Des vacances inoubliables en famille ! Mon fils et moi avons passé d'excellentes vacances lors de la dernière semaine d'août au Belambra de Gourette. Un immense merci à toute l'équipe de Carl (le directeur), autant le personnel en contact avec les clients que l'équipe de l'ombre qui fait un travail formidable. Animation & Club Enfants : Mention spéciale à Jessy et son équipe ! Le club enfant est tellement super que mon fils voulait y passer toutes ses journées. Bar & Service : Un grand merci aux personnes du bar, toujours très gentilles, accueillantes et souriantes. C'était un vrai plaisir d'y prendre un verre le soir en profitant de la magnifique vue ! Restauration : Félicitations à toute l'équipe en cuisine. La nourriture était excellente, variée et de très bonne qualité. Hébergement & Entretien : La chambre était impeccable et parfaitement propre à notre arrivée. Un grand bravo aussi au personnel d'entretien pour son travail et sa gentillesse au quotidien. Seul petit point à noter : l'isolation phonique est un peu légère et l'on entend facilement les voisins d'à côté lorsqu'ils font du bruit, mais l'équipe n'y est malheureusement pour rien. La seule vraie déception aura été de devoir quitter le club et de revenir à la réalité ! Malgré ce petit détail d'isolation, nous gardons de magnifiques souvenirs de ce séjour et nous reviendrons avec grand plaisir !
Belambra Clubs "Lou Sarri"
Village de vacances · Eaux-Bonnes (64)
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À propos de Belambra Clubs "Lou Sarri"
Complexe lumineux donnant sur la montagne, casiers à skis, tennis, animations, espace spa & club pour enfants.
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Avis clients (632)
Nous avons passé un excellent séjour au sein de ce club.|Nous avons apprécié de pouvoir bénéficier d'un pass permettant de prendre le télécabine du Bézou, ce qui offre un beau panel de randos.|Côté petit déjeuner et dîner, c'était bon et varié. Manger en extérieur sur la terrasse ou le balcon c'est le top. Merci à Youssef pour sa gentillesse.|Au niveau du bar, félicitations à Cynthia et son équipe (Killian et Ewen). Vos sourires et votre gentillesse contribuent à faire passer un bon séjour.|Bravo aussi à Jessie et Antoine pour l'animation.|Nous étions déjà venu il y a quelques années. Et nous reviendrons à nouveau.
Nous avons passé un séjour au Club Belambra Lou Sarri à Gourette avec une impression globalement mitigée.||Les points positifs : très bon accueil à notre arrivée, un bel établissement et un appartement très propre. La restauration est tout à fait correcte, avec suffisamment de choix pour satisfaire différents goûts. Le club enfants est sympathique et notre adolescente a également validé le club ados, ce qui est un vrai plus pour les familles.||La restauration dans la station reste également abordable, même si les horaires sont à prendre en compte : après 14h, les cuisines sont souvent fermées. C’est dommage lorsque l’on revient d’une randonnée vers 15h et que l’on souhaite simplement déjeuner.||Quelques points à améliorer : nous avons trouvé qu’il manquait d’informations pratiques à notre arrivée, notamment concernant l’utilisation des chèques-vacances. Il y a également eu un manque d’information concernant la veillée du club enfants : il fallait inscrire les enfants le matin, mais personne ne nous l’avait précisé. En revanche, les informations concernant la sortie du lendemain nous avaient bien été communiquées.||Concernant les animations, nous avons trouvé l’ambiance assez moyenne et parfois limitée par la place importante laissée aux enfants. Certains comportements étaient particulièrement bruyants ou peu respectueux des règles de vie en collectivité, ce qui pouvait nuire à la tranquillité de tous. Cela relève aussi du comportement de certaines familles, mais un rappel plus régulier des règles pourrait certainement aider.||Nous avons également trouvé les tarifs du bar assez élevés et avons regretté l’absence de réfrigérateur dans l’appartement.||Enfin, concernant Gourette, la station propose finalement assez peu d’activités. Pour accéder à certaines activités comme l’accrobranche, il faut prendre la voiture et emprunter des routes parfois assez inconfortables. L’absence d’espace aquatique est également un manque, notamment pour un séjour en famille.||En résumé : un établissement agréable, propre, avec une restauration correcte et des clubs enfants/ados appréciés, mais quelques améliorations seraient nécessaires au niveau de l’information donnée aux vacanciers, des animations et de l’offre d’activités de la station. Notre séjour reste donc une expérience correcte, mais avec plusieurs points qui pourraient être améliorés pour rendre les vacances vraiment plus agréables.
