bientôt, l'équipe VVF !
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Nicolas CHAUVIGNE Google

Nous avons passé une très belle semaine dans cette région, le VVF est top, propre, proche de la plage et de belles villes à proximité à découvrir. Une mention spéciale à Jennifer pour ses fabuleux cocktails et sa bonne humeur et à Dominique pour son accueil chaleureux et ses précieux conseils touristiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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erwan (“Midget”) Google

Merveilleux moments passés a VVF d'Urrugne. De super souvenirs pour notre fils avec le club 7-10 ans (merci à Lili, Vincent), à Tom pour l'animation du village, et aussi Jennifer au bar (ses conseils sur les alentours ont été très très appréciés). J'en oublie mais merci à toutes et tous...à Guillaume pour la party pool mais aussi la cuisine ( les plats sont très bien préparés et appétissants), le service en restauration est très agréable et les serveuses et serveurs vraiment super. Merci aussi aux hôtesses d'accueil, j'en oublie car toute l'équipe nous ont fait en sorte que notre séjour était parfait. Nous espérons revenir prochainement sur ce village.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce très beau retour Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. Merci de les avoir mentionné Nous vous souhaitons une très bonne rentrée À bientôt, l'équipe VVF !
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Carolane Jurrus Google

Séjour en août 2025. J'ai l'impression de ne pas avoir séjourné dans le meme lieu... Je me demande si les chambres réservées aux comité d'entreprise (donc tarif réduit pour le vacancier) sont aussi bien entretenues que les autres. Les lieux ne sont pas modernes ce n'est pas le problème mais la propreté et l'entretien oui... Les joints de la salle de bains sont marrons. Refaire les joints ne serait pas du luxe. Pour faire le ménage un simple balais, et une serpillière a l'ancienne... équiper les chambres d'un balais serpillière pourrait permettre a chacun de rendre le logement dans de meilleures conditions. Attaque de moustique a cause du canal a côté du centre (une vingtaine juste sur un bras) Je ne mets jamais d'avis mais je le fais pour les personnes qui vont payer plein tarif et ca ne les vaut vraiment pas...j'ai fais part de mes commentaires lors de mon départ j'espère que ca ira mieux pour la saison prochaine...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, et votre retour est capital pour faire progresser la qualité de nos services. Nous sommes navrés de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction, tous les vacanciers sont à la même enseigne, les logements sont même affectés que quelques jours avant. Nous espérons malgré cela que la visite du pays basque était positive. Cordialement l'équipe VVF !
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Laura Balazard Google

En pension complète c'est topissime avec un chef qui propose des repas de très très bonne qualité et excellent ! A 10 minutes à pied de la plage de soccoa. Prévoir le répulsif à moustiques car près du canal, qui permet de belles balades en famille à pied ou à vélo. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes avec votre prestation restauration en pension complète :) Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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Nicolas Google

Un bon potentiel, mais très mal exploité ! Des animateurs qui font le strict minimum de leur travail avec des animations de 30 à 40mn le soir … plus rien après 21h30 … On se dit qu’on va aller au bar (qui est sensé être ouvert jusqu’à 22h) … mais non, ils ont déjà tout rangé et ne servent plus !!! Une piscine, un terrain de pétanque, de basket, de ping pong, mais ils n’utilisent pas ces zones pour divertir les vacanciers. Le responsable des animateurs n’est pas poli et ne prend pas son travail au sérieux. Il devrait voir au niveau de la fréquentation et sur le visage des gens , que ce qu’il propose n’est pas convenable. Aucune remise en question de sa part. L’animateur du club ado a relevé le niveau, mais le reste est à oublier. Des activités banales et pas diversifiées sont proposées aux enfants. Ils s’ennuient passé un certain âge … Une chambre avec un lit double serait un plus … Heureusement qu’il y a plein de choses à voir, mais à côté ! Très belle zone pour le tourisme ! Nicolas Steiner

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés que les animations proposées n'aient pas répondu à toutes vos attentes. Notre personnel a l'habitude d'avoir des bons retours, il est toujours difficile de juger une personne, néanmoins nous manquerons pas d'analyser les retours faits. Malgré cet inconvénient, nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de la région et de son environnement. Nous espérons vous accueillir lors d'un prochain séjour dans l'un de nos sites en France. Cordialement l'équipe VVF !
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louane cacheleux Google