Nous avons passé un séjour formidable. Le lieu est magnifique et complètement dépaysant ! Mention spéciale aux animateurs qui sont géniaux et apportent un grand plus pour profiter et décompresser. La restauration est collectif et fonctionne bien avec de la variété et une bonne qualité ! Un directeur également très professionnel et à même nous as fait une surprise lors du karaoke avec son interprétation réussi de "my way". Pour finir club familiale avec de bonnes vibes ! Je recommande à 100 %.
Les chambres sont un peu petites mais fonctionnent très bien. Les animations sont au top pour les grands et les petits. Faudra peut-être ouvrir la salle de sport un peu tôt au lieu de 10h. La nourriture est très bonne et variée. Les personnels sont aux petits soins des pensionnaires et très respectueux et cordiaux. Vous avez les télécabines à proximité, les pistes de randonnées....
Très bon rapport qualité prix 1300€ pour 3 pour une semaine en demi pension Les repas sont plutôt bon et varié Ma fille de 4 ans a adoré le club et Léo et Léa les mascottes Personnel très sympathique Petite recommandation pour le premier jour au club prévoir l inscription éventuellement la veille car le lundi matin pas d animateur pour recevoir et rassurer les enfants car ils sont occupés aux inscriptions ! Mais les autres jours ça allait mieux En effet il faut aimer les enfants pour rester dans l établissement car ils sont nombreux ! Nous on a adoré
Nous avons passé une excellente semaine au Belambra de Gourette ! L'accueil et toute l'équipe sont vraiment au top. L'emplacement est parfait et le nombre d'activités proposées aux alentours est tellement faramineux que les journées sont passées à une vitesse folle. Mention spéciale pour le forum d'accueil : la rencontre avec les acteurs majeurs de la région est très pratique pour poser toutes nos questions et organiser notre séjour. C'était notre premier Belambra et nous avions quelques doutes sur le buffet / self... Très bonne surprise ! La nourriture est variée et de qualité, ce qui est particulièrement appréciable. L'équipe d'animation fait un travail formidable. Petit conseil pour le club ados : il faudrait peut-être revoir la présentation de l'accueil pour la rendre un peu moins enfantine, car cela risque de faire fuir les plus grands ! Seul vrai point noir : le logement. Il mériterait franchement un coup de neuf (finitions loin d'être impeccables, salle de bain mal agencée). Un petit frigo dans le logement serait un vrai plus, tout comme une meilleure isolation de la colonne de descente des WC... cela nous éviterait de profiter de chaque chasse d'eau des voisins du dessus ! 😆 Malgré ces détails sur l'hébergement, le bilan reste extrêmement positif et la semaine a été vraiment géniale. Merci encore à toute l'équipe pour votre accueil ! 🙏🏼
Restaurant, enfin l'espace des repas (car le terme restaurant me semble trop bien...) Si vous aimez bien manger, je vous déconseille la demi-pension. À la limite, optez uniquement pour le petit-déjeuner, qui est correct. En revanche, si vous arrivez un peu tard au restaurant, vous aurez beaucoup moins de choix. L'eau en fontaine a mauvais goût.L'organisation est également à revoir : aux heures d'affluence, 🏁tout le monde se marche dessus pour se servir, ce qui rend les repas peu agréables.🆘🛟 Après une semaine dans ce club, notre constat est le même : les plats sont fades, sans saveur, même les sauces annoncées comme faites maison, alors qu'il est dit que les cuisiniers assaisonneraient et gouteraient avant de servir 😳 Chambre Si vous espériez vous reposer et bien dormir pendant vos vacances 😴, là encore, c'est compliqué. Les matelas sont extrêmement inconfortables. Quant à la salle de bain, elle est petite et entièrement carrelée, ce qui lui donne un aspect assez froid, et glissant.💦 Télévision, 6 chaînes sur la TNT 🤔 De manière générale, le club est vieillissant et mériterait une rénovation. Les installations sont restées dans leur jus, ce qui se ressent un peu partout. 🚧🛠️ Le point vraiment positif, et la raison pour laquelle je mets malgré tout 3 étoiles, est le directeur. Il est présent du matin au soir, court partout et fait tout son possible pour que les vacanciers passent un agréable séjour. Son implication est indéniable.👍 Ainsi que le forfait pour la télécabine de Bézou est inclus dans le séjour, un vrai plus.👌 Bref, nous avons l'habitude de séjourner dans d'autres clubs de vacances. C'était notre première expérience chez Belambra, et ce sera probablement la dernière. C'est dommage, car avec quelques améliorations, l'expérience pourrait être bien meilleure.✌️
Des vacances comme on aime du personnel au top ( dans tous les domaines) la restauration du choix de la variété, du cuisiné maison !!, très bien achalandé tout au long des services! En 5 ans c’est toujours au top surtout rapport qualité prix ! Nous avons fait d’autres Belambra hors Occitanie et je pense qu’ils pourraient faire un stage au "Lou Sarri" ( clubs de la même categorie) Merci encore et petit plus au Directeur qui est toujours sur le pont du matin au soir! ( pas partout le cas et ça se voit) Ne changez rien on attendra pas 5 années de plus pour revenir! Merci pour cette semaine loin du tumulte de la vie courante💪👍 Sans oublier les départs de randonnées pour tous les niveaux sans prendre la voiture! Et aussi la gratuité du télécabine d'eau station tous les jours👍
1er séjour en 2023, amélioration et propreté des parties communes en hausse, top.. hôtel bien situé, en peu en retrait dans la station, calme, personnel réception, bar et restauration aux petits soins. Activités proposées gratuitement au top. Séjour en famille d'une semaine. Sous le soleil et la fraîcheur nocturne..
Excellent séjour pour ma fille (10 ans) et moi! Une très belle découverte de la station de Gourette et du site de Belambra... Nous avons noué de solides amitiés avec quelques résidents et avons apprécié l'énergie et la disponibilité du personnel. Seule la chambre (et particulièrement la salle de bains) mérite un bémol... Pour le reste? Merci à toute l'équipe! Et rendez-vous à Anglet cet automne?!
Club familial, jeux et animations en après-ski et en soirées. Les animations sont portées par une seule équipe qui propose tous les jours ses services, c'est un peu routinier et correspond à la présence de familles avec très jeunes enfants. La nourriture est simple et peu variée.
Hébergés pour le championnat de ski France sport adapté2026, nous avons passé 4 jours très agréables 🤩. Chambres spacieuses et confortables, le buffet à volonté en demi-pension très varié et bon. Un accueil très souriant et serviable grâce à Manon 🤗, des soirées animées par un Léo top convivialité 🥳 et un service bar de qualité avec Kylian le king des cocktails 🍹 et son binôme la pétillante Amélie 💖, tous adorables pour vous faire passer le meilleur séjour. Un accès sauna, hammam et salle de fitness sont un grand plus pour terminer les journées de ski en se relaxant😊👍🏼 !!!
Nous avons passé de magnifiques vacances ! Le personnel était d’un grand professionnalisme et toujours aux petits soins. Un immense merci à toute l’équipe, en particulier à Éléonore, Manon, Maëlie, Stacy, Lucie, Léo et tous les autres 💖 Notre chambre était très confortable, avec une vue incroyable qui a rendu notre séjour encore plus agréable. La restauration était parfaite : un buffet complet, varié et de grande qualité, accompagné d’un personnel au top. Une expérience inoubliable que nous recommandons vivement !