Nous avons passé un séjour exceptionnel au VVF d’Urrugne ! La restauration est vraiment variée, avec des plats savoureux qui changent chaque jour et conviennent à tous les goûts. Un vrai régal du matin au soir ! Mention spéciale aux animateurs : dynamiques, souriants et toujours à l’écoute, ils savent mettre l’ambiance et créer une atmosphère conviviale pour petits et grands. Merci à toute l’équipe pour ces vacances inoubliables, nous reviendrons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce très joli retour sur vos vacances! Voilà pourquoi toute l'équipe du VVF travaille au quotidien!! :) Merci beaucoup bel été encore à vous, au plaisir!
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Claire Google

Nous avons passé une très bonne semaine au VVF. Très bien placé, proche de la plage de socoa. Appartement propre et bien aménagé. Les repas étaient bons et variés. Piscine très agréable. Merci pour le personnel qui était sympathique, toujours le sourire et bienveillant. Les enfants ont beaucoup aimé le club enfants et ils passent le bonjour aux animateurs !

Réponse du professionnel : bonjour Amis du VVF Nous sommes ravis pour votre satisfaction et ce commentaire positif, merci beaucoup :) Les équipes vous remercient en particulier notre équipe FUN d'animateurs Nous vous souhaitons un bel été!
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Elsa VINCENT Google

Nous avons passé un excellent séjour au vvf d’Urrugne. Le logement était fonctionnel. L’équipe d’animation est dynamique et toujours de bonne humeur. Notamment Alexis, qui était en charge du club ados et nous a permis de passer deux semaines inoubliables. Le personnel est très accueillant, et l’emplacement est idéal : entre mer et montagne, à seulement 15 minutes de l’Espagne. Une belle découverte !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour Merci pour les équipes qui travaillent au quotidien pour tout cela... Nous sommes ravis que la situation et cette belle région ont donné satisfaction à vos vacances A bientôt! L'équipe VVF
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typhaine LE CLOIREC Google

Emplacement bien situé, chambre propre et bien aménagée, restauration très bonne et varié ( bravo aux cuisiniers). Petit bémol sur les jeux extérieur car très minimaliste et le château gonflable était hors service. Piscine très propre et personnel très gentil notamment Barthélémy qui est super avenant et toujours jovial !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. la structure gonflable posait des soucis de sécurité, celle ci est condamnée à ce jour Vos retours seront communiqués avec enthousiasme à toute l’équipe. À bientôt, l'équipe VVF !
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Navigator42051222955 Google

Pour nous Rien à dire sur la literie par contre un couple de plus de 80 ans avaient un canapé. L'accueil par la directrice glaciale pas sympa du tout,nous avons eu droit à un autre discours de sa part la veille de la fin de séjour aussi sympa qu'à l'arrivée pas agréable elle conviendrait dans un établissement pénitentiaire,dommage car l'endroit est agréable,pour les repas les mêmes entrées plusieurs jours a suivre,le pain manipuler par tout le monde au niveau hygiène pas terrible les carafes d'eau sur la table avant les repas l'eau n est pas fraîche une fontaine pour avoir de l'eau suivant nos besoins serait utile. Pour la chambre une chaise serait pratique et pour la douche un tapis pour ne pas glisser. Beaucoup de choses à revoir et a améliorer. Cordialement Mr Jean-Luc Soreau.

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christiane Pasquali Google

Club idéalement situé. Chambre simple mais confortable. Restauration correcte. La piscine (et le hammam) est propre et agréable. Le personnel est aimable et accueillant. La région est magnifique. De plus, nous avons eu un temps ensoleillé toute la semaine. Je recommande cet établissement pour son rapport qualité /prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Amis du VVF! Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience ! Nous prenons le temps de lire l'ensemble des avis qui nous sont adressés avec soin afin de toujours proposer la meilleure expérience à nos clients. Aussi, nous sommes heureux d’apprendre que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. MERCI pour ces jolis retours et au plaisir! L'équipe VVF !
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caillaud860 Google

La chambre mériterait un bon rafraîchissement (peinture....).|Salle d'eau exiguë, porte qui mériterait une réinstallation car elle ne reste pas ouverte....|Les repas sont très bons avec des spécialités de la région. Abondance des mets....|VVF de très bonne qualité. Je recommande car bien situé par rapport à la ville, à la plage....

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Guillaume Lebreton Google

Je suis resté 3 jours pour un séminaire, l'emplacement est excellent et l'équipe extrêmement sympathique et serviable, en particulier au bar, toujours arrangeants. Dans l'ensemble j'ai trouvé la nourriture assez bonne et variée. La literie était assez "sommaire" mais cela ne m'a pas empêché de bien dormir.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour. Nos équipes s'investissent au quotidien pour vous proposer des vacances de qualité. Nous avons été ravis de vous accueillir! À bientôt, l'équipe VVF !