Très bonnes prestations, emplacement Belambra un peu loin des pistes de ski, il faut monter ou descendre des escaliers sur 300m. La location du matériel de ski est à revoir (1h45mn de queue pour récupérer le matériel, on peut faire beaucoup mieux même en période de forte affluence). sinon, super station familiale, ESF au top! On reviendra!
Expérience pendant les vacances de février 2026. Encore une fois ravis de notre séjour en club belambra 2 adultes 2 enfants. Les choses à savoir : - certains chambres ne sont pas reliées par l’intérieur aux parties communes - le club n’a pas d’accès aux pistes direct - réservez vos skis avec belambra chez inter sport : partenariat -> casier mis à disposition non loin du front de neige, prêt de luge 2 personnes de 17h à 18h, navettes pour faire les aller retour entre belambra et les pistes (pause le midi, dernières remontées 17h45) - il faut prévoir le carnet de santé des enfants si vous les laissez au club enfant - si vous réservez vos forfaits avec belambra ils vous attendront à la réception à votre arrivée ce qui évite la queue aux caisses en bas 👍 D’autre part : parties communes très agréables (feu de cheminée, vue sur les montagnes), restauration très bonne, réapprovisionnement fait parfaitement durant tout le service, variété des plats. Retour ski à 17h30 (manquait le vin chaud en systématique ^^ cf super Besse) avec animations à 18h30 pour les enfants et jeu apéro à 19h puis animation du soir à 21h. Nous avions une chambre pour 4, elle était propre mais pas chaleureuse, nous n’avions pas envie d’y rester après notre journée. Attention les salles de bains sont minuscules et l’accès à la douche semble très compromis pour les personnes en fort surpoids. Nous n’avons pas trop été gênés par les bruits des voisins. Par contre dommage que les réverbères restent allumés toute la nuit. On peut descendre à la station à pieds en moins de 10 min à pied, en empruntant de nombreux escaliers en pente (du sport pour remonter tout ça avec du matériel !) mais ça se fait. Club enfant très bien rien à redire (merci aux animateurs pour leur flexibilité !!). Au sujet de la station : nous avons apprécié les pistes, il y avait peu de monde pour une semaine de vacances scolaires, les pistes bleues et vertes de bas station sont très vite dans la journée arpentées par la foule et deviennent difficiles à pratiquer ! (Pistes la balade, + rhodo en particulier : bosses +++) par contre les pistes rouges du haut de station sont très très larges et faciles à utiliser ! Elles valent des pistes bleues donc si vous êtes débutants n’hésitez pas (ex rouge de cotch). Il y’a quelques magasins pour flâner et de Nombreux restaurants et bars en front de neige, restaurants et bars sur les pistes. ESF impeccable rien à redire.
Excellent séjour. L'ensemble du personnel (réception / restauration / animation centre aéré / bar / techniciens...) est toujours courtois, souriant et efficace. Mention spéciale au centre aéré qui permet de laisser vos enfants quelques heures (la journée entière si vous le souhaitez) s'amuser en toute sécurité, pendant que vous skiez ou profitez d'autres activités. La pension complète est un must pour n'avoir à gérer aucun repas et se détendre. Seul l'accès aux pistes peut être ardu (15 minutes de marches avec du dénivelé), mais le système de navette de la réception jusqu'aux pistes est au point. Mention spéciale à Jules, adorable conducteur de navettes Intersport.
Nécessite une bonne renovation. Odeur insupportable dans les couloirs chambre du bâtiment principal. La qualité du buffet, déjeuner et diner, est moyenne et pourrait être plus diversifiée. Club super sympa pour les enfants, notre fils a passe un séjour fantastique.
Un séjour au rapport qualité prix au top. L'hébergement, la restauration....tt est prévu pour que l'on aille skier en tte tranquillité : local a ski juste au pied des pistes, navette gratuite pour retourner à Belambra. Une superbe situation face aux pistes avec une terrasse face au soleil ...vivement que nous y retournions !
Nous avons passé un agréable séjour en famille. Nous avons apprécié la grandeur des chambres , la propreté. Au niveau restauration , les repas sont variés et les petits déjeuners étaient au top. Merci à l’ensemble des personnels pour leur disponibilité, leur accueil , leur gentillesse. Ce fut un plaisir de participer aux différentes animations avec Kevin et Karine . Merci à tous La famille Bernon ( l’équipe des pâtes carbos)
J’ai passé 6 jours absolument merveilleux au club Belambra de gourette. Tout était parfait du début à la fin ! L’accueil a été extrêmement chaleureux et le staff, toujours souriant et bienveillant, a largement contribué à rendre ce séjour inoubliable. Même en venant seul, on se sent tout de suite à l’aise et très bien entouré. Un immense merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Un petit clin d'œil à Stacy, Amelie, Lucie, Kévin, Ambre, Manon, Sarah, Anthony, Leo, Leila, Telma, baptiste, Gabin, Candice, je vous kiff ☺️ Je repars avec de très beaux souvenirs et l’envie de revenir très vite ! Aurelien 😎
Séjour en famille pour 2 nuits en demi-pension. La chambre est plutôt spacieuse, bémols : - pression douche très faible - il fait relativement chaud Le complexe est top avec animations à partir de 18h, on s'y sent bien en famille. La formule demi-pension vaut vraiment le coup au vu de la variété et qualité des plats. Tout le personnel est extrêmement gentil et accueillant. Bon rapport qualité-prix, nous recommandons.
Nous avons été très déçus par notre séjour dans ce club Belambra, surtout au vu du prix payé et de l’image de la marque. Dès notre arrivée, de gros problèmes se sont posés au niveau de la chambre. Une odeur très désagréable, proche de celle des égouts, était présente et vraiment incommodante. Il faisait également excessivement chaud dans la chambre. Après l’avoir signalé à la réception, la température a été réduite, sans que nous comprenions réellement la gestion du chauffage. L’isolation est aussi très mauvaise : on entend absolument tout. À tel point qu’un soir, nous entendions clairement la conversation des voisins derrière la porte… amusant sur le moment, mais clairement pas reposant. Côté propreté, nous avons eu une très mauvaise surprise : la brosse des toilettes était sale et manifestement non nettoyée, ce qui est tout simplement inacceptable dans un hébergement touristique. Concernant l’accueil, le personnel n’était pas spécialement agréable. Sans être ouvertement désagréables, les échanges manquaient clairement de chaleur et de convivialité. La restauration a également été une grosse déception, avec un rapport qualité/prix très insuffisant. Mais surtout, un point extrêmement préoccupant : un soir, nous avons constaté la présence de petits pots pour bébés périmés. Nous l’avons immédiatement signalé au chef de cuisine. Le lendemain, des pots périmés étaient encore présents, ce qui est franchement inquiétant. Nous avons donc dû en informer l’accueil. Ce genre de négligence est inadmissible, surtout lorsqu’il s’agit de l’alimentation de nourrissons. La seule vraie chose positive de ce club reste l’équipe d’animation. Heureusement qu’ils étaient là : investis, dynamiques et présents, ils ont clairement sauvé ce qui pouvait l’être du séjour. Nous avons déjà fait plusieurs clubs Belambra et, honnêtement, nous n’avions jamais vécu une expérience aussi décevante. Ce séjour ne correspond absolument pas aux standards que l’on est en droit d’attendre pour ce prix et pour cette enseigne.
Nous avons passé des vacances en famille et nous en avons été ravis ! La vue depuis la fenêtre de la chambre était magnifique, tout près des pistes. Le personnel était très accueillant, attentionné et prévenant ! Ma fille de 4 ans et demi était enchantée par le garderie- les animatrices étaient vraiment adorables ! La nourriture était délicieuse et très variée. Deux points négatifs, indépendants de la volonté de l'hôtel : l'absence de piscine et le nombre insuffisant de pistes de ski.
Super séjour à Belambra Gourette ! Nous avons passé 3 jours formidables pour un séjour ski. Accueil très chaleureux de toute l’équipe d’animation, toujours souriante et disponible. Le dîner du réveillon était excellent et très convivial. L’établissement est idéalement situé, tout près des pistes, ce qui est vraiment appréciable. Une très belle expérience, nous reviendrons avec plaisir !